Кемпински Гранд Отель Геленджик
28 отзывов
6 января
Сколько лет эти ребята держат высокий уровень отдыха,так держать вы большие молодцы!
26 марта 2021
Отличный отель, лучший в Геленджике и вообще во всём регионе с прекрасной территорией и хорошим персоналом. Управляющий - венгр.
Летом свой пляж с бесплатной водой, полотенцами, лежаками и рестораном.
В холодный период классная зона саун и большой бассейн. Плюс уличный с подогревом.
Был много раз в разные сезоны, нареканий нет
23 февраля 2021
Считаю, что это единственный отель на всем побережье, который заслуженно носит 5 звёзд!!!! Единственное достойное место куда можно отправиться и отдыхать и работать даже в период пандемии,когда границы в Европейские страны закрыты.
5 октября 2020
Бронировали улучшенный номер на двоих за месяц до нашего отпуска, хотели отметить тут годовщину свадьбы, но НАС ПРОСТО НЕ ЗАСЕЛИЛИ!
Приехали в отель к 14.30, т.е. когда уже обычно идет заселение вновь прибывших гостей после 14:00. Нас попросили подождать немного, при этом сразу взяли оставшуюся оплату за номер. Так вот это "немного" затянулось до 18:00! То есть по факту уже день мы потеряли, и все это время мы сидели в лобби, и ни разу сотрудник ресепшна не подходил к нам и не говорил о ситуации - скоро, не скоро, почему так. Напротив, мы сами каждый раз подходили и спрашивали. И вот в очередной раз после того, как мы подошли, нам таки дали ключ от номер. И каково же было наше удивление, когда мы увидели, что нам дали просто номер стандартной категории с двумя отдельными кроватями и с душем, на третьем этаже с видом на какие-то гаражи! Когда мы пошли выяснять ситуацию, нам предложили просто сдвинуть кровати! Заменять номер нам вообще никто не поспешил.
На просьбу заселить нас в номер соответствующий нашему бронированию, нам предложили "еще немного подождать". Просили позвать менеджера или администратора, но никто даже и не вышел, аргументируя это тем, что менеджер занят с гостями. А мы значит не гости! Вот такое вот избирательное отношение к гостям у персонала отеля "Кемпински". Я в шоке, что мы столкнулись с этим в отеле Европейского уровня, как они заявляют у себя на сайте. Хочу сказать, что вам до европейского уровня еще очень и очень далеко. Наш отпуск был испорчен, нам пришлось в срочном порядке искать себе новый отель в тот период, когда все нормальные места, конечно, были забронированы!
Просто завышенный ценник за недосервис! Не тратьте свое время и деньги и ищите другие варианты в Геленджике, если не хотите ненароком попасть вот в такую ситуацию!
3
28 марта 2021
Изменился сервис в ресторане Фьюжин, на 8 этаже. Сначала ждали официанта, потом заказ 1 час, за это время уже все наелись хлебом. Отель больше подходит молодым парам без детей, так как номера очень маленькие и с двумя детьми придётся прилично потесниться. На ресепшене девочки молодцы и спа зона одна из лучших на побережье. Еда в лобби дорогая. Раньше при заезде детские тапочки, халаты и мыльные принадлежности уже ждали в номере, в этот раз пришлось просить дважды что бы принесли. Ездим в этот отель семьёй уже 4 года. Выросла только цена, обслуживание упало.
4 сентября 2020
В основном отеле норм. Но:
- какого черта в 5 звёздах абсолютно разбиты топчаны?
- почему подогревается только маленький бассейн?
- почему детские аниматоры ходят хороводами с кричащими детьми в 22 часа у бара в лобби, где отдыхают люди и исполняется музыка?
- почему у отеля нет своих такси?
- почему официанты пляжного кафе прибиты у выдачи, а не ходят предлагая напитки?
- почему косметика такого низкого уровня?
4
17 июля 2020
Гостиница, популярная у краснодарской "богемы" и "инстаграмной элиты") Качество, честно говоря, не соответствует цене, но где ж ещё найдёшь такой отель в 2.5 часах езды от Краснодара? Завтраки 🔥
2
1 июля 2020
Если бы от мнения людей кто отдыхал в прошлом году то есть 2019 было намного лучше сейчас руководство сменилось и наступил какой-то бардак перед заездами бывает номера не убраны моё мнение за такой ценник этот отель не соответствует эти звёзды
3
29 марта 2021
Хороший отель) завтраки великолепные, очень разнообразные, на любой вкус.
1
23 октября 2020
территория, завтраки, пляжная зона - все на 5 из 5 баллов и на 10 из 10.
Круто. Солидно, дорого.
2
17 февраля 2021
Отличный отдых. Сервис на высоте. Ресторан с отличной едой.
28 августа 2020
Хорошо! Были на территории тк играли в теннис и купаться ходили в бассейн!!! Понравилось!
2
1
24 августа 2020
Один из лучших отелей в Геленджике! Обслуживание на высоте, чтстота и порядок.
2
9 марта 2021
Хороший отель с приветливым персоналом.
6 октября 2020
Отличный отель, вне конкуренции в Геленджике.
2
26 января 2021
Лучший отель на Черноморском побережье РФ!
2
2 февраля 2020
Отличное место и расположение. 👍 рекомендую
3
1
13 сентября 2020
Хорошо, заменить матрасы, почистить сливы
13 марта 2021
Отличный Отель!!!
27 января 2020
Отличный спа я вам должен сказать-таки
3
1
22 марта 2021
Очень дорого
10 февраля 2021
Это фантастика!
8 января 2020
Лучший отель в Геленджике!
4
1
4 августа 2019
Отель 5 звёзд, этим всё сказано
4
2
6 февраля 2021
Велеколепно
23 августа 2020
Все хорошо!
2
1
30 января 2020
Все супер!
2
1
22 ноября 2020
Отлично
1