почему всё время еда холодная?!🙄
решающим стало то, что сегодня не положили соус, так-то минус 50р, заметила только дома, что сложного по чеку собрать заказ в пакет?! я реально не понимаю. очень обидно
Каждый раз за последний месяц мне отдают еду холодной. Я всегда беру с собой и один раз я заказала только рол с собой, мне его просто положили на стол, даже не дали пакета. Очень расстраивает то, как сильно упало качество обслуживания.
Беру ножки или стрипсы куриные, прошу всегда острые, уточняю, чтобы обязательно острые,беру с собой, , но нет, уже несколько раз без перца вообще,,, хоть прямо у кассы пробуй.
Не очень приятно
Заказ выдали прохладным ,картошка фри ужасна, самое дикое что и менеджер и остальные знают что выдают не качественную еду. Не питайтесь тут по берегите здоровье .
Ужасное обслуживание. Уже не в первый раз просим упаковать с собой, однако заказ дают на подносе. По просьбе упаковать девушка просто швырнула пакеты и ушла… Заказ ждали пол часа…
Сегодня посетили kfc в тц "Виконда". Сделали небольшой заказ, который ждали 30 минут. Моего номера заказа не было на электронном табло ни в готовящихся, ни в готовых. После меня сделали заказ ещë трое, которые получили свои заказы раньше меня. Заказы были не меньше,чем мой. А я продолжала дальше стоять рядом со столом выдачи заказов. Сотрудник по имени АРИША меня игнорировала. Она видела, что я стою жду, но не обращала внимания. Моего заказа по прежнему не было на электронном табло. После ещё 5 минутного ожидания, сотрудник по имени АРИША, видимо вспомнив, что я заказывала что то, отвернулась, и небрежно накидала за 5 сек на поднос мой заказ. Теперь буду делать заказы рядом. Во "ВКУСНО И ТОЧКА".
На рабочем месте одна девушка, она и заказы принимала и готовила. Стрипсы есть невозможно, передержанные, твердые и сухие. чувствуется только твердый кляр, который еле откусывается((
11 мая 2022 года посетили KFC в г. Рыбинск. Были проездом и решили перекусить именно тут, так как нет понимаеия, где в этом городе можно безопасно пообедать. Буквально выйдя из-за стола, у моего шестилетнего ребенка заболел живот, еще минут через 20 у нас с мужем. В результате, ребенок получил сильное отравление. Мы с мужем отделались Полисорбом. Я понимаю, что подобная еда не является полезной. Но я до сих пор в шоке, я думала, что в подобных местах отхватить ротовирус невозможно.
Обслуживание ужасное, скинули заказ не предупредили что ждать , подошла спросить так не довольные ответили что не готов , не положили трубочки, в шеф бургере не филе ,а два стрипса
Если бы могла поставила 0.
Посетила данное заведение сегодня осталась не довольна!! Стрипсы отдали полуголые и не сделали скидку по номеру для работников кфс.. А скидочные карты давно как не действительны! Обман 🤥
Были в кфс в центре города, прекрасное быстрое обслуживание, прекрасный персонал.
Кфс же в виконде, это просто ужас.
Ожидание долгое, большенство персонала грубое, картошка по деревенски не до конца готова.
Ужасно не именно это кафе, а вся KFC много раз там ел конечно же, как и всё мы, но это такая помойка. Со временем перестал вовсе эту пластилиновую еду есть. Просто голимый пластик, всё эти фаст-фуды похожи на фермы для свиней, где их комби кормами откармливают для забоя.
Были всей семьёй кассиры вежливые, помогли выбрать , мы ели острую курочку и картошку по деревенски , дети нагетсы и картошку фри , приготовили быстро , все горячее и свежее обязательно придём ещё не один раз , спасибо
Плюсы: лучше, чем бк и мак, там вообще ужас.
Минусы: 1. Огромное количество детей и людей которые просто сидят не делая заказ. Занимают место и иногда приходится долгое время ждать с подносом в руках (вопрос так же к администрации тц.)
2. Зачастую при покупке некоторых блюд (например твистер) блюдо снаружи подогрето, но внутри остается ледяным.
3. Долгое ожидание, нерасторопные кассиры и кухня медленно выдают заказы.
4. Не дают салфетки.
Отвечаю по пунктам, которые предложил Яндекс:
1. Персонал - в основном молодые люди, зачастую проходящие практику, и от того не готовые ещё работать в ритме, что становится в выходные дни причиной очередей.
2. Атмосфера - омерзительная, летают шарики, кричат дети, играют JBL колонки.
3. Время ожидания - в полдень за 3 три минуты получишь заказ, в 18 часов вечера и все 30-40 прождёшь запросто.
4. Еда - дорогая, замороженно-размороженная, курица с жилами, соусы маленьких порций и некоторые вообще способны вызвать изжогу.
5. Интерьер - его нет: это просто "лавочка" и напротив неё наставления стулья. Какой тут интерьер? Это даже не отдельное помещение, а проходное место между двумя частями Виконды.
Уделить значительно больше внимания подбору и обучению персонала. Постоянное ожидание заказов и удаление их из очереди, за долго до готовности, так как привышены все адекватные сроки ожидания, хамство на кассе и Плохое обслуживание - норма для этого ресторана. Жаль
Я в шоке,заказала 1 бургер 21 января (вчера),и в итоге мой заказ почти сразу убрали с табло и не говорили его номер,ждала минут 10 пока сама не подошла.
Готовят хорошо, можно поурать!
Но контролировать нужно, так как в аналогичном заведении в г.Ярославле туда просто больше не хочется приходить. Блюда холодные и не такие вкусные как у вас. Спасибо вам за работу и не опускайте планку. Молодци ребята!!!!!😁
Отвратительное место .
Кассира на кассе постоянно нет, ддешь по 10 минут , персонал хамит , делать ничего не хотят .
Еда ужасная , ножки постоянно пережаренные .
Брали капучино 0,2 , налили меньше пол стакана 🤦🏼♂️
Персонал в основном дети , которые не хотят обслуживать людей !
Картофель фри ужасный, сухой не солёный,нагетсы ещё хуже, какая то непонятная масса....покупала ребёнку,он не стал есть,я попробовала и в итоге мы все ВЫКИНУЛИ!!!