Сегодня сделала заказ онлайн в 1:10,забрала в 1:50!Ждала 40 минут,но это не самое страшное,ведь я там была не одна такая,все возмущались почему так долго.И это легко объясняется,в круглосуточном заведении на кухне 3 человека-это нормально?Нет.Они ходят как сонные мухи,у одного из поваров порвана футболка и очень грязная.Парень-сборщик,на вопрос-Почему мой заказ не отображается у вас,ответил «не знаю,пропал» при том,что люди его тоже ждали 40 минут.Женщина уборщица спала за одним из столиков,кивая и сопротивляясь со сном сидела в зале.Придя в заведение на экране было примерно 10 заказов,за 40 минут было отдано 4 заказа!!!Но и это не самое страшное,на кухне отвратительная грязь!На полу валяются куски курицы,салата,куча крошек на столах-это я еще приуменьшаю.Как итог-в заказ не положили сырные палочки,на нервах выбежала с заказом не проверив,когда начала смотреть обнаружила пропажу.Ну и попробовав пока только бургер оригинальный-могу сказать,что сделали мне его острым,а не оригинальным(Предварительно читала отзывы и там куча негативных и о задержках,и о персонале(понадеялась,что меня пронесет)Почему не принимаются никакие меры?Чтобы не быть голословной-прикрепляю скрины из видео,кухни данного заведения!
Обратившись в поддержку по горячей линии,мне даже не предложили компенсацию в виде той же картошки,не говоря уже о деньгах.Отвратительное отношение к своим клиентам.
Строгая середина, еда по качеству нормальная: вкусная, но к сожалению не горячая. Пробыв в ресторане всего 10 минут, ко мне уже успел подойти назойливый гость из среднего зарубежья с предложением купить духи, сделайте с этим чо нибудь, установите охрану около кефаса, прошу😭
Обычный ростикс, повара вроде нормально готовят. Единственное - непонятный беспредел приезжих граждан, которые ходят около заведения и внутри, предлагают фальшивые духи и технику пока ты ешь. Странно, что администрация никак не реагирует на них. Время ожидания долгое: для фастфуда ждать 15-20 минут - совсем не ок. А еще третий раз беру бизнес ланч за 300 и ни разу не положили маффин, не понятно - забыли все три раза или их там просто нет, но сборщики об этом не сообщают 🥲
Ужасное обслуживание.
Заказала в 9:22 ВеджЧизРол и Липтон в бутылке, заказ отдали почти через 20 минут и то только потому что я сама его увидела и попросила отдать. Персонал вообще никуда не торопится, весит куча заказов, они кое как ходят. Если не могу нормально работать штрафуйте или увольняйте. Ну и качество еды конечно мягко говоря не очень. Рол холодный и очень сухой. Примите пожалуйста меры.
Сегодня, в 20:25 я сделала заказ стакан колы, мне сказали ожидать 45мин , я попросила Чу чуть побыстрее налить мужчина сказал постараются в зале него стояла девушка Оля которая начала хамить и поднимать голос со словами что всем надо налить и т.д, больше не когда в жизни сюда не придумал ужасное место , закройте его вообще людям хомят это уже не первый и не второй раз
Почему администрация заведения разрешает непонятным личностями ходить по залу и предлагать духи, за двадцать минут нахождения там к нам подошли четыре таких личности... Это норма да?! В добавок они ещё настолько назойливые ужас 😰
Большое просторное круглосуточное заведение с отличной курочкой. Здесь не всегда работает аппарат по приготовлению молочных коктейлей, но если вам захочется ночью посидеть где-нибудь и перекусить, то это отличное место для этого.
Отвратительный ресторан! Заказ привезли холодным упаковки все мятые! Есть не возможно в итоге всё отправилось в помойку! Деньги так и не вернули! А свою скидку между булочек себе пусть засунут!
Отвратительное место. Ожидание заказа 35 минут. А стрипсы вообще оставляют желать лучшего, есть нормальные, а есть в 2 раза меньше обычного размера. Очень неприятно, тк покупаешь по количеству, а не по весу. Почему служба качества не обращает внимание на отрицательные отзывы?!
Ужасно долгое ожидание. Ребята вообще ничего не делают, заказы двигаются через каждые 10 минут. столбы переполнены, люди ждут холодной и невкусной еды. жаль, что нет оценки 0.
Ольга Давыдова
Знаток города 3 уровня
18 сентября 2024
Персонал вежливый, приятная атмосфера, небольшое время ожидания
Еда очень вкусная
Интерьер один из любимых в городе
Крайне разочарован в данном заведении. Очень долгое время ожидания заказа, сама курица подсохшая, сотрудники слоняются туда сюда, разговаривают, но никак не торопятся с вашим заказом. В зале происходит не пойми что, с утра кто то спал прям в зале удобно раскинув ноги в обуви на диване. Указал на это сотрудникам они отреагировали недовольным цоканьем и полным бездействием.
Ужасно готовят, любая курица которая должна быть острая, на вкус как обычная, привкус рыбный, не вкусно.
Картошка как будто вчерашняя, пресная не вкусная.
Сегодня, приблизительно в 16:00 на кассе стояла сонная девочка в очках, которая явно не хотела работать, ей все было лень, из-за этого она перепутала заказ, и я ждала пока они что то решат с чеками, тратиться мое время, и хотелось просто покушать, в итоге я просто ушла
slow rostics food!!(
пришли утром рано, ждали еду 30 минут. минус всё(
да еще и стрипсы не оч. грустно((
и медленно.
персонал очень вальяжно и медленно разгуливал пока я ждал еду((голодный😭)
даже если это была исповедь поковнику сандерсу я не смогу вас простить(
Очень плохо персонал относится к своей работе все холодное бургер сделан на отмаш, персонал грубит при этом что это не их проблемы не советую это заведение
Отличное место отведать вкусные качественные и оригинальные блюда из мяса бройлеров. А если будете следить за рекламой то можете отведать все это и намного дешевле! Зайдите отведайте и я уверен будите заходить часто!!!
Не ходите в данный филиал, если не хотите потерять время и оставить свою семью голодными. Ситуация следующая: делаю заказ 19.08 в 19.40, в приложении приходит время готовности 20.03, заказ 397. О.к, терпеливо жду , 20, 25,30 минут, причем в работе всего 3 заказа, суббота, вечер, зал почти пустой, видимо ,другие уже столкнулись с этой темой раньше и просто перестали сюда ходить. Время 20.14, о боже, на табло высвечивается, что мой заказ готов, спустя 35 минут. Радостно подхожу к стойке выдачи за заказом , приползает менеджер, который с трудом владеет русским языком и начинает говорить, что заказ мой НЕ ГОТОВ, т.к у них нет ножек обычных, а в приложении и на табло все так же светится, что заказ готов. Говорю: как так, почему сразу не отменили заказ? Почему мое время потратили? Мычат, плечиками жмут, потом предлагают сделать ОСТРЫЕ ножки, т.к есть только они, и по времени это будет минут через 20! Острые ножки у меня в семье ем только я, ни дочь, ни муж не едят . В итоге я ещё 10 минут жду отмены заказа, т к сотрудники упорно не хотят его отменять и еду домой после 11-часового рабочего дня голодная к своим голодным домочадцам. При этом даже никто не извинился. Звоню, пишу в службу поддержки, они тоже мычат и в качестве компенсации предлагают 10 процентов скидки на будущий заказ самовывозом на какие-то отдельные категории. Как думаете, будет ли у меня желание заказать здесь еду в следующий раз или я пойду туда, где меня точно накормят за мои деньги?!
Р.s: Был у меня в Москве похожий случай, но там активно извинялись и заказ отдали бесплатно, за вычетом той позиции, которой у них не оказалось.
Я думаю это однозначно 5 звезд, потому что ну этот ресторан не может быть на 2 кто не любит КФС никто, все его любят и я просто обожаю КФС, я их главный фанат, хоть и немножко вредно но зато вкусно.
Сейчас зашёл как обычно покушать, заказал шефбургер забираю его и мне говорят Молодой человек подождите, и мне налили 03 колу огромное спасибо!
Ещё КФС продвинулся новые автоматы, и теперь можно чек прислать на почту и код заказа прислать на номер телефона короче супер. Спасибо кассиру девушке что сделала приятно мне
Очень нравится боксмастер и деревенский картофель, но купив последний раз комбо 5за 350, очень сильно разочаровалась, к сожалению... Раньше в боксмастере был хешбраун (очень вкусный картофельный драник), а сейчас там деревенский картофель, причем очень ужасного качества и так же отдельно деревенский картофель был очень отвратный, как будто жареный на очень старом масле.... после этих всех моментов, больше в эти заведения ни ногой
Бургеры сочные, кофе ароматный, персонал приветливый. Что ещё нужно для хорошего настроения¿ Почти каждый день посещаю данный ресторан, очень нравится ❤️
Заслуженные кол. Очереди постоянные по 20-30 минут более! Это как так то? Персонала больше не нанимают. Руководство, примите к сведению, я как постоянный покупатель в это заведение больше не хожу и нет более желания. Терпение лопнуло.
Холодная картошка фри - это конечно жесть. Брала на вынос, дома открыла пакет и все отправила в помойку.
До дома идти 5 минут, так что остыла она не по дороге.
Зашли, увидели, что в меню много чего нет, поэтому в этот раз ничего не взяли. Видимо, после насыщенного дня закончились продукты)) ну а это значит, что всё будет свежее, но для других)))
Плюс звезда за круглосуточную работу. В 9 утра остальные тц закрыты, так что выбор невелик где пересидеть.
Плюс две звезды за комфортный и чистый зал.
Минус две звезды за сухую булку и ледяной огурец в моём Бигмаэстро и отвратный лимонад.