15.03.2025 Заранее позвонила уточнить о получении перевода золотая корона в доп.офисе «Новаторов» мужчина, не представился и озвучил комиссию 200 рублей, но нюансов по поводу комиссии не сказал! Когда я приехала в офис в 14:35, то этот мужчина (выяснилось, что он администратор), спросил звонила ли я по поводу перевода, повторил о комиссии, указал на окне оператора информацию о комиссии. Я спросила о тарифах, он показал стенд с тарифами, где указывается что сумма свыше 20.000 без предварительного заказа выдается с комиссии 200 рублей, я уточнила у данного администратора, и выяснилось, что на следующий день можно было получить данный перевод без комиссии! Эти деньги перевели для лечения мамы, а я сейчас в декрете и поэтому каждый рубль мы бережем, откладываем, конечно этому человеку не понять! Дай Бог ему здоровья! Прошу вернуть деньги в любое удобное мне время! Контактный номер телефона запрашивался кассиром на заявлении о переводе есть он, я его сверяла.
Я обслуживаюсь в нём уже несколько месяцев и в целом доволен. Приятный персонал. Однако хотелось бы, чтобы комиссии за переводы были ниже. Рекомендую для обмена валют.
Один из лучших пунктов обмена валюты в Санкт-Петербурге. Сотрудники очень любезны, без проблем обменяли 200 долларов старого образца по выгодному курсу, без придирок. Настоятельно рекомендую!
В праздничный день, когда все банки закрыты , этот банк работал. Очень меня выручили. Так же одно из мест где можно обменять повреждённые банкноты, в других банках отказались брать.
Хотела обменять рубли на доллары, но у них нет купюр нового образца номиналом 10,20,50 нового образца. Только старого образца, либо нового номиналом от 100 долларов 🤷🏼♀️
Вдруг кому-то будет это важно
Отличный пункт обмена валюты, график удобный для посещения, да и добраться сюда не проблема, что очень удобно.
Курс хороший, рабочий персонал радует.
Однозначно рекомендую.
Хочу поделиться своим впечатлением ,об отношение персонала и самого банка персонал вежливый , всё выслушает помогут , также нахождение очень удобное возле метро.Вообщем отличный банк персонал весь хороший девушки красавицы👩 всё помогут всё расскажут разговаривают со всеми клиентами уважительно , обслуживают достаточно быстро 🤗😚.
Лучший пункт обмена валюты для меня. Курс хороший, график работы. Есть специальный курс, зависит от суммы Можно предварительно забронировать сумму по телефону, чтобы зря не ехать. Но есть и огромный минус - пункт рядом с метро и дворы узкие, на машине припарковаться нет места. Нужно искать место в округе, а туда идти пешком, иначе полчаса будете по кругу ездить, в поисках места. Удобнее добираться на метро (метров 30 от входа). На машине туда заезжаю, если есть второй водитель, который вас высадит и потом будет кружить по району, а вы в это время произведёте обмен.
Хороший курс и НЕ ПРИДИРАЮТСЯ к банкнотам!
Банкноты с заметными недостатками(в моем случае штамп) - предлагают поменять по курсу на 15% ниже. Сейчас многие обменники смотрят банкноты "под микроскопом" и вообще не меняют банкноты с микроскопическими повреждениями. Здесь такого нет
7
Посмотреть ответ организации
Shade
Знаток города 14 уровня
15 февраля
Курс валют не сходится с тем, что на сайте. Надо было звонить и узнавать что ли?!
У них висит лист А4 - там актуальные курсы. Зачем тогда у вас ссылка на сайт прикреплена? Может, я не хочу ни с кем разговаривать, а посмотреть всё онлайн. Ещё учитывайте комиссию за обмен. Кассир в 1 окне крайне неприветливая и надменная: «ни здрасьте, ни до свидания».
Удобный пункт обмена валюты: хороший курс и удобное расписание работы. Есть возможность предварительно забронировать сумму по телефону, чтобы избежать лишних поездок. Удобно добираться на метро!
В общем место отличное, советую)
Недавно посетила банк по рекомендации знакомого, отличный обменный курс. Также советую)
Девушка все подсказала и рассказала, домой ушла с положительными эмоциями. Быстрая и грамотная работа
Если вы хотите увидеть, как выглядит эмпатия в реальной жизни, идите в Кетовский банк на Новаторов и понаблюдайте за работой изящной красавицы за стеклом слева (ее зовут Алина). Она не улыбается направо/налево и не сюсюкает. Она реально помогает клиентам, чтобы нам было проще/быстрее/понятнее - отвечает и терпеливо объясняет без единой нотки раздражения. Она делает больше, чем мы ожидаем, например, может сама позвонить и пригласить клиента приехать, пока есть деньги для выдачи по переводу (а деньги для этого есть не всегда). Алина такая не одна, руководитель офиса (его зовут Максим) ведет себя так же со всеми клиентами. Классный офис с классными сотрудниками. Ну а минусов у них я не нашла
Отличный обменник. Купила нового образца доллары по хорошему курсу. В других местах курс был заавышен. Девушка по телефону помогла сориентироваться и отложила мне доллары на час. Большое спасибо!
Частенько посещаю офис на ветеранов.
Всегда радуют курсом и обслуживанием.
После ремонтных работ,у них стало гораздо удобнее менять валюту ,так как поставили везде закрытые кабинки.
Отмечу что валюту и обменный курс тут нужно фиксировать на час.
Так же тут низкая комиссия за валютообмен,всего 30₽.
Всем рекомендую данный банк!
Хороший пункт обмена валюты. Была необходимость обменять доллары в рубли, с чем этот банк справился. Доброжелательный и компетентный персонал. Советую всем.
Удачное расположение банка, рядом с метро "Проспект ветеранов". Очень легко нашла его. Вежливое отношение к клиентам. Быстрое обслуживание. Осталось хорошее впечатление.
Здравствуйте! Уже не один год, пользуюсь услугами отделения банка, "Кетовский" расположенный рядом с метро пр. Ветеранов. Хотелось отметить профессиональный подход персонала к клиентам, всегда вежливо и доступно объясняют и ещё сделают хороший курс, что для меня очень важно!!! Большое вам спасибо, рекомендую на все 100%!!!!
Обменный пункт с сомнительной выгодой(( курс приятный, только если меняешь крупную сумму ( от 1000 уже),высокая комиссия, выдают старые купюры, тесно , паровая. Машину около вообще проблема
Отличный курс валюты, очень отзывчивый персонал
Но к сожалению очень маленькое помещение в операционном зале
Рядом можно найти место для парковки
Время ожидания составляет от 15 минут
На мой взгляд 👀 лучший обменник,причём в городе!
Месяц назад продавал евро(точнее не я,привёз туда родственника) так предложили очень хороший курс!
Сегодня понадобились мне евро,поехал туда,администратор вежливо спросил цель визита,сумму покупки,и даже сделали скидку😳
Администрацию прошу отметить сотрудника!
Был 23.07.2022 в 10:55
Пришёл в отделение получить перевод в долларах. Сказали что нету, записали мой номер чтобы известить меня, когда появятся! На следующий день позвонили и отложили мне валюту! Приехал получил!Спасибо!) Неделю не мог получить перевод во всем городе ! Шикарный курс, вежливый персонал
Из минусов не самое удобное расположение(