KDL
63 отзыва
4 октября 2024
Сдаю анализы тут регулярно, самая лучшая лаборатория в округе пл цене, качеству и скорости. Персонал всегда вежливый, улыбчивый и терпеливый. Спасибо за профессионализм, не смотря на свои временные сложности со здоровьем, к вам всегда приходишь и уходишьс хорошим настроением:)
4 октября 2024
Обожаю вас и хожу с удовольствием только к вам, хотя пока вы ещё не были открыты, ходила по всем лаборатория рядом, желания туда вернуться нет. У вас всегда приветливый, вежливый администратор и иногда по совместительству медсестра, кровь берет совсем не заметно, ни одной слезы даже младший ребёнок не проронил. Всё делают быстро, оперативно, результат приходит на почту даже раньше заявленного в договоре. Иногда это очень важно как, например, было год назад при поездке в Китай, администратор даже смогла ускорить получение и пересылку анализа и даже позвонила лично, чтобы мы успели распечатать анализы. Спасибо за человеческое отношение.
3
1
2 марта
Заказал все заранее через сайт. Пришел, быстро сдал кровь. Все чисто, приятно и оперативно. Благодарю
Единственное зимой в предбаннике где нужно оставить верхнюю одежду, когда заходят новые люди, дует и ты только разделся, а тебя обдувает)))
3 декабря 2024
01.12.24 пришла перед работой по-быстрому сдать анализы и провела там более часа. Администратор (вроде Галина ее звали) специально затягивает процесс оформления. Когда я пришла никого не было, подхожу на стойку и она начинает оформлять. Пока она копалась минут 20 примерно по набежали люди.
Далее она спрашивает что сдавать будем, а в помещении уже человека три стоит, по мимо меня, я ей отдаю список анализов и говорю, те которые положительно, что бы все присутствующие не слышали. Эта мадам начинает переспрашивать громко во всеуслышанье, а вам это или это🤦🏽♀️ при том все названия анализов стандартные на территории страны и называется одинаково.
Никакой конфиденциальности.
После оформления, меня направили в процедурный кабинет. В процедурном кабинете стоит гинекологическое кресло ПРЯМО НАПРОТИВ ОКНА! Таким образом, что каждый проходящий на улице будет видеть все происходящее в кабинете.
Я офигела от происходящего это ничего не сказать! ( в тот момент, там как раз стоял мужик на улице, курил и смотрел, что же у нас там в кабинете происходит)
Т.е. Стоит у стены ширма за которой ты раздеваешься выходишь из-за нее и все с улицы видят тебя. Это вообще как? С таким же успехом можно поставить кресло на ресепшене.
В общем я там провела чуть больше часа, не слала ничего, так как нет условий.
При том я пошла дальше в другую лабораторию, где потратила 10 минут ВСЕГО ( на регистрацию, раздевания, одевание и взятие мазков)
Фото обзора процедурной с улицы и изнутри для гинекологии прилагаю.
Не рекомендую от слова совсем!!!!
2
19 января
На сайте написано, что в воскресенье отделение работает до 16.00. По факту до 15.00. Прием биоматериала заканчивается за пол часа до закрытия, о чем написано на сайте и в отделении. Приехали в 14.00 сдать мочу, мне сказали, что нужно приезжать до часа, а то вот уже приехал курьер и вообще это не дело. Спасибо, конечно, что анализ приняли, но может стоит внести изменения на сайте и в графике курьера? Тк судя по информации на сайте до 15.30 можно было сдать спокойно.
27 февраля
Хорошая лаборатория, вежливый, приветливый персонал. Всегда интересуются самочувствием во время процедуры. Приятная программа накопительных скидок. Удобно, что можно заранее на сайте сформировать заказ и быстро оформить, оплатить уже в лаборатории. Результаты быстро приходят на электронную почту. В прошлом году были очереди, когда работала одна мед сестра. В этом году работают вдвоем и обслуживание быстрое.
23 октября 2024
Не умеют делать анализ на посев из лор органов. Сдавала на чувствительность на антибиотики. Сдала утром и каким-то образом уже в 20,00 анализ был готов. Прав ильно ли выдержали образцы -не уверена. И по результатам мне подходил только один высоко токсичный антибиотик который снижает зрение.
Пересдала в другой лаборатории-все адекватно, даже легкие антибиотики подошли
1
28 января
Очень приветливый и грамотный персонал. Оценка снижена только потому, что последний раз бедной девушке пришлось работать и за администратора и за медсестру, при этом она отлично справлялась. Но очередь все равно шла долго, но это уже вероятнее всего проблема замены не вышедшего в смену сотрудника.
18 сентября 2024
Хочу выразить огромную благодарность медсестре Гу льжанат, к которой мне посчастливилось попасть! Всё грамотно рассказала и объяснила. Она же брала и кровь из вены, просто восторг. Обычно мне все руки исколят и не факт, что возьмут! Здесь с первого раза, безболезненно и к вечеру и следа на руке не осталось! Теперь только сюда и только к ней! Результаты пришли на следующий день, а ещё и с врачом бесплатно можно проконсультироваться!
3
1
17 ноября 2024
2 раза сдавали анализы и два раза одно и тоже - очень долго, так как один человек оформляет документы и делает процедуру.
Также стоит учитывать, что по факту работают на час меньше указанного времени. Если придёте за полчаса до закрытия, вас не примут, а учитывая очередь, то за час до закрытия нет смысла идти.
1
17 февраля
Отвратительный сервис по времени ожидания
17.02.25 пришел забра ть результат исследования
Очередь 3 человека, вроде немного, но когда человек 25!!!! минут выбирает какие анализы делать - это бред.
Пожалуйста уважайте время людей и наймите уже второго работника
4 марта
Время ожидания просто космос! Админ вообще ничего не соображает в анализах, где таких вообще находят!? Врач бегает ей без концу помогать. 1.5 часа ожидания, 8000₽ на анализы и звонок на следующий день: Извините, но надо прийти пересдать! Это дно!
11 августа 2024
Что так долго? Каждого человека паспортные данные заполнять вечность!
Пока копится очередь, женщина админ просит персоналку из паспорта диктовать ей вслух при всех. 1 нажатие на клавиатуру в час. Все ждут.
Штрихкоды карты здоровья и предзаказа путает.
Завела 28 карт здоровья на 1 человека, скидок не видит, а скидки у меня на сайте есть.
Пока ждал за час тут одна женщина от утомления ушла без паспорта, а парень без направления. Просто на лавке оставили и пошли.
1
2
19 сентября 2024
Лаборатория хорошая, пришла, быстро все сделали, без каких либо проблем. Приятный мед персонал, результат довольно быстро получила. Обслуживанием осталась довольна.
1
18 июля 2024
18 июля 2024
Не советую обращаться в данную лабораторию, сервис на низчайшем уровне. Персонал не обучен, ничего не знает. Пытается дозвониться врачу, врач не отвечает, очередь, так как один человек и анализы берет, и за ресепшен сидит и курьера принимает. Просидела пол часа. Вопрос наверное не к медсестре, а к тому кто организовывает работу данного филиала.
2
1
27 февраля
Супер, быстро, недорого и рядом с домом. Результат пришёл на следующий день на почту.
30 октября 2024
В очереди посидеть я могу и в поликлинике бесплатно! Один человек на ресепшен и берет анализы это вообще как??? Впервые с таким сталкиваюсь
2
22 октября 2024
Пришел, оформил, сдал! Идеальное место, сильно боюсь анализов из вены, но тут — все как по маслу. Буду только сюда ходить)
15 августа 2024
Уберите женщину с ресепшн, совершенно не умеет работать
В мед центрах должно быть как на конвеере все быстро и чётко. Очередь 5 человек в 8 утра. На одного человека 20мин.люди торопятся на работу, её это не смущает. Духота в помещении, пока не попросили, даже кондиционер не включила.
1
1
16 декабря 2024
Отличный центр, сдал анализ на антитела кори, на следующий день результат был на руках, цена ниже раза в два чем у аналогичных лабораторий, смотрел другие анализы некоторые были дороже чем в других, намример анализ мочи 🤷
26 декабря 2024
Хорошая лаборатория, посещала много раз, кровь берут безболезненно и с первого раза. Цены ниже, чем в соседних лабораториях, но для меня минус, что результаты делаются дольше.
18 января
Прекрасный персонал. Цены дешевле, чем рядом. Спасибо за ваш труд.
22 июля 2024
С предварительным заказом через сайт вместо 10 минут провела в отделении полчаса, один человек бегает от стойки администратора до процедурной. К руководству большие вопросы, организация никакая, к сожалению.
2
19 августа 2023
Как всегда, KDL на уровне! Идеальная чистота, вежливые сотрудники и высочайшего уровня профессионалы, кто работает на заборе крови: быстро, четко и безболезненно. Спасибо!
2
1
11 декабря 2024
Все понравилось, очереди нет, сдала анализы быстро и безболезненно.
6 ноября 2024
Качественно, оперативно , вежливый персонал.
1
25 января
Кошмар, очередь три километра
Работает один человек мед сестра, кассир и админ и все в одном лице.
1
16 августа 2022
Были сегодня с Мужем в лаборатории. Были здесь первый раз. Приятно удивилась быстрой скоростью работы администратора (был молодой человек)
Приятные цены на исследования.
Медсестра Анжелика очень ловко берет кровь, абсолютно не больно- легкая рука, что называется:)
Мужу после сдачи большого количества пробирок крови стало не по себе, дали конфетку, сладкий чай и даже кексик :)
Твёрдые 5 баллов!
Сервис на высоте, что редко в наше время.
Теперь будем ходить только сюда.
Спасибо!
2
23 июля 2024
Один сотрудник за всех, который ничего не знает, сдать элементарный анализ занял больше , чем полчаса пока девушка разбиралась с программой.
А что за прикол с «только наличными»??? Если ввели систему только наличных денег, в кассе долж на быть сдача!
Сомневаюсь в правильном исследовании анализа
Не рекомендую данное заведение для проверки здоровья
Раньше такого не было
2
5 декабря 2022
очень быстро, качественно, без долгих поисков места забора и обмороков. девушка-администратор (жал ь, имя не посмотрела) — великолепна, огромное ей спасибо за профессионализм и приятное общение!
2
30 сентября 2024
Очень долго. Один человек принимает и делает работу
1
26 апреля 2023
В целом все хорошо.Радует цена анализов,самая выгодная в городе,все оформили оперативно,мед сестра кровь взяла не больно .Но снимаю звезду за неприветливость персонала ,это же элементарно поздоровится ,быть вежливым и отвечать на вопросы.
4
9 сентября 2023
Быстро, вежливый персонал, оперативный результат, стоимость услуг самая привлекательная из подобных лабораторий.
1
20 декабря 2022
была необходимость проконтролировать показатель гемоглобина, обзвонив кучу лабораторий мне указывали цену от 1500 до 2000 тк отдельно на гемоглобин не берут, а общий пожалуйста, по итогу сдавала в КДЛ на московском в спб. отличный персонал, приветливый, взяли только тот анализ который надо, обошёлся в 370 р, итоги по смс на следующий день. так же есть бесплатная линия с консультациями врачей которые подробно опишут что вы там наздавали)) и ещё раз отмечу- персонал очень родушный, приятно было посетить данную лабораторию.спасибо!!
1
5 сентября 2024
1 человек на всю лабораторию! И оформляет и кровь берет
Время ожидания около часа минимум 😡
1
1
3 сентября 2023
Почти никогда нет очередей, доступные цены, если сравнивать с другими лабораториями. Нравится в этом филиале медсестра Анжелика, очень осторожно и незаметно берет кровь! Спасибо!
3
28 ноября 2024
Быстро, профессионально!
3 января 2022
Первый раз была в этой клинике, осталось хорошее впечатление. Клиника KDL удобно расположена, я живу недалеко, сюда приходила пешком. Удобный график работы. В клинике новое оборудование, не пугающее, что порадовала)) сдавала кровь из вены, по назначению доктора. взяли аккуратно, медсестра настоящий профи)) результат получила на почту, без задержек.
3
19 ноября 2022
Мне удобно обращаться в эту лабораторию чтобы сдать анализы, так как она работает и по выходным дням. У меня постoяно дневные смены и вырватся бывaет сложно. Обслуживание здесь всегда быстрое, никогда не приходилось сидеть в очереди. В самой лаборатoрии все аккуратно, чисто и современно.
1
19 марта 2023
Написано, что открыто до 14:00. Пришла в 13:35, послали ***. Сказали что за полчаса не принимают !! Я натощак ехала в этот офис, чтобы успеть сдать анализы и два администратора с абсолютно похеристическими лицами и ухмылками просто послали. Видимо уже впадлу было работать просто. Зашла за углом в Хеликс и спокойно все сдала. В очередной раз убедилась, что лучше ходить в проверенные места, а не в забегаловки, где персоналу на вас плевать.
P.S. Администраторы утверждали, что у них на сайте написано, что за полчаса до закрытия не принимают. Не написано 👌🏻
И зачем тогда вообще работать до 14, если в 13:30 нет смысла приходить. Так и пишите, что до 13:30 принимаете. Что за бред вообще. «Я вам посылку принёс, только я вам ее не отдам»
1
2
13 июня 2024
Быстро, качественно. Вежливый персонал.
1
25 января
Полтора часа в очереди!!!
28 декабря 2023
Скорость сдачи анализов зависит напрямую от того, на какого администратора попадешь!
Можно прийти к 7:30 утра к открытию и стоять в очереди из одного !! человека. В итоге 50 минут ожидания, пока человек сообразит, 20 раз переспросит список из 2х анализов и будет сомневаться в каждом действии.
1
13 марта 2022
Отвратительное место!!! Персонал как будто набран из соседнего подъезда (без соттветствующего опыта естественно), что так и есть скорее всего. Информацию об анализах не знают-приходится искать тут же на сайте кдл все. Грубость просто на грани разумного. Администратор мужского пола (иначе эту особь не назвать) просто ужас-соглашусь с предыдущими комментариями! Непрофессионализм на каждом шагу! И это медицинская лаборатория! С детьми вообще лучше не заходить-искололи две руки 4-летнему ребёнку, довели до истерики и попросили съездить в другой офис кдл (на Коломяжском), где брали до этого 2 года отлично! Прямо сейчас наш юрист составляет жалобы в оф.органы. Очень жаль, если всей франшизе кдл придётся отвечать, а не этому «офису». Тратить время и писать претензии на никакие почты мы не будем. Если Вы уважаете своё время, любите себя и близких, то обходите это место стороной!
3
5
21 июля 2023
Хорошая лаборатория.Анализы делают быстро.Девушка на ресепшен очень приветливая,отвечает на все вопросы.
1
29 июля 2022
Вызывал домой медсестру для взятия крови из вены у мамы. Услугой пользовался впервые, но сразу скажу, что понравилoсь. Не надо никуда везти маму в ее уже очень почтенном возрасте, да и ходит она плохо. Сам изнервничаешься, мама устанет, времени кучу потеряем. А так приехали, в комфортных для мамы услoвиях сделали забор крови. Спасибо
2
7 сентября 2022
У нас в городе не так много толковых лабораторий, а этой однозначно пятерку можно смело поставить. Никогда не задерживают результаты анализов. И медсестры приятные и приветливые.
2
25 ноября 2021
Поставила бы -5 если б было можно. Мне "посчастливилось" воспользоваться услугами данной компании. Помимо того что администратор очень медленный, наглый и хамоватый, мне еще и не выдали чек на оказанные услуги. Сдачи у них нет , оплата по картам не работает! Такое впечатление что это мои проблемы. Предложили перевести на сбербанк , но чек при зтом выдать не могут, получается я перевела непонятно кому деньги за оказанную услугу, а чек не получила! Плачет по этой конторе роспотребнадзор и налогавая. В следующий раз лучше пойду в инвитро или гемотест, хоть и немного дальше они находятся но в это место ни за что больше, и никому не советую. Обслуживание никакое, клиентоориентированности тоже ноль.
2
3
6 февраля 2022
Плохой персонал, грубый и сразу сходу говорит надевать маску, через которую дышать мы не можем, да и вообще у нас есть право обходится без неё…есть другие , которые спокойно продают услуги без масок, к эти ребятам не советую! Также ждали результат после анализов, так и не пришли на почту, пришлось самим к ним идти, после похода к ним, настроение упало
1
4
5 июля 2022
Первой сюда попала жена, ей очень понравилось, потом и я начал ходить. Времени экономится очень много, потому что очереди нет. приехал и почти сразу же попал в кабинет, сдал анализы и уехал
3