Keratinpro
Награды
2025
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
238 отзывов
1 апреля
Очень профессиональные мастера, уютная атмосфера, по-девчачьи приятно и комфортно посещать студию 🤍 Была у Анны на реконструкции волос и стрижке, Анна стрижет быстро и идеально, лучшая челка в жизни. У косметолога Елены золотые руки! Впервые попробовала ламинирование бровей от органик брау у Алеси, нежный аккуратный мастер. Реснички у Анны, полуторный объем наращивание, которое относила месяц! Нейл мастер Наталья сделала безупречный маник со сложным дизайном.
Спасибо, что вы есть 🤍 я нашла своё!
17 ноября 2024
Хожу в салон около пяти лет. Здесь всегда чудесная атмосфера! Дружелюбные и приветливые администраторы и конечно великолепные мастера. Елена потрясающий профессионал и мастер своего дела, а также просто приятный человек! Мастер, которому доверяешь 💯 %! После процедуры всегда предложат чашечку чая или кофе, а по праздникам бокал игристого! Отдыхаешь душой и телом! Спасибо!✨
1
9 апреля
Восхитительное место! Как только заходишь в салон тебя окружают заботой - приятный администратор Влада предлагает чай/кофе и знакомит с салоном. Ожидание мастера пару минут, в это время можно успеть сделать фото на пушистом диване 😄
Делала японский уход за волосами у стилиста Анны и маникюр у Натальи - удобно что можно сразу записаться на несколько процедур которые сделают на 200%! Девчонки умнички, работают быстро, дают дельные советы по уходу и просто могут поддержать беседу - это приятно ❤️🔥 плюс я купила у девчёнок в домашних уход Блум - советую , волосы от него просто идеальные.
Итог- я в восторге!
Руководителю студии большое спасибо за внимательное отношение к клиентам ✨
Буду приходить еще!
2 апреля
Делала маникюр у мастера Натальи - мне очень понравилось, сделала все быстро, аккуратно и услышала все мои пожелания. Я не очень люблю миндаль, в его классическом исполнении, поэтому попросила сделать более мягкий, но не совсем овал - Наталья сделала как я и хотела, не навязывая "правильную" форму. Несколько раз просила проверить все ли меня устраивает и конечно же меня устроило❤️
Спасибо большое за понимание и отношение к клиентам, приду ещё неоднократно
16 ноября 2024
Посетила салон второй раз, процедура - стрижка + уход PH! Очень понравилась работа мастера Владиславы, все на высшем уровне 👌,
Салон в удобном распоряжении, рядом с метро, внутри чисто, эстетично. Встретила администратор салона - дружелюбно предложила чай /кофе. Рекомендую к посещению, обязательно приду ещё раз! ♥️
1
16 января
Знакомство с мастером маникюра Камилой прошло отлично .Работает очень профессионально. Выслушала все мои просьбы, порекомендовала, как можно улучшить ситуацию. Мои ногти идеальны!!! Атмосфера чудесная и время пролетело незаметно, осталось чувство удовлетворения от похода на маникюр.
2 апреля
Была на маникюре у мастера Натальи. Всё прекрасно, очень аккуратно сделали сам маникюр, без порезов, покрытие отлично держится - хожу больше 3 недель уже.
Наталья сама тоже очень приятная девушка!)
Буду ходить теперь только к ней)
2 апреля
Очень жалко снимать одну звездочку, но постараюсь в отзыве конструктивно изложить, почему все же пришлось это сделать. Салон мне понравился своей уютной атмосферой, необычным, но в то же время лаконичным дизайном (напомнил барби-домик) и конечно же дружелюбным отношением администратора и мастера Влады. Сразу при входе я почувствовала ауру вежливости и профессионализма при работе с посетителями. Салон заботиться о клиентах - во время процедуры мне принесли чай с вкусностями, подарили подарочек, спрашивали, удобно ли мне и все ли нравится. Мастер-стилист Влада мне очень понравилась. По началу я переживала за свои волосы, поскольку впервые решилась на окрашивание и боялась, что некачественные материалы или работа стилиста могут их испортить. Но всего этого не произошло. Влада работала уверенно, профессионально, очень сосредоточенно. Результат был потрясающим, образ дополнился роскошной изюминкой в виде переливающихся светлых прядей, сама мастер была в восторге от своей работы и даже запечатлела свой труд на камеру.
Но а теперь перейду к минусу:
После всех процедур администратор произвела расчёт стоимости услуг и когда назвала цену, я была шокирована. Цена вышла в районе 15 000. Такой высокой цены я не ожидала, объясню почему.
Данный салон я выбрала по рекомендации яндекс-карт из-за высокого рейтинга и скидки первому клиенту - 15%. На официальном сайте я выбрала две услуги: стрижка(цена на эту услугу была в диапазоне от 2000-3500) и сложное окрашивание mini с растяжкой цвета одной зоны ( цена от 4000-5500 без учета материалов). Оказалось, что мастер передала администратору, что у нас было сложное окрашивание maxi (а здесь окрашивается уже все голова и цена соответственно на сайте выше - от 5500 до 8000). Плюс я не ожидала, что материалы, которые не входят в стоимость услуги стоят чуть ли не половину этой стоимости ( а этого я не могла знать, поскольку на сайте не указывается примерный диапазон цены на материалы, ведь,как я понимаю, их цена зависит от количества и качества).
Мы безусловно с мастером обговаривали все мои предпочтения, она мне предлагала цветовые решения. Я изначально была нацелена на то, чтобы мне окрасили небольшой участок головы(либо маленький участок кончиков, либо только две передние пряди), но мастер отметила, что это неудачное решение и не будет красиво смотреться, поэтому нужно хотя бы немного осветлить остальную часть волос. Я думала, что это предложение входит в ценовой диапазон выбранной мной услуги "сложное окрашивание mini", но по факту мне сделали услугу, которую я не выбирала.
Вопрос с ценой мы с администратором разрешили, она сделала мне большую скидку. Здесь хочу отдельно поблагодарить за высокий уровень клиентированности салона. Никто не стал портить настроение от чудесной стрижки выяснением цены, неприятную ситуацию удалось разрешить. Но на будущее я бы порекомендовала салону поменять ценовую политику, а именно конкретизировать стоимость каждой услуги. Не очень понятно, почему окрашивание стоит от 4000 до 5500(и это без учета материалов). Как тогда клиенту рассчитать точную стоимость, ведь разрыв в ценах очень большой.
Либо же сразу на месте администратору нужно озвучить точную цену услуги(после того, как клиент определится с выбором и мастер это подтвердит), чтобы не возникло неприятной ситуации с нехваткой денег, как у меня.
В любом случае, это был прекрасный опыт и я очень рада, что посетила этот замечательный салон.
15 апреля 2024
Уже много лет посещаю это салон и очень давольна обслуживанием, это комфорт и красота. В этот раз делала наращивание ресниц и дизайн бровей у мастера Ани. Как всегда в восторге. Качественно, аккуратно,красиво. Благодарю за красоту и обходительность персонала этого салона.
Отзыв 15.04.2024
Сегодня, в очередной раз,посетила это прекрасное место,где создают красоту. Делала окрашивание и стрижку у Влады.
Сказать, что я в восторге- это ничего не сказать. Я просто счастлива от полученного результата. Это мастер- профессионал с большой буквы. Выслушает, посоветует, научит как самой делать укладку, как ухаживать за волосами.
Это уютный салон, где обязательно предложат чай, кофе, вкусняшку. Теплая душевная атмосфера, замечательный , внимательный персонал.
1
18 февраля
Очень давно хотела покрасить волосы в сложной технике. Представляла результат, но не думала, что получится НАСТОЛЬКО КЛАССНО. Близкие сразу заметили, что я посвежела.
И это всё благодаря моему мастеру-колористу Ане. Спасибо огромное! Теперь буду ходить в кератин на уходовые процедуры за моими обновлёнными волосами🩷
1
8 марта
Владе все ⭐️ этого мира! Потрясающая работа, интересный диалог.
Единственное, что было не очень приятно, что я сейчас открыла карточку организации на Яндекс картах и мне высветилась реклама скидки на первое посещение, которую администратор не предложил, хотя я была у вас впервые
25 марта 2024
Была на японском маникюре, безумно понравилась работа мастера 😍
Администратор была очень милой, очень красивое помещение, сервисность на высшем уровне, все милые и приветливые . Вкусный кофе варят 💕
После маникюра администратор предложила увлажняющую процедуру для волос со скидкой 20%.
Я в восторге после этой процедуры волосы перестали пушиться. Мастер Анна очень крутая, все к ней 🙈
20 декабря 2023
Стильно, продуманно, приветливо, профессионально - это конечно про этот Салон! Мастер Анна - очаровательная фея красоты, преобразила меня к Новому году! Попала к ней по рекомендации впервые, и не пожалела ! Волшебные ручки, немногословна, улыбчива , мастерски схватывает пожелания - во всяком случае у меня сложилось с ней именно так!))
И приятные бонусы Салона - Вкусные и кофе, и чай, и конфеты , и «летающий» вай фай скоротали ожидание эффекта от окраски волос ))), а манящие бокалы с мандаринами на входе напомнили о приближении праздника!)).
Рекомендую !
10 августа 2024
Потрясающий салон! Компетентные мастера. Всегда спасали меня 🙏🏻 Дружелюбная атмосфера, приветливая девушка на ресепшене, подробно расскажет о всех услугах салона! И всегда предложат вкусный кофе😊 успехов и побольше благодарных клиентов 🤍
29 января 2024
Хожу в салон уже года 4 и всегда довольна резульатом. Сегодня Сходила на процедуру hydrafacial к Елене. Как и всегда очень эстетичное пространство, вежливый и гостеприимный админитратор. Все стирильно, красиво. Елена чувствовалась что профессионал своего дела, качественно провела процедуру, моя кода стала выглядеть напиттаной, отдохнувшей. Осталась очень довольна. Так же в салоне обожаю стричься, делать уходы (очень понравился pH) и делала тут окрашивание - все было 10/10. Брови тоже здесь делала и тоже оставалась довольна. Даже когда меняютс мастера - доверие салону остается и всегда ухожу с хорошим настроем. Предлагают чай, создают атмосферу и пространство для отдыха. Спасибо за то, что вы делаете ❤️
14 января
Хожу в студию 4 года. Здесь как дома. Мастера профессионалы и можно забыть обо всех проблемах, расслабиться и получить истинное удовольствие от процедур. Рекомендую всем!
8 марта
Сделала маникюр у Виктории
Мастер сделала конфетку из моих ужасных исходных ногтей!😍 я очень довольна
Прекрасный подарок мне на 8марта получился, даже не рассчитывала, что такое возможно было сделать
Плюс пока я была в салоне, меня проконсультировал мастер-колорист, все четко рассказала, чтобы я могла запланировать еще и окрашивание
1
20 июля 2024
Осадок остался, поэтому все же напишу)
Мастер Влада — топ, доброжелательная, ответила на все вопросы и достаточно подробно все рассказала. Я была спокойна за свои волосы и будущий образ!
Правда остальной сервис хромает: напитки предлагали — да. Но на дату моего визита в тг-канале были анонсировано просекко по выходным — его не предложили, хоть я провела в салоне 6 часов.
Администратор доброжелательный и приятный, но вместе со свободными мастерами вели себя очень нескромно: оглушающе громко смотрели фильм, громко разговаривали и смеялись. И даже слышала звук открывающейся пробки)
И по итогу такой далекий от идеального опыт за высокую цену в салоне с заявкой на высокий сервис: мне делали окрашивание эйр-тач на верхнюю часть головы и стрижку кончиков — 16 тр еще и с учетом скидки в 20%. На полную голову вышло бы 40 тр без скидки?)
1
1
4 апреля 2024
Очень люблю это место! Красиво, атмосферно, уютно! Девчонки всегда вежливые и улыбчивые, прислушиваются к пожеланиям и если потребуется - всегда дадут совет! ❤️ Маникюр от Кати - моя любовь! Спасибо вам за вашу работу и профессионализм🙏🏻 Люблю! 💘
17 июня 2024
Обожаю! Любимый салон красоты. Делаю ресницы, люблю когда выглядит натурально, но эффектно. Самое главное для меня, можно смело идти к любому мастеру, результат всегда будет классным. Спасибо!!!
22 апреля 2024
Была на маникюре у Кати ! Очень хорошая обработка , маникдр был с дизайном , мастер помогла определиться с вбыором , результат оченл понравился ! На процеудре было комфортно , смотрели фильм , угостили кофе , мастер милая и вежливая ! Вернусь !
15 августа 2024
Делала много раз маникюр всегда не знала какой дизайн сделать, но мастер всегда помогал и делал всё отлично очень добрая и приветливая ,давали кофе включали кино
Мне очень нравиться
Всём советую
8 сентября 2024
Анна специалист, который чувствует,имеет стиль, Профессионал своего дела!
Поняла с полуслова! Стильная стрижка,Крутая укладка! Ну и так же стоит отметить салон,все сделано со вкусом,приятное место .
Обязательно ещё прийду к Анне на укладку,стрижку и уход!
1
18 февраля
Лучший салон, лучшее обслуживание, лучшие мастера.
Очень просторный и стильный салон, большой спектр услуг)
1
16 января
Была на маникюре у Камилы. Быстро, качественно. Мастер вежливый, на все вопросы ответила, мило поболтали)
Рекомендую!
12 октября 2024
Хожу сюда с 2013 года, был перерыв несколько лет, отращивала свой цвет волос. В июне этого года решила снова начать красить волосы, не раздумывая, записалась в этот салон, потому что в Петербурге всегда ходила только сюда раньше, и всегда всё нравилась. Результатом осталась очень довольна ! После визита в июне хожу сюда регулярно поддерживать цвет, тонируюсь. Хожу либо к Анне, либо к Владе, качество работы и поофессионализм и того, и другого мастера на высоте, всё супер ✨✨✨
6 марта 2024
В этот салон попала по рекомендации. Удобная запись онлайн. Расположение салона👍🏼 приятно удивили цены для данного района. Уже на входе чувствуешь, как будто ты - дорогой гость. Вкусные конфеты, персонал, желающий помочь и сделать пребывание максимально комфортным. Была на процедуре у бровиста Виктории. Исправила, как смогла, некачесвенную работу мастера из другого салона. Обговорили дальнейшие действия. Я вышла довольная еще и с подарком🤗 обязательно вернусь к вам на стрижку, уход и к косметологу. Всего самого хорошего коллективу и процветания салону.
1
27 декабря 2023
Красивый салон, уютно, стильно! Выбирала салон по рекомендациям в Яндекс! Приветливый администратор Наталья, предложила чай/кофе, приятно). Мастер Анна - для меня стала волшебницей, сразу поняла, что необходимо и попала в точку! Все быстро, четко, результат шикарный! Спасибо огромное! Рекомендую и обязательно вернусь!
15 марта 2023
Отличный салон, уютно, стильно, чисто, всегда хочется возвращаться! Все вежливые, приветливые , всегда вкусный кофе и вкусные конфетки))) А вот маникюр и педикюр у Светланы , это просто восторг , идеальная , безопасная работа всегда, 10 из 10 ! Светлана, слушает и слышит клиента! В салоне представлена прекрасная косметика по уходу за волосами, кожей рук, лица и телом! Сотрудники всегда сориентируют , ответят подробно на все вопросы по косметике! Покупала шампуни разные, маски и крем для рук, очень довольна , все продукты понравились, ни в одном из продуктов не разочаровалась! И радуют приятные бонусы от салона! Спасибо Вам огромное!
10 марта
Ранее писала отзыв с другого акаунта, потеряла к нему доступ, отредактировать отзыв не могу. Поэтому пишу новый. Владе все также же все ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ администратор со мной связался по поводу не проведенной скидке, вопрос решили в мою пользу и извинились. Рекомендую этот салон к посещению 💫
1
25 марта 2024
Самый любимый салон в городе. Очень приятная и уютная атмосфера, профессиональные мастера и чуткое отношение - главные плюсы салона. Точно для тех, кто себя любит) Отдельное спасибо мастеру Полине)
1
14 августа 2024
Очень понравился данный салон красоты. Особенно мастер Марта, отличный специалист. Делала у мастера сложное окрашивание и работа колориста превзошла все мои ожидания 😍☺️ Огромное спасибо!
1
23 февраля
Чудесный салон, как говорит жена)) всегда пойдут на встречу клиенту в любой ситуации! Всегда в курсе трендов! А мне зона ожидания по душе, мохнатый диван и вкусный кофе 😁
1
17 июня 2024
Прекрасное место для отдыха души и тела) Работают прекрасные девочки, отзывчивые и заботливые 🥰
В салоне приятно и уютно находиться, качество у девочек на высоте!
21 января 2024
С удовольствием посетила салон КератинПро. Мастер Елена провела процедуру hydrafacial, после процедуру кожа очистилась и засияла здоровьем! В салоне очень гостеприимный персонал, угостили и чаем и кофе. Рекомендую и обязательно вернусь снова!
1
5 апреля
Спасибо мастеру по ресницам Анне. Аккуратно, естественно, красиво, быстро.
Результат превосходит ожидания.
19 декабря 2023
Добрый вечер! Хочу выразить благодарность и восторг от посещения салона Keratin pro. Девчонки обязательно рекомендую это место для посещения, из этого места вы всегда будете выходить красивыми и желанными для мужчин! Мастер маникюра Динара очаровательна и работа на отлично! Особый привет администратору Александру! Всех благ и процветания вашему салону!
1
17 декабря 2023
Посетил салон красоты и остался доволен результатом.
В самом салоне все очень уютно, приветливый и внимательный администратор, и вкусные конфетки которых раньше не видел)
Попал к мастеру Марте, она выслушала мои пожелания и предложила свои рекомендации, мне понравился такой подход, на выходе аккуратная и симпатичная стрижка.
Рекомендую.
11 июля 2023
Обожаю этот салон! Удобное расположение, красивый интерьер, есть возможность приобрести средства для волос! Хожу не первый год и могу сказать, что в салоне всегда работают отличные мастера, которые всегда посоветуют косметические средства, секреты укладки!
Всегда отличное обслуживание и выполнение работы на высоте!
Очень понравилась мастер Марта:) Поняла мои хотелки с полуслова, предложила уход для волос и сделала потрясающее окрашивание!
Советую!
14 марта
Я посетила салон дважды и осталась довольна процедурами, выполненными косметологом Еленой. Однако работа администратора (или, возможно, политика салона) оставляет желать лучшего, и именно поэтому я не планирую возвращаться.
На первом визите я была на пилинге и массаже лица, при оплате не обратила внимания на сумму. Когда записывалась на вторую процедуру, обнаружила, что есть скидка для новых клиентов, которую мне не предложили. Администратор знал, что я впервые в салоне, так как спрашивал, откуда я узнала о нем.
Я решила, что ничего страшного, и при втором визите расскажу о ситуации, надеясь на ее разрешение.
На второй раз я пришла только на массаж и упомянула администратору (той же девушке, которая была в первый раз) о том, что скидка не была предоставлена. Она предложила перенести скидку на следующий раз, когда я приду на массаж+пилинг. Я согласилась, оплатила массаж по полной стоимости и ушла.
Каково же было мое удивление, когда подруга сообщила, что в салоне весь февраль действовала скидка на массаж лица. Получается, администратор даже после моего обращения о непредоставленной скидке при первом посещении не сделала её на массаж, на который скидка действовала для всех весь февраль.
Я крайне не рекомендую этот салон: хотя суммы скидок и незначительные, я почувствовала себя обманутой. Не стоит анонсировать скидки, если вы не собираетесь их предоставлять и если клиентам нужно постоянно напоминать о них.
4 июля 2024
Абсолютный провал прямо перед выпускным. Записалась в Кератин Про на укладку перед выпускным вечером за день до самого праздника и была рада наличию свободного времени у мастера с утра. Разговаривая по телефону с администратором я попросила уточнить, можно ли принять нас на укладку одновременно с моей подругой, у которой также был выпускной вечер в день укладки. Администратор, сказав, что уточнит наличие мастеров, сразу перезвонила и сказала: «Да, конечно, мы вас примем! Приезжайте с подругой к 10 утра», после чего я еще один раз перезвонила, дабы удостовериться в этой записи. Администратор уточняла длину и густоту волос, я в подробностях упомянула эти детали как про свои волосы, так и про волосы подруги. По итогу: я приезжаю к 10 утра, меня берут на укладку. Через пару минут приезжает подруга, мне уже моют голову в мойке, и нас ставят перед фактом: никакого второго мастера нет; мастера, который уже начал делать мне укладку, не предупредили о длине и густоте наших волос; подруге нужно ждать полтора часа перед её укладкой (день у нас обеих расписан и времени на поиск других салонов уже не было). Итог: подруга уезжает без укладки, а мне же делают какое-то жалкое подобие прически. Изначальный запрос - голливудские кудри из 90ых. Прикладываю к отзыву то, что стало с «кудрями» через час (!) после покидания салона (за это время я просто ехала в такси до дома). Прическу переделывать времени не было, как и мыть голову, – волосы абсолютно без кудрей, жесткие и пористые из-за кучи лака для волос. Выпускной, по итогу, и прошел с этим жалким подобием прически.
Полнейший провал укладки, негативные эмоции у меня и у подруги в течение всего дня. Больше в Кератин Про ни ногой.
Upd.
На мой отзыв салон отреагировал возвратом полной стоимости процедуры, что я считаю справедливым и честным решением со стороны Кератин Про
2
21 января 2024
Один из моих любимых салонов красота. Высокий уровень сервича, качественные услуги и неверояно вежливый персрнал. Всем советаю коспетические процедуры - безумно приятный мастер, профессионал своего дела !)
Спасибо!)
1
6 сентября 2024
Чудесное место, которое открыло для меня новые грани себя. Мастер Анна очень внимательная, дала рекомендации, точно знает свое дело❤️ Стрижкой безумно довольна! Сервис также на высоте, рекомендую капучино с зефирками😇
25 марта 2024
23.03.24 была на окрашивании и стрижке у мастера Марты. Результат- восторг. Все было аккуратно и быстро сделано. Сам салон тоже приятное место, комфортные кресла, что важно, при длительном сидении, много приятных мелочей для клиента. Спасибо.
6 июня 2024
Все отлично. Мастер Марта просто волшебница.Обслуживание на высшем уровне. Сделали все очень красиво, аккуратно.Очень дружелюбный персонал. Однозначно вернусь еще раз!
20 декабря 2023
Было в салоне давно и вот снова я здесь, салон стал еще лучше, Очень уютно , приветливо, без суеты, спасибо что очень приятно встретили, сделали красивый маникюр ( спасибо Динаре), отлично поработали с волосами. Приду сюда снова и Всем советую !
6 апреля 2024
Была сегодня на окрашивании у Полины, на ресничках у Анечки и на маникюре/педикюре у Катюши! Отличные мастера, всегда посоветуют и исполнят желаемый результат 😍атмосфера салона, уют! Адепт салона с 2018 года!
Очень рекомендую!
22 августа 2024
Очень плохо. Только дома заметила, что озвученая на стойке администратором сумма не соответствует чеку в приложении на 500р. Сервис низкого качества. Стилист сожгла кожу на голове, перед процедурой не объяснила последствия. Рекомендации клещами вытягивала, что нужно будет паниенол нанести, никакую уходившую косметику не порекомендовала, я уже не говорю, что не продала подходящий уход.
На следующий день появились высыпания на коже лица, на которую попал окислитель, лицо ничем не защитили.
Чата с администратором нет, никто не писал, вопросы задать некуда.
Очень не приятно. Не рекомендую.
26 декабря 2023
Посещаю Keratin Pro более 10 лет, ни разу не пожалела о своем выборе, всегда уютная атмосфера, лучшие материалы, приветливый персонал. Рекомендую всем посетить косметолога Елену, она делает лучшие массажи и чистку hydra лучше всех в городе. Классные стилисты Анна и Влада🧡
1
24 июня 2024
Побывала в этом салоне, осталась очень довольна, мастера прекрасные, атмосфера располагающая, администратор приветливая, готовы помочь с любым вопросом! Советую это место!