худший кфс в котором я был
сделал заказ в киоске, через пару минут заказ был «готов»
подхожу его забрать, но оказывается это кассир случайно нажал на кнопку «готово» и попросил подождать немного
бывает такое, ничего страшного, но тут влетает менеждер, ни капельки не разобравшись берет и убирает мой заказ с табло и начинает орать на кассира, тем самым замедляя еще сильнее процесс
и самое смешное, что потом пытается мне доказать, что мой заказ уже отдали хаха)
надеюсь ее уволят, ну не должны такие работать в принципе в сфере обслуживания
p.s заказ был сделан 4 февраля около 6-7 часов вечера, а кассира звали никита, примите меры пожалуйста!
Заказ оплачен через киоск 03.01.2025 в 21:08, в 21:40 интересуюсь, сколько ещё ждать в вашем "ресторане быстрого питания". Чтобы поинтересоваться пришлось постоять у пустой стойки несколько минут, пока соизволили оторваться от более важных дел и подойти. В итоге выяснилось, что нужно подождать ЕЩЁ 15-20 минут, у них крылышки размораживаются, накладка получилась. Час ожидания - это для KFC нормально? Ситуации бывают разные, понимаю. Если бы предупредили сразу - ноль вопросов. Заказ приняли, но за меня решили, что подожду столько, сколько им потребуется - такого отношения не понимаю. Очень плохо.
Очень долгое обслуживание, работают максимум 3 человека в выходной и будний день, качество продукции и сборки продуктов плохое, в выходной день или когда проходит акция 2 по цене 1 лучше даже не идти, будете ждать пол часа
просто отвратительнишей ресторан сети, в котором я бывал. Курица в лонгерах будто неделю лежала готовой, после чего эти куски бетона даже не удосужились реанимировать и подогреть, просто накидали как есть, натурально курица была чуть мягче камня. Булка туда же - ни свежая, ни гретая. Все обертки всех блюд вымазаны жиром. Часто кушаю в других точках сети, нигде такого чуда не встречал....
Постоянно у кассы никого нету, приходится ждать минуты 3, пока тебя заметят подойдут к кассе. 23.10 в 16:00 не дали сдачу в 20коп, я понимаю что возможно их тяжело найти, но у меня не попросили не поискать мелочь, не оплатить с карты, просто молча не дали сдачу и опять же убежали с кассы. В других заведениях KFC были такие же случаи
Медленно, очень медленно, штата нет, иногда бывает один сотрудник везде и на кухне и на прилавке и на напитках!
Через стенку БК, полный штат, скорость, отдают быстро очень!
Повысьте вы зарплату ребятам, и не будет у вас проблем с сотрудниками, стыдно платить сотрудникам такие копейки! Цены повышаете, а толку нет!
Стандартный ресторан сети. Всем любителям курочки - велкам, даже не задумывайтесь. Парковка большая, места всем хватит. Учитывайте заезд со стороны города через развязку МКАД
во первых, слишком соленые стрипсы, да и выглядят не очень аппетитно, во вторых,перепутали позиции в заказе и положили вместо двух ай твистеров, один джуниор, благо быстро поменяли. так же хочу отметить то, что слишком долго готовился небольшой заказ и кассира нету на кассе, людям приходится ждать пока кто нибудь подойдет и примет заказ
Это ужас! Заказывали 4 чикенбургера, а приготовили только 1. Дети очень просили и ждали, так как живут в маленьком городе. Пробовали такую еду в первый раз. Дети обиделись на нас и плакали. Теперь они не хотят с нами общаться. ЧТО ЗА БЕСПРЕДЕЛ? И платили мы тоже за 4 бургера. Я требую чтобы нам оплатили деньги за те 3 бургера!
Насчитала 5 сотрудников на смене, один ест, другие ходят друг за другом, но заказы никто не хочет отдавать. Еле ходят, постоянно смотрят на экран с заказами, но ничего не отдают, пока не собирается уже огромная очередь и только тогда начинаются какие то шевеления. Услышала как на кассе говорят время ожидания 30 минут, так конечно когда только на 2 сотрудника что то делают, а остальные чилят на бэке. В общем совершенно недовольна обслуживанием, ждала заказ 20 минут пок вне начала возмущаться ничего не хотели отдавать
Заходили большой компанией + помимо нас были люди... Не знаю у кого там заказ несут 40 минут, прошло минут 10-15 и весь заказ был на месте.
Вкусно, сочно, свеженько))
Хоть и редко ем в подобных заведениях (к сожалению мне не желательно есть жареное и острое) но иногда нарушаю лечебную диету. KFS на мой взгляд лучшее место с "быстрой едой". Спасибо !
Хорошее КФС и, в отличии от других, не задерживает заказы на пол часа и более! Плюс улыбчевые сотрудники)
Звезду сняла за то, что в последний мой поход аппарат работал не исправно и выдал мне на мастер, хотя я брала с собой, и сотрудник не положил соус и не дал подстаканник, чтобы легче нести было.
Обслуживание оставляет желать лучшего. В выходной день (это еще можно понять) заказ ждать 45 минут. Но сегодня, в будний день, когда народа нет от слова совсем время ожидания -25 минут - бургер, картошка, кола. При этом персонал ходит туда сюда как сонные мухи. Я допускаю, что работа, возможно тяжелая, но раз вы заручились стандартами обслуживания, соблюдайте.
Я не знаю как тут работают сотрудники, но всегда когда я приходу в этот KFC моё ожидание любого заказа от 20мин. Даже обычный чикенбургер они готовят долго. В остальном вопросов нет, но нужно что-то делать с быстротой приготовления
Кассирша неприветливая и проявляет неуважение. Подпортила и настроение и аппетит. Всё же как никак работа, улыбаться посетителям нужно. дополнение: ещё и заказ не полностью пробила… Хотя много раз ей повторял
Уже второй раз приходим с мужем заказать крылья
Второй раз нам отказывают в обслуживании в 21.30, когда точка работает до 22.00
Происходит это в палаццо
Клиентов не должно волновать, что они закрываются раньше, официальное время работы до 23
заказала оригинальный шефбургер джуниор, мясо внутрь положили настолько соленое, что было ощущение, будто я ем эту соль жменей, пришлось достать и есть без него, крайне недовольна. сталкиваюсь с таким в первый раз
Вкусно и быстро. Самое главное, что понравилось, то что ассортимент продукции отличен от России. Хотя сеть одна. Тут можно и попробовать что-то любимое, но с ноткой чего-то особенного.
Заказ: 1 баскет S, 1 лонгер и 1 коктейль.
Спустя 10 минут после заказа сотрудники вспоминают, что оказывается не работает автомат для коктейлей.
Отмена заказа, сразу же тот же заказ, но без коктейля.
Время ожидания 25 минут. При условии средней загруженности.
20.09.заказывала для ребенка:
1.заказ ждала около получаса
2.заказывала острые крылышки и стрипсы по 8 шт., дома обнаружили, что крылышки есть, а вот стрипсев в заказе не оказалось, хотя в чеке оплачено.
Пока худший кфц в Минске, обожаю кфц, особенно шефбургеры, но здесь его страшно пересолили, есть было невозможно. На второй визит в заказ не положили твистер, 2 косяка за 2 визита - 100% косячность, в следующий раз лучше прокачусь до другого кфц. Одну звезду ставлю просто за то, что если будете умирать голодной смертью то можно зайти(если они конечно не забудут собрать ваш заказ)
2
Посмотреть ответ организации
A
Al LA
Дегустатор 4 уровня
29 декабря 2024
Медленно. Не тратьте время. Работают без перчаток. Параллельно разговаривают по телефону, руки не обрабатывают после этого.
Что касается еды, то совершенно обычный KFC. Но по времени приготовления заказа, очень медленный. Почти 40 минут ожидания заказа как-то не сочетается с заведением быстрого питания.
1
Посмотреть ответ организации
Алексей
Знаток города 3 уровня
12 декабря 2023
Жесть! Купите вы себе соусов - все сухое, соуса нет почти. В лонгере пол лонгера лук, пол лонгера 2а комочка курицы безвкусных! Ужас! Как так можно??? Соус в начале в конце пусто. Бургеры вообще должны быть сочными - там капля этого кальве и все, жесть, я такого еще не видел.
Стандартный так называемый "ресторанчик" быстрого питания. Ничего особенного и выдающегося.
Стоит отметить, что некоторые сотрудники именно этого заведения ведут себя достаточно дерзко. К примеру, я заказал и оплатил (!!!) на терминале самообслуживания заказ, а мадама за кассой требовала одеть маску, а когда я сказал, что у меня её нет, то она отказалась отдавать мне заказ, собственно как и возвращать деньги за него.
Я бы ещё понял, если бы я делал заказ на вынос, а так ведь нет. Одень маску, забери заказ, а через пять метров сядь за столик и ешь, сами понимаете что без маски. Где логика???
Слава Богу сейчас Президент запретил масочное издевательство над людьми и самоутверждение отдельных граждан из сферы обслуживания самоутверждаться пользуясь ковид-обстановкой.
Худшее из заведений kfc, пару человек метается по кухне, один бедный кассир то на кассе то на выдаче, с уставшим и горьким лицом, еле слова выговаривает. Очень долгая выдача заказов.
Хорошое заведение с очень вежливым персоналом, еда вкусная за достойную цену, заказы делают не медленно, но и не быстро, довольно умерено. Расположение хорошее в начале фудкорда и в хорошем ТЦ. Если посетите его советую зайти в это кафе