Персонал плохой и вот почему:
Однажды я пришел в ЭТО заведение подошёл к автоматам фастфуда и заказал. Но КАКИМ-ТО чудесным не выдал чек,но зато написал -ваш номер заказа такой-та такой-та.(Я не буду жаловаться на долгое ожидание потому что уже каждый второй это уже пишет). Я запомнил номер заказа,подхожу к кассе и говорю : мой номер заказа такой-та такой-та. НО мне сказали: Нужен бумажный чек! Я говорю: мне написали что МОЙ номер такой-то такой-то. Мне ОПЯТЬ говорят одно и тоже:Нужен бумажный чек ,а и наче неодатут.Я уже начинаю ругаться на них и ДАЖЕ ПЫТАЮСЬ ДОКАЗАТЬ ЧТО Я ЗАКАЛ ИМЕННО ЭТОТ ЗАКАЗ.
И в конце концов опять же КАКИМ-ТО
Магическим образцом я получил свой заказ знаете с помощью чего!?!?
Потому что скачал приложение когда заказывал и наконец то я поел и ушел.
(Потом позвонил в службу поддержки и сказали что разберутся. Через пол недели мне пишут на Ватсапп: Здравствуйте извините за предоставленные неудобства по камерам вы были правы,за извинения можем предложить двойной бургер по скидке)
Сегодня заходили покушать, заказывали через терминал заказов, Почему-то картошка не добавилась, хотя нажимала на добавить. Когда выдали заказ мы не сразу разобрались где чей, один был из грузинского меню, разобрались что у меня с огурцами, у мужа с аджикой, не подписаны никак. Мой был холодный, сыр не растаял, курица не прогрелась, тёплой была только булка. Соус не равномерно распределён, половина "бутерброда" Была сухой. Но так как я думала что заказала картошку, соответственно и соусы к ней, этим соусом и дополнила. Ранее были на первом месте при выборе из трёх ресторанов бп на радуге. Сегодня расстроилась прям.
Отличное место. Готовят вкусно, быстро.
Часто заказываем.
Курицы лучше не найти🐔
Персонал адекватный.
Мест много.
Чистота присутствует
Расположение идеальное, можно зайти как из самого Тц так и с улицы.
Респект 🫡
Сделали быстро, на вкус съедобно, заехал с утра, когда зашел, зал был очень грязный, с уборной, туалета, неприятно пахло, честно говоря, если говорить о том чтоб зайти и справить там нужду, только для смельчаков.
Конечно же, я один из этих смельчаков, я зашел, хотел помыть руки но воды не было, краны не работали. Собственно пришлось потерпеть и искать место по лучше 😅
Честно говоря я в ужасе
ставлю отзыв с одной звездой и причина этому имеется. Я заказывала набор 5 за 200 и в этом наборе был айл ролл, и он был холодный хочу заметить, что это не в первый раз!Я понимаю один раз, что то подобное было, но не в третий раз. Я не стала писать первой раз по поводу этой ситуации, но когда уже 3 раз, то думаю уже должны обратить внимание на эту проблему! Надеюсь, что это проблема решится.
Приехали с детьми. Заказ ждали не долго. Из минусов, в бургере слишком много горчицы. Причем двое детей из четверых вообще отказались что-либо брать. Ничего не понравилось. Пол ужасно грязный. Дети так и сказали: "В этом свинарнике мы есть не будем'. Кто заказал, ушли с бургерами в заведение по соседству, где чисто и комфортно.
Пришла я с подругой в это заведение, она заказала нам покушать, забрали свой заказ и мне подложили лишние, меня позвали и начали возмущаться почему я забрала не свой заказ, когда они сами мне его дали, потом так же получилось с другой девочкой, в бургере было мясо полусырое, это просто какой-то беспредел, надеюсь больше такого не повторится.
Добрый день , были в вашем заведении все очень понравилось . И произошла такая ситуация , что я оставила сумку , очень удивил звонок в телеграм и сообщения не теряли вы сумку . Огромное спасибо менеджеру 🌹 все вернула .
Хочу отставить отзыв с одной звездой, потому что ролл название ай ролл соус был кислый сам ролл холодный мяса сырое, приготовили меньше чем за минуту, вкусно и точно и то вкуснее и можно там поставить 5 звезд, а у ростикса будет 1 звезда .
вы серьезно? такая большая компания и не может нормально убрать женский туалете для клиентов? это просто возмутительно. Отсутствует бумага во всех кабинках. О качестве еды в данном филиале я вообще молчу. Желание просто никогда больше приходить в это заведение
Долгое ожидание,вчера заранее сделал заказ,чтобы придти забрать и дальше ехать,с момента заказа прошло более 15 минут(примерное ожидание было 10).Когда приехал очень разочаровался в своем заказе(на фото две разных упаковки)
Ужасное место , подростков не выгоняют которые сидят просто так , мало того , они курят вэйпы , орут и ведут себя не подобающе , столы все грязные постоянно , туалеты не убраны и вечная вонь , присутствует полная антисанитария в зале
заказала «ай ролл», приготовили меньше чем за минуту ладно это, но принесли холодным и кислым, пошла разбираться, сказали что так и должно быть, хотя в другом ростиксе давали горячий
Здравствуйте, заказывала набор 5 за 200 и в нем был айл ролл, и он почему то был холодный, и это не в первый раз почему эту проблему до сих пор не решили? я в полном недоумении
Были в городе проездом, заехали перекусить.
Нормальный, большой, чистый зал. Быстрая выдача заказов. Всё понравилось.
3
Посмотреть ответ организации
Анастасия Разумовская
Знаток города 3 уровня
19 февраля
19 февраля посетила данное заведение, что могу сказать- полное разочарование. Обычно всем довольна, заказ отдают быстро. Но сегодня ждала заказ полчаса. Оформила его в 19.20, получила в 19.55, при том, что посадка была не полная. Я понимаю, если бы был большой заказ, но ждать 2 бургера (один был холодный) и среднюю картошку фри полчаса чересчур. Впечатление было испорчено тем, что люди, заказавшие позже нас, получили свой заказ через 10 минут, хотя по объёму заказ был больше.
Почему так грязно стало там заглянула недавно и огорчилась, еда на полу валяется, рабочие столы грязные, ребята вежливые, но очень неаккуратные,мне кажется ещё полгода назад была идеальная чистота...
Худший из ростиксов в городе, взял бургер и колу с собой, ладно бургер вы могли не догреть, но уж колу могли подать и из холодильника за 150 рублей то.
2
1
Посмотреть ответ организации
Виктория Рольгайзер
Знаток города 5 уровня
31 августа 2024
До сегодняшнего дня все было нормально, но сегодня какой то не наш день. Картошка и стрипсы пересоленные настолько что есть не возможно. Напитки апельсин это вообще «чудо». Вода водой. Даже на фото видна разница. У того что темнее хоть запах был, вкуса или сладости вообще ноль. Заказ ждали 25 минут. Даже кто после нас заказал уже получили.
Ужасно! Были здесь 21.08.2023
Крылышек не было в наличие , ладно-это пережить можно. Заказ ждали 25 минут, хотя людей почти не было
Туалет работает только одна кабинка, туалет ужасно грязный , полы грязные , бумаги нет
Ладно был бы большой поток людей, можно простить все
Но когда в зале никого нет , а заказы отдают долго и везде грязно-это не приятно
Еда просто супер. Время ожидания бывает до 20-30 минут но это из за большой толпы вечером. Персонал добрый и вежливый. Всегда после Гост я убирают мусор, протирают столы. Атмосфера оживлённая. Мясо всегда хорошое. Напитка прохладные но милкшейк с маленьким льдом скорее всего из за самой машины. Бургеры насыщен соусом и мясом. Советую сходить туда с друзьями или с семьей
Даже не знаю какую звезду заслуживает этот кфс, по вкусу всё 50/50 , как повезёт
Бывает очень вкусно, всё настолько сочно, а бывает так что курица на столько зажаренная, что ты как будто грызешь сухари 🤷♀️
Самое ужасное, что здесь находится это женский туалет, наблюдаю эту картину где-то с 2015 года, так и ничего не меняется, в туалет просто стрёмно даже зайти 🤢 такое чувство, что он убирается только в начале или в конце смены
Самое нормальное , что здесь есть это время ожидания, которое не всегда бывает очень долгим 👍
Очень хорошо и вкусно, особенно мне понравилось бургеры и очень вкусный коктейль молочный с клубникой. Персонал хоть и молодые, но очень вежливый и ответственный. В зале всегда чисто.
Накипело. Заказывал ранее баскет дуэт,не доложили,и так было 2 раза. Очень долго все делают,хотя народа нет,не спорю,бывает и быстро,но это редкость стало. А сегодня пришел в 21:20,так мне вообще отказали,сказали что все закончилось. В жизни не поверю,что у них может что-то закончится,тк это привозится все с запасом,вероятнее всего,что элементарно не захотели готовить. Если можно было бы ставить звезды в минут,поставил бы -3 звезды. Стало очень отвратительно там.
Приехали с мужем покушать, разнообразить своё питание и просто после работы перекусить, ждали заказ 15 минут, принесли еду холодную, бургер и картошку фри, в место кока-колы принесли пепси, не газированое. Пахнет кислой едой по всему помещению, и сложилось такое ощущение как будто у нас под столом, лежал бомж (так сильно воняет). Подносов не было совсем, как нам сказали (закончились) ни на одном столе не было подноса, они все стояли стопкой грязные, еду подали в пакете, в помещении грязно, на полу, диванчиках крошки, столы не протёрты. Ужасно, ни ногой туда больше. Такое ощущение что кушать приходят не люди, а свиньи!!!
После открытия (в период пандемии) выросли цены в приложении, да так и застолбились, хоть под заказ, хоть в зале... При этом еще убрали с чеков скидку за отзыв.
А самый бич данного места - это постоянный сброд подростков, которые занимают места для своих тусовок. И пока вы едите, вас будет сопровождать их нездоровый гогот, надувание пузырей из жвачки, ор и маты. Раньше их гонял охранник, было приятно находиться в зале, теперь следить за обстановкой некому. Администрации ровным счётом плевать на то, какой контингент находится в их заведении, теряют клиентов.
На днях в углу за столом присела компания из 3х бомжей!!! Вонючие, грязные, пришли как не в 1й раз..... И никому до них никакого дела.... Надеюсь, хоть той же грязной тряпкой после них стол протерли👎
За это 1 звезды много.. Жаль
Еда вкусная, но в основном холодная, персонал хороший, вот с чистотой там не всё в порядке, на столах всегда грязь, и даже некто не протрёт, атмосфера хорошая, напитки, ну напитки как и везде вкусные