Хороший магазин, много разнообразного товара, хорошего качества. Но из-за того что много покупателей проходится ждать консультанта. Удобное расположение, имеется парковка.
Хороший магазин, но с персоналом проблемы! можно ходить час по ТЗ , но никто не подойдет! При личном обращении проблем нет, но приходится самому искать продавца, либо ждать пока он освободится от своих личных дел.
Ужасный магазин. Не понятно кто продавец а кто покупатель. Чтобы найти сотрудника нужно что кругов по залу нарезать. Как квест. Продавца побегай найди, на кассе потом оплати, на складе забери....три очереди пройди
Вчера: Обратился к менеджеру с просьбой выписать товар. Менеджер была занята, отказалась.
Навстречу идут два других менеджера. Прошу кого-нибудь из них выписать мне товар (громко и отчетливо). Оба, не оборачиваясь, проходят мимо. Один, правда, из-за спины что-то невнятное произнес, не останавливаясь.
По итогу, первая менеждер сделала одолжение и сказала "ну давайте".
Раньше меня это возмущало, но уже привык - это визитная карточка Керамы в Губкине. К покупателям снисходят.
По ценам и ассортименту вроде неплохой, но вот обслуживание оставляет желать лучшего. Даже при покупке какой-нибудь мелочи нужно отстоять три очереди: на выписку, в кассу и на склад, а это минимум полчаса. Да еще товара в итоге может не оказатся на складе и получается что потратил время впустую. Сайт тоже работает кое-как, особенно явная проблема с поиском, если например вбить словосочетание "кабель канал" без дефиса он выдаст дюбель гвозди. Найти его же через каталог тоже не получится потому как он находится в разделе кабельной продукции а не электроустановочной (что не совсем логично).
Магазин сам по себе хороший,но вот сотрудники, жесть.Ни кого нельзя найти для консультации,а если кого-то выцепишь случайно,толком ни чего не посоветуют.
Самый плохой магазин который встречал! интернет заказы не обрабатываются! в живую купить нечеого нельзя! вообще не понимаю за что людям платят деньги! Бардаккккккк! Не рекомендую
Давно зарекомендованный с хорошим ассртиментом магазин Стоительных материалов и сантехники! Единственный минус, это нехватка кассиров, не из-за того, что большие очереди, а то, что два кассира обслуживают и юр.лица и живых покупателей, отсюда и очередь. А в целом - Рекомендую!
Широкий выбор качественного товара, вежливый персонал, а также акции и скидки
1
Посмотреть ответ организации
Андрей
Знаток города 4 уровня
28 июля 2022
Приемлемые цены и неплохой ассортимент, но с доставной и наличием у них проблемы. То извените нет мешков по 25 давайте по 50, то доставка сначала 500р потом 600р, вообщем самоорганизованность и клиентоориентированность не их канёк
Хоть и дорого но обслуживание на высоте.!товар можно заказать и по телефону. Если девочки в чем то не компетентный сразу признаются... Приходиться ждать мальчиков
Слабое обслуживание в торговом зале. Приходится искать продавцов. Неудобное получение товаров. На улице ждёшь, когда из подвала откроется люк, и не факт, что тебя быстро обслужат. Отличная работа в бух. На выписке работает Яна, все быстро, чётко, с улыбкой.
Троечка только из-за отсутствия консультантов. Бог с ним с консультациями, но именно они оформляют заказы. В результате за ширпотребом иду в другой магазин - продавца-консультанта не дозваться. И такое ощущение, что вечно отвлекаешь их от работы. Становится неудобно: продавца позвал продать товар, а ведь человек занят был... Хоть стимулирующую им какую-нибудь ввели. Заинтересованности - ноль. В остальном: магазин с большим ассортиментом, с ценами не все однозначно, но в больше ниже, чем в аналогичных магазинах. Все претензии только к обслуживанию.
Хороший , небольшой магазин. Большой выбор товара. Покладистый,грамотный персонал.Уважитеный, грамотный Директор.
Обслуживанием очень доволен, я и все мои знакомые.