Про плитку ничего не скажу. К сожалению продобрать не вышло. День. Народу я и ещё один покупатель. Тишина и пустота... Работала одна девушка, остальные прятались по углам. (Может это охранники?) В общем где то через 30 минут изучения ассортимента и пары попыток обратить на себя внимание я ушла.
Дороговато. Клиентов мало. Зашли как в музей. Выкладка хорошая, но никто не кидается помочь, один менеджер- занята оформлением. Ничего не подобрали… пойдём в другой офис этого же магазина
Заказывала в этом магазине плитку. Все оформили, макет раскладки сделали, очень удобно у них выводится на большой экран, привезли к подъезду на следующий день. Склады почти у всех магазинов находятся отдельно.
1) Не удобный подъезд.
2) забирать приобретённый товар на другом конце города- это вообще не вариант.
3) на складе персонал мягко говоря)не спешил при сборе товара и не блестел) вежливостью. При том что я в терпеливом ожидании ничего и не требовала...
4 ) при прощетах дважды были совершены ошибки. Пришлось проходить дважды заново все круги городских пробок...
На удивление плохой сервис. Менеджер не охотно оформлял покупку. Крайне негативно вёл беседу. Как-будто с высока.
Почему нет доставки в квартиру? Пришлось пол тоны плитки разгружать и тащить на 4-й этаж самому. Всё на свете проклял. Хорошо хоть водитель немного помог с разгрузкой. Затем оказалось, что 9 плиток битые и 10 с другой партии. Сложилось впечатление, что специально положили эти плитки с надеждой сбагрить. Авось не захотят заморачиваться и возвращать. Но не на тех нарвались. Мы заморочились. Возврат пришлось делать самим на склад, который находится в другом конце города. Сказали что склад работает до 18:00. Мы приехали в 16:30, и на складе нас не хотели принимать, так как они оказывается работают до 16:00. Кое как уговорили и сдали плитку.
Наверно это крайний раз, когда я обратился в Новосибирский KM. Странно что здесь такой низкий сервис, так как в том же Казахстане я за этой фирмой такого не наблюдал. Там всегда было всё чётко.
Две звезды только за бренд.
Приобрёл три плитки, в магазин привести не могут, доставка "самолёт", получение в будни на очень удалённом складе до 18-00. Остаётся суббота, пожелел, что купил.
Хороший выбор плитки. Купили керамогранит, есть косячные плитки, некоторые с "пузом" но в целом хорошо!
Комплект полка, раковина и зеркало с подсветкой без претензий)