Покупал шторы (готовый комплект в упаковке. Не метражом). Возникла необходимость возврата(упаковку не вскрывал). Приехал в магазин. Сотрудники магазина уверили, что товар невозвратный. Я ушел (написал консультанту на сайте Кенгуру.ру. Выяснилось, что продавцы в магазине неправы и шторы я могу вернуть). Вернулся в магазин и спокойно попросил всё же оформить возврат. Мне ответили, что "наш магазин не делает возвраты таких товаров". Рассказал про беседу с консультантом на сайте, а в ответ "вы хотите, чтобы я её (штору) у вас купила?!"... Повторил, что общался с Кенгуру.ру... В итоге возврат был оформлен. Некомпетентность со стороны продавца. Не только потому, что мне пришлось дважды приезжать в магазин и объяснять, какие шторы возвратные, а какие нет. Сложилось ощущение, что я забираю у продавца из кармана (по тону беседы).

Посмотреть ответ организации

nautilios1973

Знаток города 7 уровня

Был пару раз там всё хорошо но как то не понятно что конкретно продают всего по немного не поймёшь инструмент или хоз товары или даже так не помню, как то всё есть и вроде что нужно нет, желаю им расширить в одном направление

Посмотреть ответ организации

Solnyshko

Знаток города 13 уровня

Большей ассортимент Сколько раз заходил всегда было то чно нужно от крючков для одежды до дрелей и таму подобное Хороший магазин

Посмотреть ответ организации

Кенгуру

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

34 отзыва