Захочетелось чего то грузинского и на деливери попался ресторан Хач хач хачапури ловкач. Сделали заказ. Отзывы разные, кому то понравилось, кому то нет, много негатива про доставку. Ну была не была. Очень уж хотелось хачапури по аджарски! Нам назначили доставку через 1 час 40 минут с момента заказа. Не мало времени. В назначенное время ждём курьера с едой. Его нет и нет. Спустя полчаса выяснилось, что курьеру только выдали заказ и ему ехать до нас еще полчаса! Ужинать уже перехотелось, настроение испорчено, время потраченое на ожидание не вернуть. Уважаемый ресторан! Если Вы курсе, что не успеваете привезти заказ вовремя, почему нельзя связаться с клиентом и предупредить об этом??? Почему я сама должна выяснять где мой заказ??? Почему Вы не принимаете каких либо мер по доставке??? Очень много отзывов, что заказы приезжают с опозданием. Лояльнось к клиенту отсутсвует полностью. Касаемо самой еды - заказывали цыпленка, но есть сомнения в его свежести, уж очень много чеснока!!! Хачапури по аджарски понравилось, но пробовали лучше. Приносить извинения не стоит, наладьте лучше качество обслуживания!!!
Хорошая кухня, отзывчивый персонал, сравнительно невысокие цены (жалко после нового года повысили на 10 рублей все) Доставка быстрая так же есть предзаказ, в целом место отличное, хотелось бы видеть программу лояльности для постоянных посетителей.