Кемпински Гранд Отель Геленджик
Адрес
Контакты
+7 (86141) 4-38-00
Показать телефон
Время работы
График работы не указан
Как добраться
Южная улица
289 м
Похожие места рядом
28 отзывов
6 января
Сколько лет эти ребята держат высокий уровень отдыха,так держать вы большие молодцы!
26 марта 2021
Отличный отель, лучший в Геленджике и вообще во всём регионе с прекрасной территорией и хорошим персоналом. Управляющий - венгр.
Летом свой пляж с бесплатной водой, полотенцами, лежаками и рестораном.
В холодный период классная зона саун и большой бассейн. Плюс уличный с подогревом.
Был много раз в разные сезоны, нареканий нет
5 октября 2020
Бронировали улучшенный номер на двоих за месяц до нашего отпуска, хотели отметить тут годовщину свадьбы, но НАС ПРОСТО НЕ ЗАСЕЛИЛИ!
Приехали в отель к 14.30, т.е. когда уже обычно идет заселение вновь прибывших гостей после 14:00. Нас попросили подождать немного, при этом сразу взяли оставшуюся оплату за номер. Так вот это "немного" затянулось до 18:00! То есть по факту уже день мы потеряли, и все это время мы сидели в лобби, и ни разу сотрудник ресепшна не подходил к нам и не говорил о ситуации - скоро, не скоро, почему так. Напротив, мы сами каждый раз подходили и спрашивали. И вот в очередной раз после того, как мы подошли, нам таки дали ключ от номер. И каково же было наше удивление, когда мы увидели, что нам дали просто номер стандартной категории с двумя отдельными кроватями и с душем, на третьем этаже с видом на какие-то гаражи! Когда мы пошли выяснять ситуацию, нам предложили просто сдвинуть кровати! Заменять номер нам вообще никто не поспешил.
На просьбу заселить нас в номер соответствующий нашему бронированию, нам предложили "еще немного подождать". Просили позвать менеджера или администратора, но никто даже и не вышел, аргументируя это тем, что менеджер занят с гостями. А мы значит не гости! Вот такое вот избирательное отношение к гостям у персонала отеля "Кемпински". Я в шоке, что мы столкнулись с этим в отеле Европейского уровня, как они заявляют у себя на сайте. Хочу сказать, что вам до европейского уровня еще очень и очень далеко. Наш отпуск был испорчен, нам пришлось в срочном порядке искать себе новый отель в тот период, когда все нормальные места, конечно, были забронированы!
Просто завышенный ценник за недосервис! Не тратьте свое время и деньги и ищите другие варианты в Геленджике, если не хотите ненароком попасть вот в такую ситуацию!
3