5.04.2023 Позвонила записать ребенка к лору, говорю "администратору" время 15-00, Предварительно я посмотрела на сайте что на это время запись есть. Но администратор говорит нет на это время записи, после моей просьбы уточнить, сказала что да есть на это время запись. Я спросила нужны ли какие-то документы, карточка направление. Сказала что вообще нт чего не надо. Приезжаем на прием, а нам говорят что нужны доки и карточка. Это что за админ который ни чего нн знает
Хуже клинику представить сложно! если можно было бы поставить -5 звезд я бы это сделал.
12.12.22 были на рентгене и сдавали кровь из пальца детям возраста 4 и 7 Лет. Педиатр отправила на снимок дабы исключить пневмонию и кровь из пальца сдать (дети болели высокая температура, кашель) все отлично знают что в период эпидемии гриппа и ОРВИ в детской поликлинике большие очереди вот и решили сходить в платную клинику.
Во первых: медсестра которая брала кровь встретила с каменным лицом буркнув что-то себе под нос типа здрасти. Ощущение такое как будто хотела сказать какого вы сюда припёрлись.
Во вторых: Рентген!!! На следующий день забираем описание ( как оказалось за 550₽ отдают только описание а сам снимок нужно доплатить ещё 300₽) в описание на непонятном медицинском языке что то написано. Идём на прием к педиатру, педиатр сразу отправляет к фтизиатору старшего ребенка. На приеме у фтизиатора врач говорит рентгенолог из Авиценны вам поставил Двух сторонний туберкулёз в начальной стадии!!! При этом в августе ставили прививку БЦЖ и анализ манту у нас всегда в норме. Т.е. этот горе рентгенолог неумеюший читать снимки да и судя по всему делать рентген, посчитал что ей проще написать какое то описание с болезнью нежели позвонить и сказать что снимок не получился и чтобы мы пришли на повторный.
Фтизиатр нас отправляет в Прокопьевск в противотубереулезный диспансер где мы делаем повторный Рентген на котором лёгкие чистые ни пневмонии и само собой никого туберкулёза нет. В разговоре с фтизиатором выясняем что после рентгена Авиценны мы далеко не первые кто приходит с таким диагнозом!
Авицена! За что вы берете деньги за прием если у вас некомпетентные и не культурные специалисты?
PS. В регистратуре стоит табличка "прием больных с симптомами ОРВИ гриппа и пневмонии не ведём" !!!
Т.е. если вы здоровы приходите Платите нам деньги а если заболели вы тут не нужны ! Отношение в клинике отвратительное!
В центре отношение к клиентам хорошее , девочки приветливо встречают и всё доступно объясняют.Хорошо , что приём ведётся по записи, но иногда приходится посидеть в очереди .... В помещении чистота, современное оборудование . Но цены высоковаты ,пенсионерам да и вообще всем дороговато .
Мама моя посетила клинику, сходив на приём к кемеровскому ортопеду. Что сказать. Выкинула 1.200 на ветер. Пришла с проблемой локтя и со снимком (было воспаление). Врач потыкал пальцем по сгибу локтя и.... всё. С его слов: "да, как бы воспаление...не хотите плазмофорес???" далее взял её карточку начал листать и уцепился за коленный сустав, в который 4 года назад была поставлена гиалуроновая кислота курсом. И зацепился, естественно... И снова его коронная фраза: "ну что, будем ставить плазмофорес!? " мама просто в шоке была. И говорит: "Чтобы делать заключение по моему колену и утверждать лечение, надо хотя бы минимум его осмотреть и сделать свежие снимки. А вообще-то я пришла к Вам с локтевым суставом на котором воспаление " Он ей в ответ:" мажьте согревающей мазью и не берите ничего в руку при боли "...
Серьёзно!!?????? Вы смеётесь????
РАБОТАЕТЕ НА ОТБИВАНИЕ ДЕНЕГ.
ЭТО КАСАТЕЛЬНО ВАШЕГО КЕМЕРОВСКОГО ОТРТОПЕДА.
СЧИТАЮ, ЧТО УСЛУГА ОКАЗАНА НЕ КАЧЕСТВЕННО. ПРОСТО НА" ОТВАЛИ"
К сожалению, меня в городе нет, но по ближайшему приезду обязательно займусь данным вопросом.
Хороший медицинский центр. Цены конечно кусаются. Но зато нет очереди. Вежливые девушки администраторы, помогут, подскажут. На кануне приема обязательно звонят. Много специалистов бывает из Кемерово.
Отличное место! Широкий спектр лабораторных и инструментальных исследований! Вежливый, грамотный персонал,. Приемлемые цены.
2
Посмотреть ответ организации
Кристина
Знаток города 6 уровня
12 июля 2023
Малышу 8 мес, нужно сдать кровь из вены, звонила и уточняла СПЕЦИАЛЬНО 2 РАЗА, чтобы не кататься просто так, сказали «берут таким маленьким, нужно смотреть ребенка». В итоге приехала, посидела В ОЧЕРЕДИ на кровь, а нас даже смотреть не стали. К мед.сестре вопросов нет, тут дело в девушках, которые сидят на регистратуре. Нужно знать возраст, с какого такая услуга оказывается, я когда в другие клиники звонила, говорят с 2 лет и вопросов не возникает, а тут обнадежили и самое интересное даже не извинились.
Второй раз приходится обращаться в эту клинику и оба раза по сдаче анализов, отношение персонала оставляет желать лучшего, видно, что работать персонал лабораторий не хочет!!! Грубое , хамское отношение медсестры с первого этажа лаборатории ( волос до плеч, рыжего цвета, к сожалению не знаю фио). В этой клинике не советовала бы сдавать анализы!
Единственные кто работает отлично это девушки в регистратуре, милые, добрые. Спасибо вам. А вот сами врачи вроде улыбаются, на самом деле будто я по полюсу пришла. Стоит задуматься многим и соблюдать субординацию. Если вам сразу не ответили так же грубо, это не значит, что сошло с рук подобное поведение.
Ходим к окулисту и не только. Неплохая клиника, приветливый персонал хорошие врачи не боятся потратить лишнее время объяснить и ответить на интересующие вопросы. Цены как и везде.
Отвратительная работа лаборатории,цены не низкие,результаты анализов не соответс
вуют ,напечатали результаты одного и того же параметра с совеошенно разными результатами.Сдавать анализы крови не рекомендую в этой клинике
В мед.центре,,Авицена,,мне понравилось,то,что принимают по записи.Сам центр ухожен,свободен.приятная обстановка.Доктор Громова очень внимательная,профессионал своего дела.достоверно обьяснила ситуацию.сделала назначения.Вот такие должны быть доктора!!
Проходил проф осмотр , один доктор ставит плоскостопие и пытается убедить что оно приобретенное , хотя оно врожденное и поставлено сто лет назад , и внесено в карточку , реальных же советов 00% , да можно записаться и на платный осмотр , но когда реальных советов от доктора "НОЛЬ " тогда и платно к нему идти нет никакого желания , а выслушивать рекламу БАД , я могу и бесплатно по телевизору , от врача ждут препаратов для лечения , а не БАДов и препаратов для снятия симптомоы да , можно твердить что цель профосмотра установить профпригодность , но извините , писать в заключении что попало , что бы только пришли платно , это профессионализм такой ????
Минус для меня то,что если готовы результаты анализов они не сообщают как это в ЛЕО например .Были записаны к окулисту детскому приняла быстро посмотрела наши глазки на своих аппаратах, дала консультацию. Рекомендую