Отличный персонал, все хорошо организовано, удобное местоположение. Медсестра берет кровь так, что ничего не чувствуется. Хорошее, доброжелательное отношение к клиентам. Рекомендую к посещению. Ходим сюда уже много лет
Очень хорошая лаборатория, персонал вежливый, анализы берут аккуратно и безболезненно, результаты приходят быстро на почту. Я уже 3 года хожу сюда и никаких проблем никогда не возникало.
Очередь .
В регистратуре ( Миронова если не ошибаюсь) сидит с таким видом что я ей чем то обязан по 3 раза ей говорю одно и тоже . либо проблемы со слухом либо даже не слушает что говорю.
Медсестра которая делает забор анализов . молодец. Рука легкая . спросила как переношу забор крови. Предложила лечь если плохо .
Но вот на входе все настроение попортили . как итог почувствовал себя не в платной клинике а в государственной поликлинике .
Больше не приду сюда никогда.
Всегда ездили сдавать анализы сюда, но в последнее время желание сменить клинику, регистратор с кудрявыми волосами, не знаю ее фамилии вечно с перекошенным лицом, на вопросы отвечает как будто я ей обязана чем то, деньги у нее заняла и не отдаю, больше я думаю к вам ездить не буду, уезжаешь с негативом
Пришел сдать кровь. Очередь одна медсестра оформляет документы. Результаты которые должны были прислать на электронную почту не прислали, пришлось ехать в клинику и там брать результат на вопрос почему нет на электронке сказала не знаю ищите. Хотелось бы чтобы руководство обратило внимание на эти и другие вопросы .
Лаборатория стала ужасной, в какой день не придешь очередь 10-15 человек, оформление медленное, за очень немаленькие деньги нужно стоять как в районной поликлинике, такого ужаса за свои же большие деньги давно нигде не встречала
Про персонал могу сказать хороший, но постоянные очереди добивают! Нельзя поставить 2 сотрудников на оформление?! Хотябы в буднии дни! Можно простоять в очереди от часа до 2....
Если необходимо пройти медкомиссию на сдать анализы, самое лучшее место, быстро, качественно, удобно по времени, доступно расположен, можно даже в выходные, результаты на электронную почту, спасибо!
Были с ребёнком 1.3 сдавали обычный анализ крови из пальца, всегда делаем платно потому что ребёнок маленький, вырывается, нужен определённый подход, поэтому всегда платим деньги!
Такое чувство что медсестры первый раз проводили эту процедуру в своей жизни, одна медсестра выдавливала кровь до истерики, была без перчаток!!! И стучала стерильную пробирку об пол!! Чтобы посмотреть уровень оставшейся крови. Без перчаток она брала анализ крови! Потом без перчаток она вытирала моему сыну палец, это нормально? Да такого не допустят ни в гос клинике ни в частной. Я понимаю что есть определённая сложность во взятии крови у маленького ребёнка это я не отрицаю, но никто не имеет права в мед организации пренебрегать простейшими правилами. Будем писать в минздрав и выяснять дальше не занесли нам какую-то инфекцию! Ребёнок вырубился от истерики, пальцы синие
Была в лаборатории на Ерёменко 80. Это нечто, куча народу более 10 человек, в субботу, по временами примерно без 25 минут 8, одна регестраторша, медсестра которая выходила с недовольным лицом, цикада, что много народу, очень не приятно. Ты и так приходишь сдавать анализы за день, ещё и огромная очередь и такое отношение. Ладно, раз пришла стою жду, доходит очередь до меня, иду сдавать, так больно я не сдавала никогда, очень грубая и в конце она ещё нажала на место укола так, у меня аж в глазах потемнело, желаю ей чтоб у неё принимали кровь так же и относились к ней так же, как и она к людям.
Регистратор на ресепшн-«говорящая голова»!!!
Заученными фразами разговаривает , полное отсутсвие коммуникации с пациентом , ответов на вопросы не даёт , повторяя одну и туже фразу -«Я ничего не знаю, у нас распоряжение». К девочкам , которые берут кровь претензий нет!
Нужно было срочно сдать анализы ребёнку. Приехали, нас очень быстро приняли, оформили. Я довольна, ребёнок тоже . Результаты пришли очень быстро. Рекомендую!!
Больница старенькая, но очень чистенько!
Пока мы лежали, уборка производилась 4 раза в сутки! Я такое первый раз встречаю в больницах. В больнице уютно, стены расписаны детскими персонажими, миленькие шторки.
Персонал приветливый к детям начиная с охраны и гардероба!
Очень грамотные специалисты!
Хочется отметить отдельно, что кормят вкусно! Конечно, не как дома, но в сравнении с другими стационарами, просто шикарно!
Из минусов : в больнице холодно!
Нет возможности зарядить телефон, в палатах нет розеток, только 4 розетки в коридоре на все отделение, по 1 часу в день на палату, отвлечь маленького ребёнка мультиками не выйдет 🤷♀️
Сегодня 17.08.2023 сдавала мочу, 2 банки на общий анализ и бакпосев. На бакпосев мочи нам дали специальную банку, лаборант наклеила наклейки перепутав их. Я сделала ей замечание, на что она ответила, что какая разница. Потом собралась переливать мочу из стерильного контейнера для бакпосева. Я ей стала говорить, что эту мочу не надо переливать, мы ее обсеменим бактериями и не получим достоверного результата. Она начала бегать искать какую -то пробирку чтобы перелить. Пришла регистратор, вроде решили вопрос без перелива. Я была в шоке от такого неквалифицированного обслуживания. Регистратор мне понравилась, ей вторая звезда. Скорее всего поменяю лабораторию, ранее приходили в эту.
За деньги будете стоять в очереди дольше, чем в районной поликлинике, где мы могли бы сдать бесплатно. Процедурный кабинет проставивает, один регистратор на толпу людей, которая, пусть и вежливая и хорошо выполняет свою работу, но просто не успевает справляться с таким потоком людей.
Посещением лаборатории полностью довольна. Посещаю не первый раз. Уважительное отношение, профессиональные комментарии по всем вопросам. Особенно хочу поблагодарить регистратора Миронову (Краснооктябрьский филиал), приятное, отзывчивое отношение к клиентам.Только что пришла из лаборатории и решила оставить отзыв. Так как написать что то хорошее у нас всегда не хватает времени, вот и получается, что отзывов отрицательных больше.
Успехов в работе. Спасибо.
Посещением лаборатории полностью довольна(Красноокиябрьский филиал). Посещаю не первый раз. Уважительное отношение, профессиональные комментарии по всем вопросам. Особенно хочу поблагодарить регистратора Никипелову и медсестру Дарью , всегда стараюсь попасть в их смену. Жутко боюсь процесса взятия крови , но благодаря вам Дашенька все проходит на высшем уровне!! Приятное, отзывчивое отношение к клиентам это дорого стоит . Вот пришла из лаборатории и решила оставить отзыв. Так как написать что то хорошее у нас всегда не хватает времени, вот и получается, что отзывов отрицательных больше. Успехов в работе девчонки , так держать !!! Спасибо.
Офис на Ерёменко, 80 самый лучший. Отзывчивый персонал, очень нравится когда попадаю к регистратору Мироновой Наталье всё подробно объясняет, рассказывает, отвечает на все вопросы и медсестре, которая работает 12.07.22, анализы берет очень аккуратно и бережно. От посещения этого офиса одни положительные эмоции и хорошие впечатления, спасибо вам за то что вы есть 😊
Все прекрасно!! Маленькому ребёнку с первого раза взяли венозную кровь!!!
1
1
Посмотреть ответ организации
El
Знаток города 5 уровня
29 ноября 2024
Пришла в 7::40, ушла в 8:13! Так и не сдав анализы, для этого, что, нужно 3 часа жизни освободить в частной клинике?! Сидит один администратор вместо двух, оформляет ОДНОГО человека 10-15 минут! Передо мной так и осталось стоять ещё 7 человек! Отвратительное обслуживание.
Конкретно этот КДЛ скатился до уровня районной поликлиники. Сегодня простоял в очереди целый час. При этом процедурный кабинет простаивал, а регистратура еле-еле разгребала скопившуюся толпу. С тем же успехом анализы можно сдавать в районной поликлинике.
Перешли с диалайна в кдл. Цены порадовали. Подсели на них. Но на данный момент приходится стоять в очереди по часу. Вроде специально хочим в частные клиники, чтоб тебя обслужили без очередей, а тут такое.... (
1
Посмотреть ответ организации
Наталья К.
Знаток города 3 уровня
13 ноября 2024
Регистратор на ресепшн отвратительная неприятная особа. Оооочень долго отпускает людей. Сто тысяч вопросов. Очередь огромная, в итоге, у нее перерыв. Ждать не стали, ушли. Поменяйте сотрудницу. От нее люди бегут. Слишком долгая
Мне нравится клиника KDL. Но в этом отделении я сегодня была во второй раз и оба раза мне плохо сделали забор крови. У меня хорошие вены и никогда не было с этим проблем, но в первый раз медсестра не смогла взять кровь из одной вены, поковырялась там и в итоге проткнула другую. А сегодня как-то криво и больно вытащила иглу, так что пошла кровь и, скорее всего, будет синяк.
Неприятно сталкиваться с этими проблемами, когда за процедуру платишь деньги и ожидаешь качественного обслуживания.
Анализ один и тот же сдавали в 2-х местах,одно из которых лаборатория KDL.Зная ,что результат будет плачевным,нужны были цифры только!,анализ в этой клинике показал норму!!!!В то время когда в другой лаборатории были другие цифры!!Такое впечатление что здесь написали результат на «отстаньте»или вообще не затрачивались на реактивы дабы съэкономить!Будем разбираться!как в один и тот же день результаты разные -нормальный и результат где зашкаливает цифра!
Все понравилось. Быстро качественно с внимательность и заботой. Результаты пришли на почту через день. Отдельное спасибо Большачковой Вере. Всегда неприятно и болезненно сдавать кровь из вены, но в этот раз все прошло быстро и легко. ☺️
Прекрасная медсестра -Глебова Ольга .
Хорошее отношение к посетителям .
Администратор- Лосева Екатерина прекрасно знает услуги ,которые предоставляет клиника.
Очень довольна вашей организацией
Ходила сдавать анализы беременная и после родов: очень вежливые сотрудники, заботливые медсестры. Вообще кдл в плане анализов лучший выбор в городе и по скорости, и по оборудованию.
Хотела записаться на сдачу анализа, несколько раз звонила, чтобы узнать стоимость и записаться, в итоге- 10 минут слушала, что и куда мне надо нажать, потом 10 минут слушала музыку, в итоге-произошел сброс звонка и были сняты деньги с телефона, т.к. звонок платный, а мне эту лабораторию рекомендовали, как самую лучшую, а в итоге ...полное разочарование.
Мне очень понравилась клиника.у меня очень проблемные вены,чтобы взять кровь всю меня исколят.а здесь мед.сестра без проблем с 1 раза взяла.Все очень вежливые девочки.