Один человек на зале не успевает протирать столики и подметать под ними. Еда часто бывает холодной. А байтсы зачастую половинят( ну совсем маханькие с ногтик)
Из плюсов это заготовки как и во всех ресторанах этой сети , но качество обслуживания это невероятный шок .
Во первых персонал работает так , будто им в общем то неважно что они делают, постоянные прогулки с уже готовыми позициями вокруг кухни( молодой человек взял байтсы и навернул 4 круга вокруг плиты ) , просто если они любят есть холодное , то не значит что посетителям это нравится.
Во вторых однажды дали наггетсы со льдом внутри , попросили переделать , они дали другие , с меньшим количеством льда , спасибо конечно , но результат не тот , какого ожидали после просьбы .
Ну и конечно количество салфеток это уже может и излишняя придирчивость , но было и такое что их вообще не давали , зато давали одну влажную за которую не платили , но что бы не сильно радовались , одну на двоих .
Время обслуживания медленнее чем в других крупных городах , но это менее важно , чем холодная постоянно еда .
3 звезды ставлю КФС , и 2 звезды тем кто там работают. И то 2 звезды это определенной смене работников , которые лишь однажды сделали все идеально с теплой едой и количеством салфеток .
И починить бы табло заказов . Потому что сидеть и слушать когда твой заказ выкрикнут на весь зал или стоять около стойки не лучший вариант .
KFC > MCDONALDS
Отличное место. Хорошие продавцы, вежливые. Всегда помогут и помошут с выбором. Помогли разобраться с терминалом автоматического обслуживания.
Советую посетить данное заведение и оценить дично.
90% раз посещения данного заведения - одни сплошные косяки. То недокомплект, забудут то соус, то булку, то нагетсы. Вечно все холодное. сегодня на заказанное мороженное с клубничным джемом - налили шоколадный. На вопрос - почему? Потому что нет клубничного. Почему было не спросить меня об этом?! Заменили на обычное белое, без добавок. Можно было с таким же успехом купить рожок в 2 раза дешевле.
Честно признаюсь, люблю крылышки KFC. Можно вкусно перекусить, полноценно покушать, выпить кофе, милкшейк, холодные напитки и просто отдохнуть. Готовят быстро, работают слаженно, обслуживают вежливо. Здорово, что в Бобруйске теперь есть KFC.
Прихожу я значит минут десять после открытия, а мне подают картошку фри в виде сухарей, булку сухую и котлету все вчерашнее, кое как разогрето в микроволновке. Вот это уровень! Скоро как в Штатах сюда никто ходить не захочет. Хотя на безрыбьи и рак рыба.
Хочу сказать так. Блюдо в последнее время в нем попадается курица старая , порой она очень не вкусная! И самое главное часто забывают долаживать квртошку например или соус . Приходится возвращаться и как бы доказывать! Так в целом норм!)
Народу было много а персонала мало. Пришлось долго ждать. Но на вкус это не как не повлияло
Посмотреть ответ организации
Антон
Знаток города 7 уровня
19 февраля 2023
Обычный ресторана сети быстрого питания. Хуже чем в Минске, но не намного, если что-то быстро перехватить, то пойдёт, бургеры не слишком вкусные. Картошка очень нравится, и по деревенски и фри. Если по соседству в грине взять все продукты на бургер, то получится и вкуснее и намного дешевле.
Самый отстойный кфс из всех, где я когда-то бывал. Персоналу на все плевать. Про улыбки и такт я вообще молчу. Собирают мой заказ, куда остаётся положить две картошки и бургер (все уже готово, напитки налиты и стоят на подносе). Просто нужно положить бургер и две картошки на поднос и отдать. Это заняло ровно 10 секунд. Но девушка решила оставить это занятие и пошла на кассу принимать новые заказы. Супер сервис. Когда в очередной раз отдала мне заказ холодным, я говорю "можно хоть раз поесть теплым ваши бургеры и погреть их". На что мне ответили, что мясо теплое, а булка такая и должна быть. И ещё спорят со мной. Подскажите, какую инстанцию к вам направить, чтобы вы им доказывали, что холодные бургеры - это норма?
Мы были очень голодные. Перед дорогой зашли взять ссобой бургеры, картошку и кофе. Бургеры были холодными (в холодильнике готовили?) Надеюсь по дороге мы не будем останавливаться из-за диареи... Кофе налили меньше половины стакана, который 0,2мл.,это как? Ну, после того как подошёл с претензией, долили ещё.... Но вкус его был ужасен. Что за сырьё у вас, кофе "жокей"? Две звезды за то, что картошка к счастью была вкусной. Персонал спешил быстро выполнять заказы, но косячил на качестве готового продукта. Сегодня была не самая лучшая смена. KFC, жду обьяснений.
Последний раз не понравилось - заказанные напитки оказались странного вкуса, тёплыми и без газов. Я набралась смелости и спросила у соседней компании все ли у них ок с напитками, оказалось что да. На выдаче без вопросов обменяли на холодные, газированные и с привычным вкусом.
Отзыв конкретно про авто оставлю. Постоянно что то недополучаем в заказе. Ожидание порой по 15 мин. Вежливость персонал тоже особо не отличается. Про влажную салфетку вообще молчу, никогда в заказ не кладут. Хотя по регламенту обязаны)
Не лучший КФС Беларуси. В вечернее время и выходные дни, когда заведение перегружено, заказ можно прождать и 30-40 минут. На драйве, иногда, тяжело разобрать диспетчера.