Около 7 лет обращаемся в эту клинику, но отзыв решила написать впервые. Я видела достаточно ветеринарных учреждений, поэтому ставлю Кентавру 5 - по сравнению с большинством конкурентов, клиника хорошая (хотя есть области для улучшения, но где их нет?). Вчера делали лапороскопическую стерилизацию собаке, 1,7 года. Операцию проводил Хабаров А.К. Привезли в 11 утра, сделали узи сердца, оставили на процедуру, около 7ми вечера забрали домой. Отходили от наркоза очень долго, до сих пор (уже 10 утра следующих суток) притормаживает животное, кашляет, срыгивает пенку. Я только что звонила в клинику, доктор успокоила, объяснила, с чем связан кашель, предложила понаблюдать и звонить в любое время, если нужен совет. Персонал в клинике внимательный, ответят на все вопросы всегда. Что касается цен и «навязывания» анализов и доп услуг - у меня периодически складывается впечатление, что это возможно. Например, при вчерашней процедуре нам сделали и общую анестезию, и эпидуральную, что с моей точки зрения лишнее. Но я не ветеринар, и базой отношений с профессиональными учреждениями считаю доверие, поэтому не собираюсь спорить, нужно это было или нет. До сих пор клиника Кентавр меня ни разу не подводила, и было бы неуместно писать, что услуги лишние и цены завышены - я в принципе готова отдать сколько скажут, лишь бы собака была в порядке. Но отзыв я пишу не потому что хочу пожаловаться или похвалить, а потому что тут очень много негатива, выливаемого на клинику и на положительные отзывы: мол, заказные. Мой отзыв никто не заказывал, и я не могу сказать, что клиника является пределом мечтаний о том, как должны лечить животных, но я все же высоко ценю помощь, которую моим питомцам оказывали и оказывают в этом учреждении. Хабаров - профи, и да, возможно, он не очень вежливый и клиентоориентированный, но дело своё он знает. Татьяна Юрьевна Никольская - приятнейшая девушка, обожающая животных (мы всегда радуемся, если попадаем в ее смену). Да и остальной персонал хороший. Главное самим оставаться людьми в любой ситуации. Наверное, это очень сложно, если питомец умер на операционном столе или при проведении какой-то процедуры, и я искренне сочувствую тем, с кем такое произошло. Но поливать клинику грязью даже в этом случае неправильно. Они делают свою работу - как умеют. А не ошибается только тот, кто ничего не делает.
Стерилизовали кошку в этой клинике, в отличии от вет кабинетов, которых в округе очень много, это полноценная ветклиника. Всё прошло хорошо. Цены адекватные, сервис и обслуживание на высоком уровне.
Поздно вечером у собачки вдруг отказали задние лапки, не могла ходить. Стали искать клинику, в этой согласились принять без записи, врач согласился подождать, когда мы приедем. На приеме травмотолог внимательно, осмотрел, сделал снимки, укол, дал рекомендации. Всё спокойно, по доброму, таблетки с собой дали. Лечение пошло на пользу
Все хорошо. Квартфицированный врач. Единственный минус задержали прием не вовремя приняли. По самой консультации и рекомендациям вопросов нет. Врач компетентный.
2
1
Посмотреть ответ организации
Екатерина Сморчкова
Знаток города 6 уровня
8 марта 2024
Прекрасная клика для животных. Специалисты очень внимательные. Спасли нашего шпица, провели сложнейшую операцию по удалению опухоли . Наш питомец жив и радует нас. Предстоит курс реабилитации в Кентавре. Спасибо.
4
Иви
Знаток города 8 уровня
12 июня 2020
Отличные врачи, есть даже редкий в ветклиниках ратолог. Работают круглосуточно, а это очень удобно в критических ситуациях. Сервис прекрасный, клиника оснащена всем современным оборудованием. Одну звезду убираю за высокие цены и за неточный адрес на сайте (Молодёжная, 32, на самом деле где-то через дорогу под эстакадой), трудно найти, даже навигатор уводит не туда.
Добрый вечер! Моему коту была неделю назад сделала операция по кастрации и мочекаменной болезни. Ему была дана такая доза наркоза, что кот был как овощ, не пил и не ел, и сегодня он умер!
4
2
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
4 мая 2021
Как хорошо, что существуют такие ветеринарные клиники, как Кентавр! Здесь спасли моего кота, который съел фольгу. У меня не было времени читать отзывы и выбирать между разными клиниками, но я нисколько не пожалела, что мой кот попал именно сюда. Здесь есть вся необходимая диагностическая аппаратура, здесь весь персонал внимательный и компетентный. Здесь делают сложные операции, и есть стационар. Моему коту делали полостную операцию по удалению инородного тела из желудка и после нее на сутки оставили в стационаре, прокапали его, и мой кот вернулся домой уже бодреньким. Конечно, выздоровление моего кота было долгим, ему и в дальнейшем нужно еще некоторое время на полное восстанавление.
После операции мы много раз приезжали в клинику на осмотры и на процедуры, у нас была еще одна операция, так как возникла грыжа. После двух операций мне часто приходилось звонить в клинику по разным вопросам о состоянии кота, а врачи всегда внимательно слушали и давали консультации. За все это время мы попадали к разным врачам данной клиники, и я уверенно могу сказать, что все они молодцы, все они добрые, внимательные и опытные! Всему персоналу Кентавра от нас с котом огромное спасибо! Отдельное спасибо хирургу Хабарову Александру Константиновичу!
Желаю клинике Кентавр процветания и развития!
Нормальная вет.клиника. Обыкновенная. Заболел дружок, ходим с ним по врачам часто. Такая порода, часто болеет, часто ходим по вет.клиникам и разных клиник и врачей прошли за 7 то лет. Вообще, хочу сказать, вот эти вот все отзывы-это зло. Никогда не знаешь, настоящий отзыв или вымышленный, от самой клиники (позитивный) или конкурентов(негативный). У каждого должен быть свой опыт. И мы вчера начитались отзывов о клинике, о враче, накрутились и поехали, а куда деваться? Собаке то плохо. Нормальный врач Екатерина Андреевна Дубровина. Я бы даже сказала - хороший она врач. Добрая, внимательная, спокойная и компетентная. Арчи, наш дружок, вестик 7лет, психопат тот ещё, как бы мы его ни любили. Утихомирить его в ветеринарке порой невыполнимая задача, однако Екатерина Андреевна ему пришлась по душе. Они же чувствуют, собаки вам не люди. Спокойно лежал пока доктор делала УЗИ, делала бережно, щадя больной живот. Затем рассказала что да как, назначила, порекомендовала и проконсультировала. И что ещё нужно??? Мы под хорошим впечатлением. Будем ли мы рекомендовать "Кентавр" и доктора Екатерину Андреевну? Естественно будем. А про отрицательные отзывы скажу так...Я врач человеческий, так уж вышло, что занимаюсь оказанием экстренной помощи людям, и иногда встречаются довольно "странные" люди. Есть люди, которые квалифицированной мед. помощи предпочитают красные ковровые дорожки, расстеленные врачом у пациента под ногами. Случаются жалобы на отсутствие бахил(самое банальное) после стабилизации состояния пациента, который минуту назад захлебывался в отеке. Так что...Люди, которые не признают свою ответственность за собственное здоровье и состояние. Люди, неспособные оценивать реальность. И тогда начинается "врачиубийцы". В кратце, доктору Дубровиной благодарность, клинике "Кентавр" процветания, а всем остальным рационального мышления и здоровья. И да, фото, для подтверждения реальности нашего обращения в Кентавр.
Обратились в ветеринарную клинику кентавр с тем что наша лабрадор перестала кушать и плохо себя чувствовала , выбрали ее по хорошим отзывам . Приём прошёл отлично через 10 минут нам уже поставили диагноз - пиометра, оказывается у неё воспаление матки . Ещё через час нас прооперировали в срочном порядке ! Оперировал Нас глав врач Хабаров Александр Константинович , а девочки Динара Валерьевна и Алина Александровна были у него в анестезии и ассистентах ! На след утро мы забрали нашу любимицу домой ! Она отлично себя чувствует, кушает , не смотря на то что ей 14 лет - ни каких осложнений после наркоза о которых нас предупреждали не было и нет! Все просто супер ! Спасибо Вам большое , будем приходить теперь только к Вам!
Быстро оказали экстренную помощь при отеке легких, можно оставить питомца в стационар на постоянное наблюдение врачей до полного выздоровления! Спасибо большое за оказанную помощь моей собаке! 🌷
Очень нравится эта клиника, регулярно делаю собаке прививки - всегда есть выбор прививок - и отечественных , и импортных, внимательные ветеринары, можно оплачивать услуги картой
Впечатлило:вестибюль, где комфортно всем и хозяину и животному...
Аппаратура и специалисты на высоком уровне...
Персонал: приветливость, вежливость, профессионализм...
Миллион благодарностей хирургу Климухину Игорю Николаевичу и онкологу Дубровиной Екатерине Андреевне! Клинике вцелом, тоже спасибо! Друзья, те кто пишут плохие отзывы... - вам сравнивать не с чем что-ли? Поверьте, есть доктора, которые просто отправляют животное медленно умирать и разводят руками. (Из личного опыта).., а время уходит! Онкология-злая штука.., и не ждёт пока хозяева "определятся". Климухин И. Н.
и Дубровина Е. А. не просто спасли и продлили жизнь Алисе (йоркширский терьер), а подарили новую и счастливую! Для тех, кто сомневается... - идите и спасайте своих любимцев!
Нам понравилось все! От удобной клиентской зоны, ресепшина, приветливых сотрудников... до блестяще проведённой операции и лечения!
Не первый год обращалась за оказанием медицинских услуг для своих питомцев, были в этой клинике с самого начала, когда только открылась правда с другими врачами, но сегодняшний инциндент показал, что клиника изменилась. Разочарование...Больше сюда не обращусь и другим советовать не стану!
В третьем часу дня звонила на сотовый Хабарову, который он сам мне дал для решения вопросов. Не ответил и не перезвонил. Позвонила на ресепшен клиники, попросила записать на прием именно только к этому врачу на 17.00 по сколько он всегда лечил всех моих питомцев, на что меня заверили, что записали и ждем.
Приехали на прием, на ресепшене никого нет, через некоторое время вышла сотрудница, спросила на какое время и начались чудеса. Оказалось, что на 17.00 записана другая собака, после напоминания о дневном звонке и записи именно на это время администатор вспомнила, что был таки звонок, тут же добавила что врач уехал по своим делам, на вопрос "Можно было ли перезвонить и сообщить за ранее, что приема не будет?. Мы бы зря время не теряли и обратились бы в другую клинику для оперативного решения вопроса" Администратор ответила: "А я не знала", а перед этим сказала что почему врача нет, а потом начала путаться в своих ответах, последнее что мы услышали "Мне что в туалет нельзя выйти?"
Ребята, можно выйти хоть куда, даете телефон значит мы владельцы болеющих животных рассчитываем на вашу внимательность, никто вас просто так беспокоить не будет, и если у вас записан пациент будьте добры оставаться профессионалами, а не отпихиваться от людей.
Заметила, что кот стал часто бегать в туалет, моча с кровью.
Обзвонила клиники рядом, нас сразу записали.
Персонал очень приветливый. Кота бережно осмотрели.
В целом, кот не выглядел больным и умирающим. Врач рекомендовал Узи, но нет узиста. Предложил рентген, но без описания, так как нет рентгенолога. Фото мне просто прислали на почту.
По словам врача, у кота забит кишечник калом, плюс газы. Коту очень больно, он мучается и надо его срочно положить в стационар на 3 суток. Стоимость 10-15 тыс в суток. Кот мочится с кровью, а они собирались лечить его от газов.
Кота забрала, сдали мочу в другой клинике, у кота цистит. Клинику не рекомендую, разводят на деньги.
Очень благодарны этой клинике.Второй раз,с периодичностью в два года спасают собаку от пироплазмоза. Клещей очень много по окраинам Зеленограда. Французский бульдог у нас часто оказывается с клещами под шерстью.В этот раз ,через неделю после укуса,симптомы проявились. Очень оперативно сделали необходимые анализы , положили на сутки в клинике под капельницу,под присмотром. Мы предусмотрительно взяли с собой его лежанку- так собаке спокойнее. Через пару дней после капельницы пёс ожил ,стал гулять,есть. Повторный анализ не подтвердился. Сейчас,через неделю пёс почти восстановился.
Единственная клиника в которой мне действительно помогли, Игорь Николаевич храни вас господь и ваши золотые руки! Цены +/- как везде, а судя по моему случаю персонал не с улицы только тут. Понравилось что девушка только по телефонному разговору сразу все поняла, направила и записала к нужному специалисту. В других клиниках куда я звонил мне отвечали туманно и не внятно. Спасибо и вам Ирина! Все бы были такими администраторами как вы жизнь была бы светлее. А так чисто и уютно! Стационар хороший (бывали мы во всяких)
Супер клиника, есть по моему все врачи и делают все операции. Хорошие цены, есть стационар. Ветеринары работают как врачи в крутых больницах, быстро и профессионально.
Огромное спасибо клинике, всему мед. персоналу и в частности неврологу Хабарову Александру Константиновичу! Обращаемся не перавй раз, врач всегда назначает грамотное лечение, благодаря которому мы уже избежали несколько операций! Советуем
Спасибо ! Единственная клиника которяя экстенно приняла собаку при коллапсе трахеи и экстенно провела операцию с необходимыми обследованиями. Все сделали быстро и благодаря этому наша Дейзи радует нас! Спасибо Хабарову Александру Константиновичу!
Обратилась в эту клинику после неудачного лечения собаки в другой клинике. Диагноз был серьёзный, пришлось оставить собаку в стационаре. Было назначено лечение и обезболивание. На след день, после посещения мной питомца, врач позвонил и сказал, что попробуют выписать лечение и лечить дома, так как собакен очень скучает постоянно скулит, врачам пришлось часов 6 носить её на руках, так как в клетке она не сидела совсем. Очень благодарна врачам за правильно составленную схему лечения, собаке стало лучше, начала кушать. Единственный момент, который мне не понравился, на следующий день, я позвонила в клинику и попросила позвать врача, хотела спросить, можно собаке дать отварную индейку, так как из предложенных ей 10 видов диетического корма она ничего не ест, а уже 6 суток голода были чреваты. К сожалению, врач не подошёл к телефону , мне сказали приехать на приём к врачу, хотя, как мне было сказано, собаку отдают домой пробно. Это был тот нюанс, почему я снизила оценку. На свой страх и риск я накормила собаку индейкой и продолжаю кормить её только индейкой, чувствует себя Бонечка отлично . Спасибо врачам.
Ужасное отношение к клиентам в телефонном режиме. В клинике одно решение: сможем возможно помочь через неделю, ну ваш же питомец не умает, зачем перешивать лишний раз….
Не беспокоятся о здоровье животных, специально задерживают подольше животных на стационар, при этом нормально не лечат, не смогли поставить нормальный диагноз собаке, приехали в другую клинику - все сделали… очень грустно.
Огромная благодарность всему коллективу клиники! Здесь работают профессионалы своего дела. Мы обратились в клинику, когда у собаки неожиданно появился отек под глазом. Причем до обращения в Кентавр, мы были еще в двух разных клиниках. И только здесь собачке поставили реальных диагноз и провели операцию! Я очень благодарна всему персоналу!
Хочу сказать огромное спасибо Никольской Татьяне Юрьевне, Фроловой Алине Юрьевне, Климухину Игорю Николаевичу и Кузнецовой Александре Михайловне .Врачи профессионалы!!! Сделали моему коту Шарику операцию - уретростомию( диагноз мочекаменная болезнь,идиопатический цистит.Кот 3 месяца мучился,не мог писать,каждую неделю возили его на катетеризацию.Врач из нашей клиники в г.Зеленограде(Ноев Ковчег) посоветовала эту клинику Кентавр.Коту сделали все нужные анализы для операции,УЗИ сердца,т.к. было уже 3 наркоза,УЗИ мочевого пузыря.Находился в стационаре .После операции 31.05.2022 года был уход,капельницы,кормление ,уколы и прочее.Кота забрали через 4 суток,заживление прошло отлично,чувствует себя прекрасно,сняли швы.Животное спасено.Теперь всем рекомендую только эту клинику. Шахова Жанна Михайловна
Персонал на высоте, нет развода на деньги. К животным относятся хорошо, работают профессионалы; очень чисто, приём по записи, но если срочно или экстренно, то вам не откажут. Работают круглосуточно, что очень удобно! Рекомендую однозначно! Моего котика там 2 раза спасали! Огромное спасибо докторам!
Если бы можно было было поставить 0 звезд, я бы поставила, потому что эта клиника не заслуживает не одной.
Чуть не убили собаку, 5 дней собака лежала у них в стационаре, ставили такие диагнозы как перитонит, почечная недостаточность, панкреатит и многое другое. 18.11 нам сказали, что нашего пса нужно усыпить, так как лечение ему не помогает, развился сепсис и панкреонекроз, они конечно могут продержать его еще недели две, но толку нет и лечения соответственно тоже нет. Как сказала нам Кузнецова А.М.:- «я конечно могла бы Вам сказать , что шансы есть, но их нет, говорю Вам честно.лучше сказать честно, мы можем продержать его на препаратах еще недели две, но в итоге ничего не поможет, и у вас ко мне будут вопросы ну и денег будет потрачено на это не мало». Взяв себя в руки после такого, нами было принято решение забрать нашу собаку в другую клинику, где меньше чем за сутки ему был поставлен диагноз и завтра он возвращается домой, веселый, здоровый и ЖИВОЙ. Так вот, у меня большой вопрос к квалификации доктора Кузнецовой А.М. Также вопрос к руководству, кто возместит нам потраченные бесполезно в вашей клинике 56.000 рублей и расходы понесенные на лечение в другой клинике. А также научите Вашего доктора общаться с людьми! Такого хамского и безразличного отношения я еще нигде не встречала.
Спасибо!!!! Вы не только спасли нашего кота, но и вернули мне веру в человечность.
Вчера поздно вечером наш котёнок решил что он шпагоглотатель и проглотил иголку с ниткой.
В течении получаса мы надеялась что кот иголку всё-таки куда-то заиграл так как самого факта проглатывания никто не видел. После чего мы приняли решение хватать кота и везти к врачу.
Далее обзвонили порядка 10 ближайших клиник в поисках рентгена. Так как другими методами иголку сложно обнаружить.
В итоге сразу, без долгого ожидания на линии, узнали что в клинике «Кентавр» есть рентген. Сотрудники разговаривали вежливо и в разговоре слышалось участие. В отличие от тех некоторых….
И вот, спустя примерно 1.5 часа после предполагаемого времени проглатывания, мы клинике.
Сразу без очередей сделали рентген. На рентгене в желудке красовалась иголка. На «радость» хирургу у которого смена закончилась и он наверное видел уже 10й сон. Так как времени было уже первый час ночи. Несмотря на это, доктор вошел в положение и приехал в течении часа.
Также, о чудо, в клинике оказался эндоскоп. Котейку забрали до утра, а нас отпустили домой.
Нам позвонили сразу после операции. Всё прошло хорошо. Никогда бы не подумала что буду рада звонку в 3 ночи.
Итогом истории особенно хочу отметить доброжелательность и участие персонала клиники, а также профессионализм и человечность врачей.
Если вы хотите сделать хуже животному-вам сюда. Накрутят цены, поставят несуществующие диагнозы, пытались вылечить ожирение собаки за 3 часа🤦🏽. все отзывы накрученные, т.к за положительный отзыв бесплатная стрижка когтей.
Собаке делали операцию, но сделали только хуже
Ужасная клиника!!! Врач Климухин хам! Некомпетентные врачи! Не умеют брать даже анализы! Самая ужасная клиника!!!
Были у невролога, который при заключении Мрт не смог назначить лечение и отправил к другому врачу Климухин, который не смотря результаты Мрт начал назначать другие исследования не имеющие отношения к заболеванию собаки, чем самым ввёл нас в заблуждение, после этого мы обратились в другие клиники к трём другим врачам, которые опровергли догадки Климухина! Осмотр собаки ужас, делал специально собаке больно что бы она скулила! После взятия крови прилепили пластырь к шерсти собаке (пришлось вырезать), не говоря что взяли анализ который не берут на полный желудок, естественно анализы пришли не правильные, но нас убеждали, что верно все и надо лечить собаку. И это только малая часть истории. Не ходите в эту клинику! А таких врачей надо лишать лицензии!!!
Не обращайтесь в данную клинику! Разводят на деньги, дают препараты без разбора, которые лишь ухудшили состояние котика. Отвезли в другую клинику, там оказалось не так все страшно и кот пошел на поправку!