После реорганизации магазина чувствуется улучшение в плане удобства обслуживания клиентов , но как я понимаю это связано только с падением общего спроса у населения на потребность в стройматериалах , а в плане упорядочивания и ускорения обслуживания - всё осталось на прежнем уровне . Надо организовывать электронную очередь
Самый лучший магазин в городе и области. Отличные цены, отличное обслуживание. Взял лишнее или брак примут назад без проблем, что не скажешь о других магазинах нашего города. Спасибо руководству.
Магазин не из дешёвых, но покупать там плитку не советую. Расчёт плитки делают, но делают в свою пользу. Тёмной дали больше-округлили до коробки, а светлой в притык, попросили обменять на светлые. Нам коробку предложили купить, по штучно не продают и не меняют. Лучшу в Строй Гиганте покупать, там по штучно можно до купить и обменять.
Все есть, но что бы что-то купить нужно много времени, пока продавца найдёшь, пока он выпишит, пока оплатишь (очередь всегда на кассе) ещё и на выходе проверяют!
Хотели заказать окна ПВХ. Менеджер (мужчина) просчитал примерную стоимость. Вызвали на замер, взяли с нас 500 руб (хотя в других конторах везде бесплатно). Пришли считать окончательно уже с замерами. Девочка (менеджер) посчитала на 3000 больше с каждого окна, учитывая что размеры были даны изначально правильно и при замере они не изменились. На вопрос почему такая разница с первоначальной ценой, девочка сказала, что мужчина-менеджер видимо ошибся. И в целом такая цена за окна меня не устраивает, она получилась гораздо выше ожидаемой и выше, чем у всех остальных, а 500 руб уже не вернуть.... Вот такие шарлотаны, и мы ни одни такие, кто повелся. Видимо, такой способ заработать тоже имеет место быть
Отвратительная работа по оформлению заказа. Раньше другие работники на ресепшене работали очень корректно,а сейчас просто нужно самому выпытывать что,как и когда. Целый бюракратизм приниси им деньги и ещё бегай,звони и т.д. Качество работы с клиентами упало в РАЗЫ!!!
Крайне неудобно. Сначала тебе выписывают накладную. Затем ее оплачиваешь и получаешь товар. На выходе у тебя снова проверяют накладную и товар. Единственное преимущество большой выбор, в остальном сплошные неудобства.
3
3
АЛЕКСАНДР
Знаток города 7 уровня
31 июля 2022
Продавцы-консультанты считают себя немного наполеончиками.
1
А
Анонимный отзыв
6 ноября 2019
Товара якобы много но многое под заказ ... отдай деньги и сиди жди ... так любой может ... персонала днём с огнём не найдёшь а если и нашёл то сразу ответ я не с этого отдела ...
Отстой ребята. Плитку покупал три часа. Продовца днем с огнём не найдешь , формировали заказ очень долго. Проблема не только с плиткой была, шурупы купить ,должен искать того кто выпишит, ужас обслуживание, приносишь деньги им , а им они не нужны хозяин все равно им заплатит зарплату. Делаю ремонт и закупаюсь там где мне рады продать. "Стройландия" рулит.