Керамический завод Сокол
Время работы
Закрыто до 09:00
Как добраться
Керамический завод
610 м
Особенности
Оплата картой
Производство
Рисунок :дерево, мрамор, оникс, мозаика, паркет, флористика, геометрия, однотонная, камень, бетон, пэчворк, абстракция, текстиль, дизайн, металл, акварель, кирпич, моноколор, надписи, орнамент
Тип плитки:настенная, напольная, облицовочная, декоративная
Страна:Россия
Способ оплаты:наличными, оплата картой, безналичная
323 отзыва
29 декабря 2024
7 декабря приобрели плитку в магазине при заводе.
Консультант Светлана помогла с выбором, предложила декор , выбирали между двумя вариантами декора. Поменьше и чуть побольше. Выбрали тот, что побольше (он был похож на античные монеты), пересчитала необходимое кол-во плитки, всё показала, рассказала. Далее встал вопрос с доставкой. Нам предложили доставку частным водителем, который давно работает таким образом и со слов консультанта, всё будет хорошо, можно не переживать. Созвонилась с водителем, договорились о времени доставки и о цене. НО водителю нужно было оставить оригинал чека. Это удивило, сделали фото чека и уехали. В назначенный день плитку привезли, рабочие в квартире плитку получили, загрузили в квартиру. Через несколько дней поехала смотреть как будет лежать декор на полу и каково было моё удивление, что декор вообще не соответствовал тому, что выбирали в демонстрационном зале , все рисунки на декоре были другие и разные. Количество декора не соответствовало кол-ву в накладной. Рабочие не пересчитывали каждую плиточку. Приняли 3 коробки и всё. На месте ещё выяснилось, что рабочие случайно вместе с мусором выбросили оригинал чека. Отсутствие чека не является основанием для отказа в возврате товара. У меня были очень подробные и четкие фото чека. Вопрос был в том, что нужно было заменить часть плитки (было приобретено 2 цвета) и вернуть декор , который вообще не соответствовал тому, что выбирали. Позвонила в магазин и здесь началось самое интересное. Ответ был такой: без чека не примем.
Долгие звонки в магазин и выяснения привели к тому, что плитку смогут обменять (разные артикулы по цвету) на основании фото чека, а возврат сделают только в рабочий день.
В результате приехали в выходной, плитку обменяли. Возврат в выходной делать категорически отказались ссылаясь на указания директора. И еще нам сообщили, что декор идёт весь разный, НО об этом консультант не предупреждала. Вообще не стали бы его рассматривать. При общей сумме чека 64 530 рублей декор стоил 18 000 рублей. С директором связаться возможности нет. Далее пришлось приехать в рабочий день и сделать возврат декора. Возврат оформили за 5 минут. Совершенно непонятно почему нельзя было сделать это сразу в выходной. Возврат был проведен по фактическому кол-ву декора. Непонятно кому просто подарили
1 950 рублей и потратили много времени (дорога от Москвы до Дедовска по пробкам) и нервов. В любом сетевом магазине всё решается без проблем. И срок на возврат не 14 дней, а гораздо больше.
Самое обидное, что на этом заводе приобретали плитку на ремонт лет 30 назад, потом лет 20 назад и по старой памяти опять приехали за плиткой на завод.
Весьма сомнительные услуги по доставке, нет официальной транспортной компании и консультант в торговом зале не говорит о том, что образцы не соответствуют действительности. При укладке плитки выяснилось, что напольная плитка в одной коробке идёт разного калибра (отличается на несколько миллиметров). При оформлении возврата консультанты сказали, что такого быть не может. Нам рабочие продемонстрировали в квартире разные размеры плитки.
Однозначно не рекомендую приобретать плитку в этом магазине.
2
2
19 сентября 2024
Уже 20 лет, как использую продукцию этого легендарного предприятия. Замечательно, что трудовому коллективу удалось преодолеть системный сбой и возобновить производство. Представленная коллекция - доступная альтернатива всех новомодных текущих трендов «золотой мили» без потери качества. На реализацию такого множества диковинных идей вам не хватит санузлов и помещений. Изделия изготовлены с минимальной погрешностью, благодаря чему укладка не требует дополнительных усилий. Легко режется, сверлится и обрабатывается обычным инструментом. Кафель ударопрочный, глазурь не истирается и не скользит в мокром полу. Долговечный декор. Найти можно везде, но лучше посетить шоурум на фабрике в Дедовске (ближнее Подмосковье, МЦД-2, Волоколамское шоссе), изучить сконцентрированный выбор, воспользоваться скидками.
9 января
Выбор большой но нужно именно в их фирменный магазин приезжать. Очень много различных пано. Цена/качество соответствуют.