KFC
Ждем в ROSTIC'S!
Подробнее
Как добраться
Козья слобода
2,27 км
Улица Мусина / ТРК Парк Хаус
410 м
Рекламировать компанию в Яндекс Картах
77 отзывов
19 января
Сделали заказ из Ростикс в Парк Хаус. Доставку ждали час, далее все обнулилось, в приложении написали, что заказ отменен, хотя показывало, что курьер уже почти у нас.
Позвонили на горячую линию - там сообщили, что по техническим причинам заказ отменили, потому что его не успели вовремя приготовить… ЧТО!????😂👍
Оператор сказала, вы можете повторить заказ, более ничем помочь не можем. Я первый раз с доставкой фастфуда встречаю такой БАРДАК! Просто нет слов. Мы находимся в 10 минутах от данного «завндения». Как минимум, могли бы сообщить минут через 20-30, что у них там проблема с приготовлением. Готовить час быструю еду и не приготовить, а потом сказать, что даже курьеру заказ не был передан и приложение все неверно показывает!
Не рекомендую точно! Выбирайте другой фастфуд, раз уж захотели побаловать себя «дрянькой»
29 августа 2024
Ужасное отношение, не доложили заказ 24 августа. Отказываются вернуть деньги либо заказ. На жалобу не отвечают, приходиться звонить самой почти каждый день. Убедились, что во всех ресторанах работают не компетентные сотрудники, не умеющие громко и вежливо общаться, вечно, что то мямлят. Займитесь обучением своих сотрудников. И решите мою проблему.
1
29 марта 2024
Заказывала часто тут, до этого всё хорошо было даже если просили подождать, что всё понимала ибо еда готовится и т.д. очередей диких нет обычно, но последний заказ полностью испортил впечатление, девушка которая собирала заказ напихала всё в один пакет(я заказывала на вынос) , и и сочные роллы в самый них положила, я подошла спросила нормальный пакет ибо всё так запихали, что схватиться негде, девушка за кассой просто сказала "нет", и продолжила разговор с курьером будто меня там и нет...
Там не было толпы или давки, чтоб можно было понять такое отношение, даже очереди не было..
В итоге поняла, что не хочу разбираться и забрала заказ, как вы уже догадались, ролл протек сквозь упаковку, размочив бумажный пакет, испачкав куртку, что особенно неприятно, и из набитого до отказа пакета вся еда рассыпалась не улицу, при условии, что я и так держала пакет за дно.
Еды нет, куртка испорчена, поддержка сказала, что свяжутся, но 10 дней молчания 👌 Видимо ростикс не так переживает за репутацию и отношение клиентов. Да и скорее с таким отношением не удивлюсь если проблемы не увидят, ибо могли бы и с земли свой заказ поесть..
1
1