Ни в коем случае не советую эту клинику! После тяжелой операции у собаки ночью начались судороги и спазмы. Собака начала терять сознание. Привёз ребёнка в эту клинику, сказал, что собака умирает. Сказали подождать 2 часа пока врач освободится. Делайте выводы сами.
Прекрасная клиника. Питомцев вожу только сюда. Отличные врачи, мастера своего дела! Всегда очень трепетно и внимательно относятся к четвероногим ( и не только) клиентам. 🧡
Сегодня утром обратилась в клинику с подозрением на отравление у собаки, администратор ничего не знает и не желает разобраться в ситуации/помочь, абсолютное наплевательское отношение как к клиенту, так и к пациенту. Столкнулась с крайне не профессиональным поведением сотрудника Володина Сергея, который отказывался консультировать и хамил.
График работы тоже обман. Клиника круглосуточная, но врачей нет, запись только после 11:00.
Крайне не рекомендую клинику.
Отличная клиника. Огромная благодарность всему персоналу очень заботливые и внимательные врачи. Проаперировали просто отлично. Отдельная благодарность Никольской Татьяне за ее внимательность отзывчивость и любовь к животным. Цены очень приемлемы ехала с другого конца Москвы но оно того стоило.
Лечили здесь кота, съевшего резиновый шарик. Здесь есть стационар и операционная для животных, УЗИ и рентген. Спасибо персоналу! Будем отныне лечить и диагностировать кота здесь.
Очень милая девушка сидит на регистратуре, поговорила с нами, успокоила, мы со спокойной душой оставили питомца в стационаре, на следующий день с нами уже разговаривал другой администратор, Сергей вроде бы, разговаривал так как будто мы ему чем-то обязаны,хамил, очень неприятное ощущения оставил. Надеюсь мы больше не встретимся) к врачам претензий нет, грамотное лечение, мы уже идем на поправку)
Посмотреть ответ организации
Марина Федяева
Знаток города 15 уровня
6 марта 2024
Это очень, очень хорошая ветклиника!
Замечательные доктора, приветливый и доброжелательный коллектив сотрудников.
И нам очень там помогли - вылечили нашего любимого пёсика! Спасибо!!!
2
А
Анонимный отзыв
5 июня 2023
Очень адекватный и аккуратный молодой специалист, который работает в клинике, сделал грамотно и профессионально УЗИ моей собаке, отнесся к ней нормально. В этой организации мы с питомцем были впервые.
Как говорится, встречают по одёжке, провожают по уму. Обратились за помощью, вылечить кота, были очарованы профессионализмом коллектива. Сдали 3 февраля анализы, обещали 5 февраля
сообщить результаты анализов и назначить лечение. 5 февраля никто не позвонил, результаты анализов пришлось буквально выгрызать, расшифровки так и нет. Лечение никто не хочет назначать. Такое впечатление, что раз уже деньги заплатили, то и не нужны уже, ведь за назначение лечения по результатам анализов денег не взять... Ну если у людей бизнес-модель хапнуть один раз и бросить людей с проблемой наедине, то значит и не надо к таким ходить...
Дополнение. Может быть и отзыв повлиял, потому что перезвонили практически сразу после публикации отзыва. Но я обязан дать высочайшую оценку профессионализму коллектива. Теперь все наши животные обслуживаются только тут. Спасибо огромное прекрасным специалистам за их труд!
Очень хорошая ветклиника. Нашли по отзывам в интернете и приехали на процедуру по санации ротовой полости(йорк,8 лет). Провели осмотр,взяли кровь и прошли кардиолога. Все врачи очень доброжелательны. А на ресепшене очень вежливый сотрудник, отвечает на все вопросы и решает любые проблемы. Цены доступные ,а сами процедуры проводятся очень аккуратно. Мне пришлось поменять ветклинику,поэтому я довольна ветклиникой "Кентавр"😊
Клиника очень хорошая, мы очень благодарны. Доктор Мария Рашатовна с большим вниманием отнеслась к заболеванию кошечки, посмотрела историю болезни. Назначила анализы и лечение. Идём на поправку 👍
Записались за три дня на прием к врачу и рентген, так как не было свободного времени. Приехали, а нам говорят вы записаны только на рентген, не думаю что все три дня у них был занят рентген. Администратор просто не довольный, на мое доброе утро, ответил я слушаю вас, далее когда мы сказали, что записаны к врачу на прием, он сказал, я не записывал и ничего не знаю. Такого отношения я не видел не в одной клинике.
И да клиника пустая, видимо никто не посещает ее, хотя раньше как не зайдешь, всегда были клиенты.
Были на приеме у Зариповой М. Ничего кроме огромного чека не получили, куча ненужных анализов, собаке стало только хуже, вынуждены были обратиться в другую клинику, где собаке оперативно поставили диагноз, назначили лечение и состояние улучшилось, не советую Ветеринарную клинику Кентавр и этого врача.
Хочу выразить огромную благодарность всем врачам и медсёстрам клиники Кентавр! Привезли замерзшую огромную собаку (нашли на улице, она уже не ходила) помогли безусловно и быстро ! Собака была порой агрессивна , но весь персонал очень терпиливо и сердечно отнеслись к псу. С ним разговаривали, уговаривали, кормили, поили, отогревали ... Сделали все манипуляции и обследования по минимальной цене ! Я вообще не думала что ещё есть такие цены ! Хозяйка собаки в итоге нашлась, и история закончилась благополучно ! И в этом есть так же заслуга этих потрясающих людей! Кентавр спасибо !!! Январь 2021 г.
16
10
Посмотреть ответ организации
Я :)
Знаток города 12 уровня
8 июня 2024
К сожалению, я разочарована в данной ветклинике Кентавр.
Обратились за помощью, прошли 3х врачей, оставили не мало денег, а по итогу все свелось к МРТ на старости лет...
Никаких рекомендаций по устранению проблемы не дали , никаких успокоительных, невролгических лекарств....
Я расстроена... Собачка старенькая была с приступами... Помощь не оказана должным образом.
Это огромный минус!
Благо нашла в другой клинике врача от Бога, он нам и помог, без всякого МРТ...
Из плюсов - клинический анализ и биохимия крови очень быстро сделали, в течение пару часов результаты были на почте .
Отличная клиника! Прекрасные, внимательные, квалифицированные врачи!! Клиника работает круглосуточно, что очень большой +! Они спасли мою собаку и вылечили её! Очень благодарна за внимание, заботу и грамотный уход за животным! Спасибо огромное врачам этой клиники! Исключительно рекомендую!
От всей души благодарим Климухина Игоря Николаевича и весь коллектив клиники! Эта команда профессионалов и просто прекрасных людей спасли жизнь нашему коту в августе этого года! Мы поступили поздно вечером выходного дня с разорванным лёгким, грудной клеткой, сломанным и оторванным ребром…но нас не бросили! Провели операцию и сделали все возможное, чтобы спасти нашего кота.
Огромное вам спасибо! 🙌🏻🌸🥰
Очень доброжелательный коллектив, и доступные цены, всё по записи, зона ожидания комфортная, всегда чисто. Особая благодарность эндокринологу Полине Владимировне - кошке и мне очень повезло что мы попали к ней ❤️
Есть доктора от бога, но и попадаются не на своем месте. Благодарна докторам которые боролись за жизнь моих питомцев. Но боюсь что в нужный момент на приеме будет сидеть тот, молодой, который только и может рекомендовать чтоб усыпили(( и сам жестоко обращается с животными. Надеюсь его уволили( портил только все отношение к клинике
Добрый день, у меня назрел вопрос. Я записывалась на прием к дерматологу с котом. В итоге я решила посмотреть отзывы на врача который нас принемал, оказывается это ассистент ветеринарного врача (так указано на сайте), а не дерматолог, прошу объяснить ситуацию.
Хочу поблагодарить весь персонал клиники , начиная с администраторов . Привезли без записи ночью старого котика с головой набок и лапками тоже, как тряпочку. Дежурила врач- интерн Полина Владимировна , я подумала, что очень молодой доктор ,вряд ли поможет. Пока сидели и ждали приема ( обзвонила несколько клиник -или нет стационара, или суммы зашкаливают ), врач осмотрела котика, провела полную диагностику ( рентген , анализы ) и оставила в стационаре .За время нахождения делала фото на телефон ( потом сказала, что ночью советовалась с коллегами ,чтобы разобраться в непростой ситуации ) . Через 2 дня мы выписались на своих лапках с рекомендациями и диагнозом .Конечно , нужно еще дообследоваться, но я, честно говоря, думала, что моему котику пришел конец. Но оказывается, еще можно пожить .Спасибо огромное Полине Владимировне, это замечательный врач, который любит и болеет за своих пациентов !
Обратились в эту так называемую клинику рано утром за экстренной помощью собаке. Несколько минут звонили в дверь,потом по телефону. Вышло нечто,не знаю,кто там спал,с недовольной рожей и отчитало нас,что нечего беспокоить без предварительной записи и принять нас никто не сможет. Зачем вы указываете,что ваша больничка круглосуточная? Зачем люди тратят драгоценное время? Мы никогда сюда не обращались,если бы не нужно было срочно и это самое ближайщее место для неотложной помощи? Какая запись в 4.15 утра??? Отношение к людям и питомцам-дно!
Случайно пал выбор на данную клинику, по принципу близости к дому. Хочу выразить огромную благодарность Врачу хирургу и ортопеду Александру Константиновичу проводившему операцию нашей маленькой собачке, после перелома лапки. Щенок после установки пластины практически на следующий день смог ходить без боли и играть. Спустя несколько месяц сняли пластину, все быстро заживает. С удовольствием рекомендую данного врача. И цены тоже приятно удивили!
Очень благодарны доктору Фроловой Алине Юрьевне, лечили у неё от аллергии собаку и кошку. Она опытный, высоко квалифицированный специалист, очень внимательная, относится с пониманием, всё объясняет.
Вообще хорошая клиника, всегда со своими животными к ним обращаемся, всегда помогают, надёжная клиника. Работают круглосуточно - тоже большой плюс.
Приехал с котом после падения с высоты. Сразу же сделали все анализы, рентген и тп. По итогу : разошлось нёбо. Сшили не быстро, только через 36 часов. Но все это время киса была в камере под присмотром. Через 3 дня вернули после операции, выглядела хорошо. Дали рекомендации к уходу дома.
Клиника не из бюджетных, но ничего лишнего в чеке не нашел
Недавно начали посещать данную клинику. Хорошее помещение, как настоящая больница для животных. Есть своя небольшая ветаптека. Сдавали анализы, проходили осмотр, делали прививку. Все устраивает, цены невысокие.
Хорошая ветклиника, всем советую. Персонал доброжелательный и грамотный, по грустному стечению обстоятельств понадобилась операция для моей собаки (джек-рассел терьер), вывих коленной чашечки, искривление кости, артроз. Операция прошла успешно, сейчас проходит собака послеоперационные процедуры, на данном этапе меня всё устраивает. Несколько раз звонил со странными вопросами, всегда отвечали грамотно и без возмущений. За это отдельный респект. Есть оплата картой. Надеюсь, и дальше и будет такой уровень.
3
3
Андрей
Знаток города 6 уровня
17 августа 2024
В клинике моей кошке назначили капли на холку Inspector как профилактику от паразитов. Когда я накапал кошке на кожу на холке в нужной дозировке у нее почти сразу изо рта пошла пена. На запрос в экстренной консультации с ветеринаром, назначившим капли, секретарь соизволил оторваться от ресепшена почему-то только со второго звонка. С врачом не соединил, но пошел сам спросить. Никаких дельных рекомендаций, кроме как прийти на прием через несколько часов, получено не было. Меня очень взбесило такое наплевательское отношение клиники к своим питомцам.
Ценю отношение сотрудников, котенок повредил лапку, мы приезжали сделать рентген, врач выполнила процедуру и предварительно посмотрела, что все целое. А также ласково отнеслась к питомцу и ко мне.
Уже несколько лет с животными ходим только в эту клинику. Ни разу не было никакого негативного опыта, все врачи очень грамотные и компетентные, не пытаются развести на деньги (что случалось в других местах).
На днях стерилизовала тут собачку, очень переживала, но все по итогу прошло хорошо -- огромное спасибо хирургу и анестезиологу за это.
Когда старый котик заболел, мы сначала поехали в другую клинику, там назначили анализы, мы их сдали, а потом они их ПОТЕРЯЛИ) И такие "ну платите еще раз".
И в итоге мы поехали в Кентавр, где нам помогли.
Здесь сразу готовы результаты анализа крови, сразу сказали, как лечить, что делать.
Большое спасибо врачам, уже вот несколько лет со всеми животными только к вам готовы ехать.
Понравился сервис. Приводил кошку на прививки. Увидел хорошее отношение персонала к питомцу, как и требовалось. Доктор очень быстро поставил укол, дал рекомендации на листочке, чтобы мы ничего не забыли. Животное хорошо себя чувствовало.
Мяу😽
Спустя месяц решила опубликовать отзыв и написать огромную благодарность клинике: спасли любимую кошечку и я удостоверилась, что все позади. В клинике есть врачи всех профилей, оборудование для осмотра, хирурги. Их искренняя заинтересованность в выздоровлении животного и переживание за хозяев чувствуются всегда и в каждом движении. Отвечают на все вопросы, подсказывают что лучше делать, что не делать. В клинике так же есть корма, игрушки, аммуниция для животных и гостинница для животных. Пока кошечка лежала в стационаре, я к ней приходила и всегда видела как содержатся животные на передержке: с ними общаются, гуляют и бережно относятся. Всему персоналу большой привет от мейн-куна Принцессы и наша Вам благодарность.
И спустя врем решила добавить, так как живем рядом и еще много раз пришлось столкнуться с клиникой. Все зависит от конкретного врача. Даже когда моей кошечке делали операцию, то неграмотная медсестра сначала ночью промывала желудок, кошке с разорванными внутренними органами, как мне сказали на следующий день. Или по ее вине они и разорвались. Да, кошечку спас хирург, кажется был на тот момент главврачом - сейчас не работает. Ночь издевательств над кошкой обошлась в 10000. Потом натыкались на врача, который предложил кормить хаски кашей...занавес, еще и пыталс меня переспорить. Недавно у найденных котят врач в 2 месяца не могла определить пол, один из них у нее стал кошкой...и я так и не смогла ее пристроить. А мальчиков спрашивали, в итоге через пару месяцев я узнала, что у меня кот... Из хорошего был, может и есть врач аллерголог Фролова Алина Юрьевна - вылечила мою собаку быстро и компетентно, к врачу хирургу приводили кота знакомых тоже дал честные и искренние рекомендации. Еще было не приятно, однажды придя узнать, что удалили все истории обращений, хотя вроде как руководство не менялось... можно же было хотя бы предупредить? Вообщем вывод, что берут всех, а там как повезет, поэтому нужно быть самой подкованной во всех вопросах, а это очень сложно когда что-то случается.
Звезды не снимаю только в знак благодарности, что все же Принцессу спасли, но осадок, что это вина именно глупой медсестры, которая делала промывания от шерсти остался. Даже я не врач понимала, что проблема не в этом, но в шоке доверилась.
позвонили и спросили можно ли срочно приехать тк у собаки серьезные симптомы и нам было сказано что принять нас не смогут
то есть если с вашем питомцем случится что-то рано утром вам не помогут)) отличная клиника👍
6
3
Анна С (Я+)
Знаток города 4 уровня
17 марта 2024
Лечение укушенной лапы обошлось в 70000 и трое суток мучений кота до постановки диагноза.
Приехали в понедельник вечером с котом, у кота распухшая лапа (нижняя часть) и вялость, при попытке осмотреть лапу кот аж рычал от боли, делали рентген, смотрели, сделали укольчики и сказали в четверг приходить к ортопеду. После укола кот повеселел, на след день действие лекарства кончилось и кот лежал тряпочкой, лапа стала ещё больше, не ходил в туалет и не ел(как потом поняли, что с такой адской болью просто сложно было разместиться на лотке). Повезли опять в клинику, уже новый врач, смотрели его, узи, анализы, все как полагается, но только вот мимо лапы, мол лапа это не первично, нужно искать причину, почему старый кот такой вялый и нужно срочно в стационар. Я думала доверять или поехать в другую клинику к хирургу, в итоге выбрала неверный вариант, оставила кота в стационаре. Два раза в день звонили отчитывались о его успехах, мы приезжали навещать и оплачивать счета, одна девушка все порывалась ставить ему зонд для принудительного кормления, следующая врач сказала что вроде и так немного поел, кота смотрели за три дня три врача! . В итоге дотянули таки до четверга (с понедельника!) , кота осмотрел хирург ортопед, сказал, что на нижней части лапы укус и воспаление, поставил дренаж, ещё сутки кота зачем то держали в стационаре (мы тоже олухи, надо было сразу забирать), потом в пятницу я сказала, что забираю, подписала отказ от лечения и забрала кота домой. Лапу потом лечили почти две недели уже у своего врача (антибиотики, перевязки), конечно врач был в шоке, как можно при таком детально обследовании пропустить очевидное. Как могли не исследовать опухшую более чем в два раза лапу, из вводных данных было сказано, что кот два месяца гостит на даче, имеет доступ на улицу, стал вялый и начал прихрамывать, в итоге оступился и упал с лестницы и все это в один день, утром был нормальный, потом стало резко плохеть и вечером он был уже у врача. Рентген показал, что перелома нет, почему же дальше не стали осматривать лапу, непонятно. Мы спрашивали, как можно понять, что там нет воспаления, у нас было подозрение, что штифт выскочил и поранил мягкие ткани, коту в детстве делали остиосинтез. С этой версией мы не угадали, но воспаление как раз и было, но почему то такой просто вариант никак не проверили, хотя когда лапу смотрели, там были небольшие следы крови.
Я надеюсь, что это была просто халатность и непрофессионализм, не хочется верить, что врачи могли специально держать три дня кота с такими болями только ради выгоды.
Обращусь ли я снова? Для обследования или для манипуляций при установленном диагнозе скорее всего да, но при любом сомнении при постановке диагноза доверять клинике не стоит, лучше свозить в одну или две других клиники и послушать мнение других врачей.
Ранее услугами данной клиники не пользовались. Пришлось обратится в экстренном порядке – было подозрение, что кошка съела швейную булавку, а данная клиника оказалась ближайшей, где могли сделать рентген ночью. Ветеринар нормально себя проявил, был внимателен и аккуратен. В итоге выяснилось, что опасения напрасны. По поводу клиники всё соответствовало ожиданиям.
Уже 8-й год Кентавр лечит всех моих питомцев - от морских свинок до собак, и каждый раз мы от всей души благодарим врачей за их профессионализм и индивидуальный подход к пациентам) особенно Александра Константиновича Хабарова, который неустанно учится и внедряет в практику новейшие методы и аппаратуру. В последний раз собаке со спинной грыжей и сильными болями очень помог лазер, процедура безболезненная и эффективная, очень рекомендую!
Очень хорошая клиника. Обслуживание на высоте. Всегда побегут удобное время и примут, если ситуация срочная. Отдельно хочется отметить врача Игоря Климухина. Профессионал с большой буквы. Не первый год его знаем и, наконец то, он работает рядом с нашим домом))
Всех животных теперь только к нему.
4
2
В. С. А.
Знаток города 6 уровня
1 апреля 2024
В клинике хорошее оборудование, но неквалифицированные врачи нацеленные только на выкачку денег из пациентов.
Отправили в эту клинику для прохождения гастроскопии, скажу сразу, гастроскопию нам так и не сделали.
Собака у нас старая, нервная. Развели нас на два дня в стационаре, пытались уговорить оставить там собаку на 5-6 дней.Мол после стабилизации будет гастроскопия. В клетках конечно чистенько, но свои игрушки собаке положить с собой не дали,при посещении заметили, что от собаки ассистенты буквально шарахались, лекарство ей просили давать самостоятельно. Т.е мы приезжаем навестить животное и сами же ей даём лекарство, где работа врачей?Я приезжала, сама фиксировала собаку и давала ей лекарство. Огромный минус, собаку сильно обкололи седетивными препаратами. Собака там сама не пила, не ела двое суток,хотя дома состояние было лучше. Насильно её не кормили, хотя согласно рекомендации ветеринара из государственной клиники, надо было.
В день выезда из клиники, заметили, что у питомца опух один глаз, возможно побочка от успокоительных. Всю информацию из врачей приходится вытаскивать.Устно мне называли один состав капельниц и план лечения, на бумаге он другой. При попытке забрать собаку домой, давят на то что у них 24/7 стоит капельница. Но исходя из выписки, капают подобие физраствора, а остальное в обычных уколах. При выезде просила рецепт на антибиотик в уколах, что бы продолжит лечение дома. Продали, но в машине обнаружили,что продали нам таблетки 😠.
Нормальная клиника, единственная в Химках где можно сдать титры для вывоза питомца за рубеж. Цены разумные, в продаже есть корм марки Роял Конин. Приветливый и внимательный персонал. Единственный недостаток нет указателей, навигатор приводит в автосервис.
Мы приезжали в клинику по записи, никого не ждали. Врач компетентно нам все рассказал, сделал кошке ежегодную прививку, после чего дал необходимые рекомендации по уходу. В клинику обратились из-за наличия в ней определённой вакцины, также мы ориентировались на хороший рейтинг организации на картах.