KDL
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
75 отзывов
6 января
удобно, что точка располагается в самом центре города. дружелюбная администратор, медсёстры с лёгкой профессиональной рукой. радуют здешние цены, а с картой лояльности ещё приятнее.
28 апреля
Это просто безобразие! Девушка администратор вчера даже не спросила про почту, я ее раньше указывала и все предоставила паспорт в том числе, я ждала результаты, думала как так обычно в тот же вечер приходят, а они не пришли даже на след день, результаты узнала по горячей линии, так бы и сидела без результатов если бы не позвонила, безобразие какое то. Народу куча утром, человек 6 передо мной, администратор сидит одна и как черепаха всех принимает. Решите уже этот вопрос, лаборатория в центре Казани находится и такое творится. Я из за этих анализов таблетки не пила, мне эти анализы срочно нужны были, я пойду разбираться с ней, кошмар просто, горячая линия так и не смогла решить вопрос.
Результаты анализов не высвечиваются из за того что просят код на телефон который не приходит, вот просто не приходит. От этих анализов жизнь зависит, а им пофигу просто! За свои деньги и еще такое отношение к клиентам. Еще что за фигня с кодом на чеке, без которого не зайдешь?
Ладно хотя его сфоткала, а толку то? Еще и дополнительно код на телефон который не приходит требуют, больше не ногой!
Столько нервов потрепали
16 апреля
Удобное расположение в центре города, всегда обращаюсь в эту лабораторию! ☀️ Приятный и дружелюбный персонал, хорошие цены, анализы делаются быстро
1 февраля
Я выражаю огромное спасибо центру, за быструю реакцию мед сестры. На днях семьей сдавали чек ап крови, и из за большого кол-ва собранного материала начала терять сознание. Как же быстро она меня привела в чувства 🙏🏻
13 ноября 2024
Всегда обращаюсь в лаборатории kdl. Работают оперативно, все четко, быстро, удобно! персонал очень вежливый, всегда готовы помочь. Цены приемлимые, бывают полезные акции и скидки, спасибо!
8 апреля
Обращался из-за адекватной цены, по сравнению с другими, остался доволен, все быстро и безболезненно
1 января
Все отлично, но народу всегда очень много, особенно в выходные. Стараюсь ходить на Вишневского
10 апреля
Всегда ходим в этот офис. Приятный персонал, все быстро четко!
Всем советую офис на Петербургской
19 октября 2024
Очень вежливый и профессиональный персонал, который помог мне разобраться в процедуре и ответил на все мои вопросы.
Быстрый и удобный процесс взятия крови/сдачи анализов.
Чистое и комфортное помещение.
Результаты анализов были готовы в срок, что очень удобно.
1
23 июля 2024
Если бы не оплатил заранее через сторонний сервис именно эту точку, то развернулся бы и ушел
Стоял в очереди в кассу 40 минут, все потому что на кассе работал только один администратор. И принимал на оплату каждого клиента по 10 минут. Т.е. проблема не в том что в очереди было очень много людей, когда я пришел передо мной стояло - 6-7 человек) проблема в том что KDL не подумала о своих клиентах и время, которое клиенты тратят в очереди
Странно что в точке, которая находится в центре города, не подумали о том, что в утренний час пик людей может быть больше чем 1.
1
8 апреля
очень добродушные медсестры, есть выезд с анализами на дом, что очень удобно,
1 декабря 2024
Обращаюсь не впервые, всегда вежливый персонал, все делают быстро
14 сентября 2023
Обычно сдаю анализы по улице Сафиуллина, и там все прекрасно, 3 человека на ресепшене, 3 в кабинете для сдачи анализов и система очередей. Но в этом офисе, по улице Петербургская, я уже второй раз и второй раз очень долго! В прошлый раз не было очереди и было два человека на ресепшене, но почему-то они решили, что мне некуда торопиться и занимались своими делами. А сегодня передо мной было только 2 человека, один из которых зачитывал огромный список анализов с листа А4, при этом на ресепшене был только один человек. Так потом еще и несколько людей влезали вне очереди "Я только оплатить", "Я только забрать анализы", а ресепшионист это позволял делать, видимо решил, что люди в очереди сами должны разбираться в этом. В кабинете для сбора анализов тоже был только один человек, которому еще и для ребенка нужен был человек с ресепшена! Отвратительно! В платной клинике проблемы бесплатных поликлиник! Если бы знала, что потрачу столько времени, пошла бы в бесплатную клинику, там бы быстрее сдала анализы!
4
12 ноября 2024
Хорошее местоположение, вежливый персонал и быстрая скорость обслуживания. Результаты приходят вовремя, очередей нет
1
18 марта 2024
Благодарю за оперативность , приезжаю с утра , девочки все очень быстро оформляют , никогда не стояла в очереди . Отдельная благодарность Бетевой Елизавете , с ней всегда безболезненная сдача крови .
1
8 сентября 2023
К мед сестрам никогда не было вопросов, хоть они время от времени и менялись. Сдаю анализы в течение 3 лет, каждый месяц (!). Девочки администраторы тоже всегда были такими приветливыми и я даже смирилась с проблемой программы, которая не может перестроиться на мою новую фамилию, получаю анализы на старую. Окей, НО
Администратор Елизавета поразила меня своей бесчеловечностью и отсутствием клиентоориентированности.
Мама довезла меня на машине, рядом парковочных мест не было, договорились, что я позвоню ей как освобожусь. Но я забыла телефон у неё в машине. Оплатила анализы и после этого попросила Елизавету позвонить моей маме (тоже постоянный клиент филиала именно по этому адресу) на что получила отказ со словами, что тут везде камеры и руководство такого не приветствует.
Я осталась на столько в безвыходной ситуации, что даже сейчас, спустя время, негативные эмоции вовсе не утихомирились. Подходит время очередной сдачи анализов и совсем не хочется туда идти.
1
15 февраля 2024
Отличный филиал, всегда быстро и четко забирают анализы, приятный и вежливый персонал! Постоянный клиент в этой лаборатории!
1 июня 2024
зашла до закрытия оставалось минут 15-20, сказали уже не могут принять
отвечаю на ваш ответ:
В том то и дело, что еще ваша клиника работала, но администатор сказала, что уже поздно
30 апреля 2024
Кдл давно держит марку лучшей лаборатории. Всегда вежливы, анализы штовятгы срок. Побольше бы скидок, ходила бы чаще
1 июля 2024
Приятный и вежливый персонал, быстро и без боли, рекомендую!
Спасибо KDL♥️
6 апреля 2024
Замечательное отделение КДЛ, очень доброжелательные и отзывчивые сотрудники Гульнур, Раиля
1
16 ноября 2024
Отличный персонал, говорят обо всех акциях и скидках, приезжаю только сюда!
6 мая 2023
Быстро и удобно сдала анализы . Результаты на почту. Персонал вежливый. Все понравилось. Приду ещё )
И ещё что больше всего порадовало ,что есть врач на горячей линии, который ответил на вопрос по анализу, очень помогло разобраться что к чему. Ни в одном подобном месте, не встречала такое.
13 июня 2024
Приветливый персонал, кровь взяли безболезненно, очереди не было, все понравилось.
1
19 марта
Народу мало, анализы быстро готовы
1
2 июня 2024
Хорошая клиника , все быстро , приветливый персонал .
29 ноября 2022
Всё очень быстро и оформление и забор анализов и подготовка результатов. Удобно, что работает с раннего утра до позднего вечера. Также, действует система скидок. В КДЛ очень чисто, даже уютно. Неудобно только отсутствие парковки.
1
22 мая 2024
Отличное место ребёнку сдавали кровь персонал отлично сдержанно помогли спасибо
30 августа 2023
Доброжелательные сотрудники. Все спокойно и быстро работают. Правда было небольшая очередь в субботу к открытию.
1
13 октября 2022
Очень хорошо берут сам анализ - безболезненно, без поисков вены и тд, но ужасное качество обслуживания - мне нужны были срочно анализы, обещали прислать смс-оповещение, специально оставила адрес почты на всякий случай, при чем анализ наипростейший, скорость готовности которого максимум полдня. Ни смс-оповещения, ни на почту ничего так и не пришло, когда позвонила, сказали, что анализы готовы и их можно просмотреть либо в личном кабинете, либо при личном посещении центра. Вопрос для чего берут адрес почты и для чего сущетсвует оповещение остается открытым.
5
4 сентября 2020
Девушки администраторы-регистраторы нормально ничего не объясняют, ни часы работы, ни что входит в анализ, на любой вопрос невнятный ответ с пренебрежением, приходится сто вопросов задавать чтобы разузнать хоть что-то внятное по своему вопросу.
Приходилось обращаться туда два раза, осталась недовольна только персоналом который занимается консультацией и организацией посетителей
16 сентября 2021
Сдавала, вернее пыталась сдать кровь на анализ, в КДЛ на Петербуржской. Вены у меня и не хорошие , и не плохие. Профессионал попадает не глядя, как раньше и было, когда работали другие медсестры здесь. Сегодня, 16 сентября - медсестра, не только не попала в вену сразу, не попала и после шивыряний иглой внутри , на мои слова - может хватит, ответила - а как вы хотите , чтобы я попала, если я не буду искать вену внутри иглой?. Если у вас нет квалифицированных кадров, то лучше закройте филиал, чем людей калечить.
2
27 ноября 2024
Здравствуйте.
Хорошие место сдачи анализов.
Рекомендую.
27 ноября 2024
Всегда сдаю тут анализы, все отлично👌
26 января 2024
Очень быстро приняли меня, не больно взяли кровь , быстро пришли анализы , Спасибо.
6 ноября 2021
Решил, зачем тратить свое время в очередях, если можно сделать ПРЦ-тест с помощью набора для самовзятия. Приехал в Kdl и прямо в машине у лаборатории пошагово, как написано в инструкции сделал забор. Все четко, а главное – быстро. Да и цена вполне устраивает. Ответ пришел на почту на третий день.
1
1
4 января 2022
мне на Петербужской нравится впринципе лаборатория. персонал приветливый. мне вообще в kdl не нравится только одна вещь. у них нельзя по телефону записатся на время какое то конкретное. только сразу приезжать. в прошлый раз пришлось ждать очередь мин 15 а я опаздывал
1
1
16 июля 2021
Бахил на входе нет. Не принимают анализы ПЦР на Ковид19. Предложили набор для самостоятельного забора. Работает реклама на выезд на дом для сдачи анализов где удобно. Зря потратил время. Думал можно сдать анализ на ПЦР Ковид19
27 ноября 2021
Хотел перед визитом спросить у них делают ли они тест на антитела и сколько стоит. Но, их телефоный робот ворует время и совершенно не подходит для таких звонков. А ответа опретара я не дождался, звонил три раза. Это очень взбесило. Буду искать другое место.
1
2
24 сентября 2021
сдавали анализ вызовом на дом, тк состояние здоровья было тяжелое, так даже чере 24 часа!!!! не отправляют результаты обычного общего анализа крови!
при том что мониторинг нам нужен ежедневный, уже сегодня в биомед сдали новые анализы, а вчерашних от кдл так и нет🤦🏻♀️
1
27 октября 2020
Раньше очень нравилась данная лаборатория. Сейчас сильно задерживают результаты анализов. Понятно что ситуация с коронавирусом, но обычные пациенты причём? Анализ, готовящийся 3 дня затягивают на неделю по причине отсутствия реагентов.
16 января 2022
Сдаю все анализы только здесь-достаточно быстро, удобно получить результаты, приятные медсестры-не больно, аккуратно, быстро. Но вот с администраторами становится все хуже с каждым приходом…в последнее время разговаривают на грани хамства, уже недалеко от гос.поликлиники. Ещё чуть-чуть-и задумаюсь сменить филиал, сам КДЛ в целом устраивает.
4 января 2022
В KDL часто обращаюсь, когда надо ребенку анализы взять. Тут очень внимательный персонал, ребенка всегда отвлекают и проводят процедуру безболезненно. Стоит тоже совсем недорого, так зачем я мучать ребенка буду очередям и по поликлиникам лишний раз тоскать.
24 апреля 2022
Всегда корректно обращается персонал к клиентам, чётко по времени приём, идеально проводят забор крови. Рекомендую))
17 декабря 2023
Оформила в приложении, пришла, сдала, ушла. Парковка как повезет
14 января 2022
Если в лаборатории дают на подпись длинный договор - это плохая лаборатория!!! Прочитали и убедились, - безсмысленно потратим деньги, т.к.лаборатория работает на колличество, а не на качество((
28 октября 2022
Понравилось отношение персонала. Чистота и блеск. Время ожидания достаточное. Все приветливы
10 марта 2021
Реклама вводит в заблуждение: сдать тест на антитела к covid нельзя в отделении рядом с домом в удобное время!! Только по записи, по нескольким адресам! Потеряла время, стыдно обманывать((
25 апреля 2022
Купила здесь набор для самостоятельного забора мазка для ПЦР-теста на ковид. Можно сделать даже в машине. Привезла, проверили быстро. Результат – негативный.
25 ноября 2023
Прекрасный администратор и мед.сестра. Скорость обслуживания 👌🏻