25.01.2025
Если вы желаете зайти сюда, и перекусить Фаст фудом, то Вы его не ждите. Даже скорость черепашки покажется вам скоростью гоночной машины, если сравнивать по скорости приготовления, чем местный персонал, который не только коммуницировать, но и готовить не умеет.
Отвратительное обслуживание.
Очень часто при посещении ТРЦ Щелковский заходили в этот КФС, никогда не сталкивались с откровенным хамством персонала данной точки фуд корда.
Заказ:средняя картошка фри, латте средний, два мороженых(карамельное и клубничное), кола 0.3(СО ЛЬДОМ(позже поймёте, почему капсом)) и 2 влажные салфетки
Небольшой заказ, чтобы до дома не голодать, а дома уже поесть как следует. Раньше со своей задачей справлялись хорошо, что в этот раз помешало - вопрос. Народу действительно было много, но тут есть одно НО
Заказ был относительно не далеко по списку готовности, и знаете что произошло, когда он стал первым в этом списке? Его стали попросту игнорировать и в приоритет пошли заказы в пакетах(мой заказ был на подносе, при этом он уже минуты две светился как готовый)
Ждать я устала, и задала вопрос у данной мадам(я её буду называть так, потому что моего уважения она не заслужила, далее раскрою почему):"Где мой заказ и почему Вы игнорируете его хотя он числится готовым?" В ответ я получила много негодования по типу:"А ВЫ НЕ ВИДИТЕ У НАС ТУТ ЗАКАЗОВ МНОГО?!" На что поступил ответный вопрос:"И из-за этого нужно игнорировать заказ, который идёт первым по списку?"(напоминаю, что заказ не сложный, и мне было видно, как делают другие громадные заказы и с роллами, и с бургерами, которые готовятся не 5 минут, в отличие от картошки с мороженым)
Мадам:"Вот, да я не контролирую этот список"
Я:"У Вас на экране буквально такой же порядок, как на табло."
По итогу:
Я продиктовала то, что было заказано, но и здесь промах
Мороженое дали растерянное, кола без льда, картошка не соленая и сухая, а вместо латте - пойло. Не точка, на фуд корде, а откровенная рыгаловка))
Я надеюсь, что отзывы прочтут руководители данной точки и очень надеюсь на воспитательную беседу с сотрудником, которого запечатлели на фото. (я упустила тот момент, что мужчина, который забыл своё пиво стал тупорылым ослом(так его назвала особа с фото))
По итогу вкусный латте был куплен на этом же этаже в кофиксе. Посмотрите, поучитесь у них, если сами готовить не умеете. В минус не пойдет.
Что ж, что ж.. Бывал в данном КФС много раз, не смотря на будни, всегда битком. Но руки мои дошли до отзыва. Сегодня заходил, заказал 1 баскет байтсов, чикенбургер без заправки и салата, чизбургер и 2 добрый лайм. Делали очень долго заказ, примерно 15 минут. Забираю заказ, проверяю и мне положили не чизбургер, а второй чикенбургер с заправкой и салатом. Я не стал менять, потому что все битком. Так же почему-то, убирают номера заказов, и тебе приходится прислушиваться, ты подходишь каждые 2 минуты и говоришь: "-А *** заказ готов?". Не советую данный КФС.
Часто бываю в ресторанном дворике у метро Щелковская. И это последний раз, когда я беру еду в kfc данной точки.
Сегодня не было льда и подносов.
До этого из 2 терминалов не работал 1, очередь огромная. Хорошо, я сообразила его перезагрузить, поэтому не стояла в очереди, она с меня началась.
До этого 35 мин ждала ножки.
И нодки, кстати, не вкусные в районе косточки, просто отвратительные стали.
Руководство хоть читает эти отзывы или живет одной минутой? По сути теряет деньги из огромного потока. Часть уходит из за вкуса, часть из за очереди, часть из за сервиса. Остальные то нормально работают, дайте точке больше сотрудников, не на том экономите.