Здравствуйте, были у вас в первый раз. Я была очень приятно удивлена и интерьером, и кухней, и детской зоной. Очень вежливый и шустрый персонал. Отдельное спасибо Индире и няням Лике и Маше. Не смотря на полную посадку и несколько банкетов еду нам приносили быстро и в горячем виде. А ваш фисташковый фандан покорил мое сердце. Однозначно рекомендую данное заведение к посещению. Мы обязательно к вам вернёмся.
Красивое место, вежливый персонал, хорошая детская зона, вкусная еда и все было бы прекрасно, но 1 деталь испортила напрочь все впечатление. Приходили семьей с двумя детьми, сыну 5, дочке 2. По правилам заведения дети до 6 лет, только в сопровождении взрослых, однако это не дает четкого понимания того, что в сопровождении взрослых = в сопровождении няни. Сыну 6 лет будет через 3 месяца (даты рождения детей указываются в анкетах, заполняемых родителями), при этом это вполне себе самостоятельный, не нуждающийся в присмотре ребенок. Дочери конечно няня была нужна и мы сразу это обозначили, сказав что одной няни будет достойно, ибо смотреть нужно будет только за дочкой. В итоге два часа спустя, когда настает момент оплаты, нам сообщают, что надо оплачивать за двоих. На мою фразу о том, что за сыном присмотр не был нужен , девушка администратор, хлопнув большими глазами, отвечает, что няня сказала, что смотрела за обоими. Однако по факту с самого начала никто не за ним не смотрел , да и не надо было. Он спокойно себе лазил через препятствия, скатывался с горок и т.д. Возможно я некорректно воспринимаю фразу «смотреть за ребенком», но в таком случае нужно это сразу обозначать клиенту. Никакой прозрачности ценообразования в данном вопросе. Плюс, когда мы закрыли счет, супруга пошла к детям, чтобы самой смотреть за ними. Я так как был в Буме первый раз, не обратил внимания на позиции в счете. Я не знал, что услуги няни оплачиваются отдельным счетом. Ну ок. Люди расплатились за кухню, один родитель пошел в игровую, почему никому не приходит в голову сказать гостю, или хотя бы поинтересоваться о том, закрыл ли он счет с няней, раз уже сами смотрят? Получается если бы мы пробыли еще час там, то заплатили бы за услуги няни за 3 часа за 2 двоих детей, потому что по данной логике они опять бы заявили, что продолжали свое «наблюдение». В сети заведений Кекс я далеко не в первый раз, и отношусь с большим уважением к руководству и заведению. Хочу также отметить, что дело вовсе не в деньгах. Просто для меня удивительно , когда сотрудники уважающего себя заведения ведут себя как ярмарочные ***.
Посетили семьёй на выходных данное заведение, все очень понравилось.
Начиная с хостес, заканчивая кухней - всё было на высшем уровне!!
За детьми на игровой зоне должный присмотр, всё рассчитано на безопасное времяпровождение. Официантка нам попалась очень милая, приятная и опрятная, с детьми тоже нашла быстро общий язык и отговорила кушать мороженное вперёд супа😂
Кстати, насчёт супа с лапшой и курицей. Мои дети никогда с таким удовольствием не съедали полную тарелку супа, как в этот раз. Повару отдельное спасибо за такой качественный и вкусный продукт.
Обязательно будем посещать Кекс бум на постоянной основе!!
Интересный интерьер, масса развлечений для детей на детской зоне,
Приветливые и отзывчивые хостесс и официанты , богатый выбор меню , приятные сочетания цветов.
Отвратительное заведение. Мало того, что мы замерзли за столом(семьей посещали), так ещё и нормально поели. Персонал вежлив, но что толку, когда нет нормального обслуживания. Официант забыла принести блюдо, которое мы заказали, однако, благополучно внесли это блюдо в счет. Шоколадный фондан ждала в районе 40 минут. А самое интересное, что посещение детской комнаты можно оплатить картой(стоит терминал) , а счет за еду можно оплачивать только налично, либо переводом, что априори для меня это не норма для заведений такого масштаба. P.S. Туалет для детей в отвратительном состоянии. Мало того, что он грязный, так в нём элементарно не было мыло и туалетной бумаги!!!
Отмечали день рождение ребенка,очень хорошая детская зона ,все дети в зоне видимости ,очень разнообразное меню ,вкусно было все и всем )хорошее внимательное обслуживание ,на входе встречает приветливая ,доброжелательная девушка,Администратор Елена ,прекрасно организовала наш праздник ,советую всем ,и да очень внимательные девочки на детской зоне ,индивидуальный подход к каждому ребенку 👏👏👏
Огромная игровая зона с разнообразными горками, спусками, подъёмами, батутами, сухом бассейном и тд. Моим детям (8 и 3 года) очень нравится. Уходим с неохотой, зато спим без задних ног, уставшие))
Идеальная чистота, что очень важно для меня, как для мамы, тем более сейчас, в период вирусов. Стоят рециркуляторы воздуха.
Прекрасный вид на город из окон, если сесть в панорамную зону. Персонал дружелюбный, встречают, провожают, внимательные.
Меню небольшое, но все вкусно и посуда красивая.
Однозначно рекомендую! Одно из немногих заведений, где детям и родителям можно отлично провести время.
Первый раз посетили данное заведение и остались в полном восторге. Сотрудники очень приятные .Дочь двух лет сразу подружилась с няней , а она далеко не с каждым посторонним человеком будет общаться , очень добрые и ответственные. Игровая зона просто супер, сама хотела там побегать и попрыгать 😄И пирожные очень вкусные 😋
Хотела бы написать положительный отзыв о Вашем заведении. Были у вас сегодня впервые, дети остались очень довольны. Все хорошо продумано и зона для ожидания детей и сама игровая зона, детям было очень весело. Вежливый и улыбчивый персонал. Будем теперь вашими постоянными гостями.
Сотрудник Индира просто прелесть, обслуживает вежливо, внимательно, с душой, всегда подскажет по меню👍🏼
Площадка детская хорошая.
Единственная просьба, добавить больше блюд в меню
Замечательное детское кафе , с игровой зоной для детей, просторно и весело. Приходить туда одно удовольствие, Вику очень любим 💞 Девочки все замечательные встречают с улыбкой, как родных💖💖💖
«Очерь приятное место,приходил в среду с дочкой,очень понравилось,особенно нянечки,девочки очень доброжелательные,на счёт кухни-тоже очень всё понравилось,обязательно приду ещё
Впервые за долгое время встречаю уютное заведение, полное приятным настроением и дружелюбными людьми. Еда превосходна, дети довольные и счастливые. Поварам и официантам отдельный респект. Особенно официантам, знающим свою работу, и стремящимися помочь в выборе еды.
Замечательная игровая зона! Здесь не может не понравиться! И просторно, и красиво. Есть все что надо
детям для игры. Можно проводить время с удовольствием. Рада, что в нашем городе есть такое прекрасное место отдыха!
Остались очень довольны. Отличный игровой комплекс. Отдельное спасибо работникам центра за подарок моему ребенку. Она очень счастлива и благодарна вам. И от меня огромное спасибо. Я не ожидала от нее такой реакции. Спасибо огромное за ваши добрые сердечки.
Всем советую. Ваши дети останутся довольны.
Самая лучшая игровая в городе N!!!
мои племянники с огромным удовольствием ходят. Везде чисто, горки и лабиринт организованы с учётом безопасности, все для детей.
Кухня великолепная, претензий нет.
Всем советую посетить данное заведение!!!!
Прекрасное место для проведения детских праздников, семейного отдыха и развлечений, а услуга индивидуальной няни для детей это отличная идея! Я хоть отдохнула эти пару часиков и поела спокойно🤣 (мамочки меня поймут)
Очень крутое заведение!!!)))) в данный мамент едем именно туда , решили написать отзыв💓 хочется отметить разнообразные игровые зоны и игрушки, безопасность, и вкусную кухню! Спасибо большое основателям, что дарят нашим деткам море позитивных эмоций!💓
Очень классное заведение! Моим детям очень понравилось там беситься, приходим каждые выходные. Пока мы с женой отдыхаем у панароманых окон, попивая вкусный чай с десертами, дети всплескивают всю свою энергию, спят потом без задних ног😂
Все чисто, аккуратно, очень вежливый и приветливый персонал. Ходим туда с удовольствием!!!
была в первый раз в этом заведении, очень прям понравилось и детки хорошо поиграли, спасибо большое за приятно проведённый вечер))) будем приходить теперь только к вам) ♡
Отличное место для семейного отдыха. Хороший атитвити парк, детям очень нравиться.
Для родителей отличная зона, где можно отдохнуть в это врем яза чашечкой кофе.
Также удобно для детских праздников, дней рождений
Приветливый персонал, который относится с любовью к детям (для меня это очень важно!), в игровой чистота и порядок. Все очень понравилось,угостили леденцом) однозначно вернемся🤍
Я в полном восторге от нового кекса, мои дети подросли, и уже просятся в более активные игровые площадки, это отличное решение для меня, спасибо что вы есть. Еда прекрасная, обслуживание на уровне ✅✅
Вежливые официанты, приятная атмосфера и, главное, вкуснейшие блюда - все это вы можете увидеть и почувствовать в кафе «Кекс Бум». Была в кофе не один раз и буду приходить.Удачи и процветания)))
Самое лучшее заведение. Приятная музыка,приветливые официантки. Разнообразное и вкусное меню
Посмотреть ответ организации
Medi Dobronova
Знаток города 6 уровня
15 февраля 2024
Блин, ну очень классно! В кой-то веки отдохнули от детей, а то куда не пойди - везде детей до 6 без сопровождения не пускают, а тут все включено! И вот вам няни, и присмотр за детьми до 6 (конечно платный, но все-равно большой плюс)!😂 бассейн с шариками огонь,дети вдоволь наигрались, наелись, а мы отдохнули и посидели в приятной обстановке глядя на прекрасный вид из окна!🎉 приходили на день рождения к племяннице, а теперь будем и сами туда ходить!