Расположение очень хорошее, есть рядом остановка общественного транспорта и парковка (которая иногда заставлена автомобилями местных жителей). Специалисты по большей части компетентные, особым плюсом стоит отметить возможность иногда найти подход к детям, с которыми тут приходят часто. Цены достаточно приемлемые, есть акции. Но как говорится один поход может перечеркнуть хорошее впечатление. Пришли с ребёнком сдать анализы на голодный желудок, очередь оказалась огромной, кроме пациентов с детьми были ещё и взрослые. Помещение маленькое, места не хватает, всё стоят толпятся, сесть не куда, так как там один диванчик рядом со стойкой администратора (которая обслуживает медленно), второй диванчик перед кабинетом приёма анализов, но туда можно пройти только после регистрации,пришлось стоять на улице с ребёнком, ждать эту очередь, в результате начали подходить уже занявшие очередь, но ушедшие по своим делам. Не дождались, так как ребёнок уже говорил, что хочет есть и ушли в другую лабораторию. И хотя есть понимание, что такое бывает не часто, владельцы должны предусмотреть разные варианты, тем более при условии оказания услуг в
сфере медицины.
Сдаю регулярно анализы в этом филиале. Всегда приветливый персонал, ответят на все вопросы, сориентируют по срокам каждого анализа. Приемлемые цены. Удобный кабинет с креслом для сдачи крови и волшебница медсестра - с проблемными венами всегда все хорошо. Из недостатков - небольшое помещение, по утрам бывает тесновато.
Отвратительное место, сотрудники- хамы. Такое ощущение, что приходишь в муниципальную больницу. Вообще-то за услуги этого заведения, люди платят деньги и притом не малые деньги. Как минимум, к людям надо относится хотя бы уважительно. Документы за оказанные услуги не выдают в полном обьеме, надо выпрашивать, номер самого договора , указывают в каждом документе разный....и когда говоришь об их ошибках, то начинают сотрудники орать. Ведь можно просто извиниться и переделать документы правильно. Ни когда сюда больше не приду и другим не советую, хамское отношение видеть и слышать. Есть в нашем городе Эксперт, лучше идти туда, там все культурные и отношение к клиентам соответствующее, и пакет документов за оказаннве услуги выдают сразу же- не надо бегать к ним и выкляничивать, как в данном заведении.
Добрый день!Всей семьёй приходим сдавать необходимые анализы в эту лабораторию,спасибо большое за качественную работу ,очень аккуратно происходит забор крови.
Хочу выразить огромную благодарность администратору Ирине!
Более приветливого и клиенто ориентированного персонала не встречал давно!
Чудесно проконсультировала и предложила все возможные варианты какие могли быть!
На все вопросы ответила четко и понятно!
Спасибо большое ей!
Лаборотория работает отлично и без задержек!
Сделали все быстро и качественно!
Все безумно чисто и уютно!
Приходишь и понимаешь,что пришел в супер стерильное помещение!
Обратилась с 3 месячным ребенком для сдачи анализов на аллергены, зашла предварительно узнать как подготовиться и все условия, так как момент волнительный для меня и то что кровь сдается из вены. Мне все посчитали по стоимости по моему списку, объяснили правила подготовки (выждать максимальное возможное время между кормлениями, подпоить водичкой при выходе из дома и в самой клинике, чтобы кровь была «пожиже», взять все документы на ребенка для первичного оформления). Брала кровь медсестра Мельникова Екатерина поискала венку на обеих ручках, выбрала более перспективный вариант и взяла кровь с первого раза! Причем все время со мной и малышом разговаривала, все манипуляции объясняла, что у деток брать сложнее и возможно придется поискать, так что я была настроена на плач ребенка и свое полуобморочное состояние)). Взяли прекрасно аж 4 пробирки (столько было необходимо для наших анализов), к лаборатории вопросов нет, анализы выполнили в указанный срок, какие то раньше, какие то позже. Администратор Ирина строгая девушка с виду, оказалась очень приятной, квалифицированной и грамотной, человек на своем месте, не знаю кто тут по отзывам столкнулся с якобы её «хамством», но честно, я видела как с ней разговаривают некоторые пациенты (не все!) поэтому ясно, что люди сами себя не видят и тупят и грубят по страшному, одно и то же переспрашивая по нескольку раз при наличии очереди. Однозначно будем ходить сюда, деньги есть деньги, тем более после бесплатной поликлиники по прописке, где орут на малыша что тот зажимает пальчик при сдаче анализа, это просто спасение !
Сдавала анализы 26.12.2024. Девушка на ресепшн болтала по телефону. В итоге пропустила 4 анализа, которые обязательно были нужны перед операцией. Обнаружила только дома. Пришлось досдавать в другой лаборатории.
При последнем посещении осталось неприятное чувство от красавицы на рецепшене. С таким же успехом можно было посадить робота. Не видит посетителей в упор, всем видом показывает, что им здесь не рады, на вопросы отвечает односложно, объявила цену на сотню больше заявленной в прейскуранте сайта. Я переспросила, в ответ получила эти же цифры с твёрдостью в голосе. Я пенсионер, поэтому рассчитывала на скидку, но красавица заявила, что уже её сделала (50 рублей). Так какова реальная цена анализа и процент пенсионной скидки? Говорят, что ещё баллы для постоянных клиентов. А? Хотела узнать почему не действует скидка, заявленная на сайте КДЛ (30% на анализы по витаминам), оказалось, что эта лаборатория вовсе не КДЛ! Вот так. И анализ на витамин Д в КДЛ стоит 1470 р., а не 1800 р., как здесь.
Отличная лаборатория, в егда можно сделать все анализы цены очень адекватные, действует система скидок, всегда вежлевы и внимательны. Ребёнок не боится туда ходить сдавать кровь, детям всегда дают конфетку и даже заклеивают место укола весёлым пластырем))) всегда чисто.
Лаборатория что надо! Всё здесь продумано до мелочей. Даже табличка на входной двери "Осторожно , ступенька". Приятная интеллигентная девушка администратор, которая блондинка. Без лишних слов всё быстро и грамотно оформляет.Если есть вопрос, то с удовольствием ответит. Даже с утра пораньше у неё всегда хорошее настроение. Особые слова благодарности медсестре. Зовут Людмила, фамилию не знаю. Раньше , куда бы ни обращалась , ни разу никто не мог попасть в вену с одного раза - одни мучения. Здесь же медсестра не видит проблемы. Минута и всё в порядке, никаких синяков. И маленькие дети даже не успевают заплакать. Разве не чудо?! У неё кроме высокой квалификации особый дар общения с людьми. Спасибо администратору и медсестре за их труд! С уважением -- Валентина Ивановна .
отличное место, где можно сдать большой ассортимент анализов, приветливый персонал, быстрая подготовка результатов анализов (как заявлено на сайте): сдавал кровь в двух вариантах анализа и вся процедура прошла быстро и безболезненно
В помещениях чисто. Персонал вежлив и приветлив. Медсестра волшебница, мои ужасные вены не вызвали для нее никаких затруднений. А для меня никаких болезненных ощущений. Результаты пришли на почту. Очень удобно.
Ставлю 4 звезды только по причине, что ходим туда уже лет 10. Никогда не было проблем, всегда были приятные администраторы, медсестры. Но! Год назад появился новый администратор-полное отсутствие доброжелательности на лице. Складывается ощущение, что ты обязан ей. Не приветливая, грубая и вроде симпатичная:) Откуда столько ненависти на лице? Она работает не в госке, это коммерческая поликлиника и от администратора зависит многое. Зависит желание обращаться снова и снова. Сейчас желания нет! Туда больше точно не будем приходить! Лабораторий много. Возможно выберем другой филиал или другую клинику. Или вывешивайте смены, так как другая девушка на ресепшене просто чудо, но редко на неё попадаешь. К вам приходят пожилые люди, люди с проблемами, инвалиды, но в итоге сталкиваешься с каменным и искусственным лицом. Сегодня мою маму довели до слез и при этом она инвалид, ребенок войны, можно было сгладить ситуацию? Найти слова или не обращать внимание! Даже, если и виноваты, конфликт можно решить, это работа, а мы клиенты. К сожалению, администратор на это не способен. Обращались 2 июня в районе 11:00
Отличная медицинская организация, недавно сдавали здесь кровь, 💉 посоветовали, когда лучше 😊 пройти, чтобы меньше было народу, пришёл после 11:00 , никого, кровь взяли меньше, чем за минуту, практически ничего не почувствовал, мне понравилось, девушки все с улыбкой, прелесть
Отвратительно, так как результаты анализов очень долго. Общий анализ крови ребенка, сказали будет готов на следующий день) что в наше время уже долго, но прошло 36 часов, а результата нет, сейчас уже все филиалы закрыты. Лечение не можем назначить так как нет анализа. Теряем время.
Чисто. Работают хорошо. Обслуживают быстро. Результаты приходят на следующий день на электронную почту. А самое главное время - по будням анализы можно сдавать до 15:00. Для многих людей, в том числе для меня, это просто спасение, так как нет возможности прийти с раннего утра! Цены средние, но мы понимаем за что мы платим - за быстроту и качество.
Прекрасная лаборатория!!! Внимательные и квалифицированные специалисты, отличное отношение к клиентам. Все анализы исполняются быстро, качество работы на высоком уровне.
Спасибо персоналу за отличную работу!!!!!
Вежливый персонал. Всегда перезвонят, напомнят, все пояснят. Результаты приходят на электронную почту, это очень удобно. Довольно большой спектр услуг.
Ау, руководство! Вы читаете отзывы? Пора бы уже навести порядок!! Персонал абсолютно не для частной клиники! Сидит на месте администратора Грымза с недовольным лицом, БЕЗ МАСКИ (!), что-то бубнящая в ответ, и глядит искоса из-под лобья!!! После такого общения вообще исчезло желание платить деньги за такой сервис!!! Вы- частная клиника, а не городская поликлиника! Хотя в последних уже зачастую больше приятных и отзывчивых людей работает, чем в Вашей лаборатории!!!
РУКОВОДСТВО, ОБУЧИТЕ СВОЙ ПЕРСОНАЛ, КАК НУЖНО ОБЩАТЬСЯ С ЛЮДЬМИ, КОТОРЫЕ ПРИНОСЯТ ВАМ СВОИ ДЕНЬГИ!!!
Спасибо всему персоналу медицинской клинике за то, что они так ответственно следят за своей работой, они настоящие молодцы и приносят пользу обществу и вклад в Российскую ме дицину. Я ходил сюда на протяжении всей жизни и у меня очень хорошо брали кровь и я оставался всем доволен.
Ну на самом деле, неплохая медицинская клиника, все нахорошем уровне и квалификация работеиков и т.д и т.п., но есть один минус, какда бы я неприходил нали ие очереди, хотя и быстро прозодящие, я пользуюсь услугами. Советую.
Сотрудник на рецепции грубый. Пришла сдать анализ в обед, приняли меня с неохотой и выражением, что они тут президенты. В других клиниках такого отношения нет.
Очень приветливый персонал. Брали анализы у ребёнка 2 лет. Все прошло хорошо.) без особых криков. Удобный способ получения результатов анализа. Рекомендую.
Очень приветливый персонал, женщина, которая берет кровь на анализ , делает всё аккуратно и легонько. Анализ готовы в установленный в договоре срок, на сайте можно просмотреть даже немного раньше.
Добрый день хочу всем рассказать о самой конченной клинике в твери, за такие цены они совсем не соответствуют своему статусу анализы которые были мне нужны перед операцией вообще не сделали в должные сроки анализы не пришли на вопрос где остальнве анализы мне ответили их нет в списке, я 10 раз озвкчила что мне нужно такое отношение свинское
Был не раз. Пока без особых нареканий. Персонал опытный, свою работу знают и хорошо выполняют, но иногда прямо видно что уже очень устали и всё бесит, а заменить некому
Сдавала кровь ,клинический анализ, вежливое обслуживание, аккуратный забор крови. Ответ на следующий день на эл. почту, если надо и письменно выдают. Расположение удобное.
2
5
Посмотреть ответ организации
Служба безопасности
Знаток города 17 уровня
5 декабря 2022
Отношение хорошее, кровь берут быстро и безболезненно, очередей нет. Быстро готовы анализы, за сутки, при том что сдали в субботу, в воскресенье готово.