Замечательная клиника,очень добродушный персонал. Делаем здесь капельницы,девочи молодцы,очень внимательны и аккуратны. Администратор Ирина,добрейшей души человек,всё подробно объясняет. Всегда чистота и порядок. Очень рекомендую эту клинику!
Добрый день. Думала писать или нет, но мне отзывы других людей помогают, поэтому решила помочь и я. Я не ходила в этот офис, у меня рядом другой, просто по времени успевала в свой, знаете, не смотря на написанную скидку по выходным, я сюда больше не вернусь. Мало того, что не успев зайти мне повышенным голосом с пренебрежением стали говорить что вам нужно девушка, потом вторая барышня сидящая в зале, помимо администратора, начала также возмущено говорить вы не видите помыт пол, куда идете и также недовольно что вы хотели??? Сдать анализы, что еще может хотеть пришедший человек, клиника работала еще 1.5 часа, но брать никто ничего не стал. Больше сюда ни ногой, даже за скидки, нервы дороже. Хочется просто сказать, если вы так не любите людей и свою работу - уходите оттуда и скидывайте свой негатив в другое место. А информация может станет полезна новым клиентам или руководству данного офиса. Всем удачи!
В пятницу 17.10.24 сдавали ребенку ОАК, результатов не дождались , обратились на прямую , прислали анализ , с показатели которого нас врач срочно отправил на консультацию гематолога-онколога!!! Анализ не подтвердился даже близко! Анализы делает Ситилаб, вы уверенны в исправности и надежности оборудования! Было потрачено очень много нервов и за вашей ошибки! Не рекомендую данную лабораторию!
Необходимо было сделать срочно анализы ребёнку, приветливый персонал, не было очереди, хорошее отношение. Анализы пришли в этот же день, что один из больших плюсов.
Услышала от знакомых о 20% скидке на анализы на выходных и решила сэкономить, тем более, что KDL клиника в шаговой доступности от моего дома. Пришла пораньше утром, передо мной был один человек, ожидать почти не пришлось. Администратор, приятная девушка, уточнила, что мне необходимо сдать, оперативно оформила документы. Медсестра безболезненно и аккуратно, что меня приятно удивило, взяла кровь из вены. Чисто, уютно, результаты частично пришли в тот же день, а полностью на следующий, на электронную почту. Понравилось,буду рекомендовать, молодцы!
Крайне не доволен работой администратора Аллы!
На протяжении 6 мес. сдаю биохимический анализ крови. При обращении на сдачу анализа уточнил, что мне нужен именно биохимический анализ и предложил показать выписку с прошлого анализа или посмотреть по истории обращений. По истории она посмотрела и сказала, что показывать ничего не нужно. При получении результатов оказалось, что анализ был общий! На следующий день снова обратился в клинику для сдачи нужного мне анализа, предварительно позвонив в клинику, предупредил, что анализ нужен срочно. Администратор предложила прийти как можно скорее. Через 15 мин. , когда я уже был в клинике, получил предложение прийти на сдачу анализа на следующий день т.к. курьер уже уехал и тот факт, что я работаю в воскресенье её крайне удивил. Вместо урегулирования ситуации оказалось, что она не обязана смотреть мою историю и я виноват, что она выбрала не тот анализ.
Итог :здесь можно потерять время, потратить деньги и остаться виноватым в этом, а тот факт, что в эту клинику обращаются люди не просто так и сдвинуть сдачу анализа нельзя т.к. это может отразиться на здоровье человека -никого не волнует!
Больше обращаться не буду!
Здравствуйте, нужно было срочно сдать анализы. Рядом была клиника KDL. Мне все объяснили по моим анализам и по срокам. Меня все устроило по обслуживанию и по цене. Я очень довольна. Анализы пришли в срок на мою почту. Все супер !
Был в этой клинике, попал случайно. Думал лаборатория kdl, оказалась клиника) Результаты анализов получил в тот же день, чему безмерно благодарен. Персоналу отдельная благодарность, приветливо встретили, проводили с улыбкой! Рекомендую!
Это не тот КДЛ, который мы все привыкли видеть. Это ИП, которая украла товарный знак и пытается работать. Один же сотрудник и оформляет и принимает оплату и она же берет кровь. Уверен в конце дня она же моет полы. Сначала говорят одни сроки ожидания анализов, потом растягивают и говорят, что внизу мелким шрифтом написано, что клиника оставляет за собой право в одностороннем порядке увеличить сроки. Находятся в пивной. До сих пор не получил свои результаты анализов. Деньги не возвращают. Никому не рекомендую.
Захожу в клинику, девушка моет полы.
Бросает швабру и идет оформлять а потом брать кровь!!!
Вы в своем уме????? Как уборщица может брать кровь????? Она 5 минут назад мыла пол, потом трогала деньги а сейчас берет кровь!!!! На вас в суды надо подавать за антисанитарию!!!!! Уборщица берёт кровь, ужас, нигде такого не видел! Передумал и ушёл и слава богу
Это не общеизвестный KDL это KDL klinika.
из минусов: оформление не быстрое, если пару человек в очереди - придется подождать.
из плюсов: хорошо берут кровь, удобно расположены (для меня), относительно низкие цены. Но оформлять анализы надо из личного кабинета, в клинике вам постараются выбрать и оформить услуги подороже.
На что я и попался, дома выбрал скрининг за 1120р, но не смог дооформить заказ, подумал какая разница, в клинике оформлю, а нет, в клинике оформили за 1660 р. (см. скриншот). Конечно сам виноват, что не стал орать и ругаться, но остаток остался.
Будем теперь ходить к конкурентам через дорогу.
Цены адекватные, работают по выходным, и по выходным скидка, всегда чисто, аккуратно в кабинете. Медсестра просто супер, очень аккуратно и быстро все делает!
Очереди не было, оформили и взяли анализы быстро и аккуратно, сдавала кровь 15.10, пообещали результат прислать вечером. Уже 17.10, так ничего и не прислали, по телефону сказали, что разберутся и пришлют, после этого тишина. Я не могу записаться к врачу без результатов, подвели, больше обращаться в эту клинику не буду.
На сайте заполняла форму, ответа так и не получила.
Максимально некомпетентный персонал, даже забор материала выполнить корректно не смогли, о возврате денег речи вообще не идет, ибо сотрудники не имеют представления о том , как должен выглядит итоговый анализ, хоть бы какую-то памятку сделали им, чтобы они не несли какую-то несуразицу о том, что они свои обязательства выполнили. Плюс ко всему , потратила время , для того чтобы приехать непосредственно в мед.центр на Ерёменко, согласно их же режиму работы, все закрыто, со мной «поцеловали» закрытые двери еще 2 человека. Просто кошмар
Сдавал 14.12.2022 анализ мочи 6 летней дочери. Показатель эритроцитов составил 100, т.е. в 10 раз меньше верхнего значения нормы. На протяжении последних 2 лет у дочери данный показатель всегда был выше нормы, поэтому супруга настояла на пересдаче. Сделали в "Лонга-Вите" 17.12.2022. Показатель эритроцитов - 1500, Даже не медику понятно, что не может за три дня у ребенка показатель вырасти в 15 раз!!!
Когда обратился в лабораторию, то объяснение было таким: "Ваши анализы мы отвозим в лабораторию "Сити-Лаб", поэтому как бы не очень отвечаем за достоверность результатов". Поэтому мой совет: не обращайте внимание на скидки (20 % в выходные дни) и обходите эту лабораторию стороной, пусть её сотрудники (менеджеры) реализуют свои маркетинговые ходы в другом месте, а не на достоверности результатов анализов Вас и Ваших детей.
Забор крови идеальный, анализы пришли этой же ночью
Посмотреть ответ организации
Анна Минакова
Знаток города 3 уровня
20 мая 2024
Мы с мужем и ребенком постоянные пациенты этой клиники , хочу выразить благодарность медсестре Виктории у нее золотые руки ! Взяла кровь я даже ничего не почувствовала . Оформление быстрое , уютно и чисто. Рекомендую !
Долго заказ оформляли. И это не известная KDL, это закос под них, это другая организация. Когда шел к ним п ервый раз, на вывеску внимательно не посмотрел. Говорю - я через интернет оформлял заказ, на что мне ответили «вы что то путаете, сейчас оформим так». Я думаю персонал понял, что я делал заказ в «нормальном» KDL, но предложили умолчать об этом.
Конечно я сам виноват, что не посмотрел, но осадочек остался.
А кровь взяли хорошо, весь персонал вежливый.
Приветливый и обходительный персонал, работают быстро и всё объясняют!
2
1
Посмотреть ответ организации
Наталия
Знаток города 12 уровня
24 октября 2022
Чисто, быстро. Мед сестра очень хорошо берет кровь - золотые ручки))) мне пришлось сдавать кровь в течение месяца каждую неделю, поэтому было время оценить