Сразу хочу сказать. Претензий к персоналу магазина и товару нету.
И им можно ставить 5 звезд. Девочки вежливые и разбираются в товаре.
Вопрос про другое.
У нас есть паровая система с утюгом Sc4. Утюг сломался, с него лилась вода. Завезли и сдали в сервис через этот магазин. Утюг не отремонтировали, но при этом взяли 60р. Диагностика 35р Замена резиночки 25р и сама резиночка около 3-5р
Без утюга никак. В любом случае он нам нужен. Нам предложили заказать через сервис новый. Новый стоит около 500р.
Решили обратиться к другому мастеру. Не через сервис. Оказалось, что в утюге ничего не сгорело, как нам говорили. А просто были плохо запаены контакты на плате. Со слов нашего мастера, по сути не нужны никакие детали. Просто работа. Утюг всё равно разбирали. Взяли 60р. Но видимо мастера в сервисе только и умеют это переставлять готовые платы. Или как в нашем случае предлагать заказать новый. Конечно так проще. И навар сервису гораздо больше. Не рекомендую никому ничего туда сдавать чинить.
К товару вопросов нет , но вот девушка -администратор не знает , что такое работа с потенциальным клиентом и что нужно здороваться первой с гостем.
Зашла в магазин , людей не было , подошла к кассе и она молчит , пока я не сказала «здравствуйте».
С таким отношениям к клиентам проще заказать онлайн.