Если не хотите испортить настроение и праздник НИКОГДА не посещайте данное заведение!
Больше часа мы ждали хинкали в итоге спустя продолжительное время их принесли СЫРЫМИ!!!
Отвратительный сервис!!!!
Это место, где мы отмечаем праздники, куда ходим пообедать в будни или просто выпить чашечку вина)))
Нравится интерьер, удобные диваны, быстрый отклик , если что-то пошло не так ( принести прибор, поменять блюдо и тп). Короче, ребята стараются!
Лично мне грузинская часть меню больше по душе. Десертики вкусные . Есть прекрасное детское меню, игровая комната неплохая. Спец условия именнинникам при предъявлении паспорта.
Плюсы - интерьер.
Минусы - кухня на уровне столовки. Еда не вкусная, порция маленькая. Очень убого готовят! Второй раз в это заведение точно не пойду. (((
Интерьер заведения очень приятный, приятное , теплое освещение. Приятная, красивая и обаятельная официантка Алена помогла сделать заказ, все рассказала.
Отличное место для семейного ужина. Дети также остались довольны, а они редко пробуют какие-либо новые блюда, поэтому ресторану, однозначно, высший балл.По обслуживания официант Кристина очень хорошо отработала!Спасибо ей
Ужасная еда. Пришли с друзьями отметить день рождение.
Заказал суп харчо: порция очень маленькая, мясо невкусное,
не чувствуются приправы, которые кладут в суп.
Хинкали ужасные, мясо так же невкусное.
Чебурек очень жирный (готовили при более низкой температуре),
еще и горчил. Хачапури по-аджарски семейная с непонятным сыром,
где сулугуни? и адыгейский?,
тесто обычное, не которое используется для хачапури.
Добила то, что оплата карточкой не приняли. Администратор сказала, что терминал не работает, нет связи с банком
и требовала оплатить ко QR коду, в котором изначально с уже стояла галочка с чаевыми официанту. Больше туда ни ногой.
Совершенно потрясающее место! Посетил это заведение в прошлый четверг, и остался в восторге. Интерьер уютный и стильный, создаёт идеальную атмосферу для романтического ужина или встречи с друзьями.Обязательно вернусь сюда ещё не раз и порекомендую друзьям. Спасибо команде ресторана за незабываемый вечер!🤌🏼❤️
Отличная кухня, приятная обстановка. Нас обслуживала официант Василиса, очень милая девушка, внимательная, отлично знает меню и все подсказывает! Всегда с удовольствием возвращаемся в ваш ресторан
Очень нравится заведение, всегда вкусно. Обслуживание : девочки вежливые и быстрые. 22.03 были там, посидели
покушали,нам принесли по кусочку торта от заведения, оказалось у них был др. Очень приятный бонус. Спасибо
Отличное место, все было очень вкусно, официант Кристина была очень приятная, все рассказала и подсказала по меню. С ребенком можно спокойно прийти, есть и детская комната, обеденные стульчики. Отличное место для семейного досуга.
Не первый год приезжаем сразу идём туда, отличное обслуживание, идеальная детская комната, очень вкусно всё что не закажеш, даже разок попадали на бизнес ланч, идеально, советую!
Вкусно, официанты хорошо знают меню, залов много и хорошо выглядят, есть летняя веранда, еда очень вкусная, подача интересная. Теперь о недостатках, ожидание блюд долгое, повторяюсь что оно того стоит, брали несколько разных алкогольных коктейлей полная бурда, пресные и бессмысленные.
Как я понял есть детская комната, для кого-то плюс для кого-то минус, так как много детей.
Обстановка хорошая, спокойная музыка, подача быстрая но кухня подводит, Шашлык из свинины очень жесткий и не вкусный.Пиво выбора нет и стоит дороже чем в других ресторанах.Кнопка вызова ,работает через раз.
28.05. Как то давно слышала положительные отзывы и решили заскочить с мужем и ребенком. Зашли и бродили по залу , никто и слова не сказал ,хотя нас видели. В итоге подошли сами к бару и спросили куда можно присесть. Сначала долго несли меню. Потом оказалось что то, что мы выбрали , этого нет , выбрали альтернативу потому что уже пришли и уходить не хотелось. Еду принесли без приборов ,подождали ,но нет пришлось просить их принести . Практически поели и я поняла что напитков нет , спросили , про напитки забыли , донесли. Принесли просто чайник , сахар и маленькие ложечки тоже пришлось попросить. Принесли десерт дочке, тоже без ложки, опять пришлось просить и ждать . Еда просто слов нет, даже в самых каких то дешевых кафе где мы бывали , не разу не встречали такого , были прям очень удивлены к сожалению. Понравился только детский панакотик. Пошли искать туалет, остановила официантку по пути спросить куда идти, но леди в наушниках просто проигнорировала и пошла дальше. Подошли к бару, там подсказали. И это все днем и при посадке пару тройку столов. Просто первый раз столкнулись с такой едой и отношением.. разумеется желания посещать больше нет
Порция борщя -300мл но по факту в пиале выглядит с натягом что 300!
Взял лаваш к борьщу -принесли бумажный лаваш, попросил заменить на хлеб-отказали!!
Что за люди!!!!
Праздновали день рождения! Остались недовольны обслуживанием:
1. Официант была не подготовлена к обслуживанию стола, алкогольные напитки открывали сами(официант открыла только одну) и разливали тоже сами, хотя официант должна была следить за бокалами гостей!
Ее не было практически весь вечер.
Редко приходила забирать посуду со стола, а если и забирала, то по мелочи, не обходя весь стол. Был момент, когда собрали тарелки сами и отдали ей, чтобы освободить стол, ненужные бокалы со стола не убирали вообще. Работа официанта не стоит своих денег!
2. Горячее блюдо подали холодным. Когда пришли бронировать стол перед праздником, с администратором обсудили меню, заказали хинкали. По итогу, когда решили узнать у официанта где они, нам сказали, что хинкали мы не заказывали.
3. КОНДИТЕР СДЕЛАЛ ТОРТ С ОШИБКОЙ! И нужно сказать, что когда я сказала об этом администратору, она просто мило похихикала, и сказала, что ничего с этим сделать не сможет.
Обслуживание было ужасное, своих денег не стоило, еда была безусловно вкусная, но вот обслуживающий персонал… к нему есть масса претензий
Звезда за вкусную еду
Доброго времени суток всем читающим. Хочу рассказать сугубо мое мнение об относительно неплохом месте под названием «Итальянцы в Тбилиси». Место само по себе не плохое, аккуратное оформление пришлось по душе. Некоторые моменты в интерьере кажутся абсолютно не нужными, ремонт солидный 4/5
Еда, сравнивая с ресторанами и забегаловками из разных городов могу отметить, что она очень даже ничего себе и вполне соответствует цене. Десерты некоторые это отдельный вид искусства 4/5
Персонал 2/5 тут полное упущение хозяина заведения или администрации работающей в сфере найма сотрудников. Не буду тыкать пальцем и писать конкретно, но необходимо запомнить всему персоналу лишь одно, не врать и находить нужное время их словам ведь они также как и любой человек имеют личность, мнение и расписание.
Надеюсь, что мое мнение в равной степени с другими будет услышано и принято к сведению. А за вино отдельное благодарствую, вкусное но дорогое, поэтому в свой скупой на эмоции отзыв не беру в расчет
Из плюсов приятный интерьер и вежливый персонал и пожалуй больше плюсов нет. На кнопку вызова не реагируют от слова совсем. ОЧЕНЬ!!!! медленое обслуживание: чай и коктель готовили/несли 1 час 10 минут((((((((. Если бы не интересная компания ушли бы, но разговорились и дождались даже горячего аж через 1,5 часа (рыбу видимо сами бегали ловили). Пытались извиниться и "подарили" литр домашнего вина, потом в чеке пробили на1500р пива которого не было (окупили вино видимо). Заказали набор настоек и наблюдали сцену: в баре их налили минут через 10, и они стояли на стойке минут 20, а рядом стояли 2 официанта и болтали,видимо ждали когда напитки "настоятся". Соседний столик по моему вообще части заказа не дождался. На вкус еда/напитки без изысков, сказать что вкусно нельзя, но и неотравишься. Желание посетить это заведение еще раз у всей компании отпало навсегда.
Уютный и прекрасный ресторан. Цена и качество соответствует, часто посещаю это заведение. С момента открытия посещал более 15 раз и всегда остаюсь доволен, однозначно рекомендую.
Единственный минус(верните в меню мидии в сливочном соусе)
8-го июня были в этом ресторане. Простенько и без претензий... Воду заказали холодную с газом, принесли теплую- сказали, места нет в холодильнике. Зато красное вино было холодное, с осадком, видимо, давно открытое. В апероле по ощущениям было мало игристого, или тоже было давнишнее.По закускам: бакладжано пармиджано съедобно, но не более. Хачапури вкусное, но пробовали гораздо вкуснее. Мясная сковородка с картофелем- картофеля много, мяса один небольшой кусочек. Хинкали: как в средней столовой. Расстроены. По обслуживанию: официанты все очень молодые, чувствуется, что не хватает опыта, но вежливые и отзывчивые. Рекомендовать этот ресторан не буду никому
Обстановка очень уютная, дизайн соблюден в нужном стиле. В принципе большой выбор блюд. Теперь о минусах. Была там 3 раза, 1 из которых банкет, он не в счет. Так вот все 2 раза мне приносили блюдо приготовленное не по меню, то есть, например, в салате указан редис, его там не было от слова совсем!!! Я указала на это официанту, но ни скидки, ни комплимента от заведения так и не получила((. Клиентоориентированность страдает! 2 раза давала шанс этому месту, и все 2 раза провал. В очередной раз идти туда не хочется, получишь не то, что заказал((
Справляли с женой день рождения🎂🎉🎁
Большая благодарность Дмитрию официанту всё рассказал очень вежливый. Побольше таких.
Хорошие заведение посидеть в компании.
Правда цены конечно ,дороговато но иногда можно позволить. Всё очень вкусно и свежее.
Из минусов очень вода в компоте пресная можно в таком заведение поставить хорошую Фильрованную воду . А так всё очень понравилось придём ещё.
Выражаю благодарность менеджементу и высококвалифицированному персоналу ресторана за организацию кулинарного мастер-класса для детей. Для нас он был первым, и однозначно дети остались в восторге, как и мы. Креативность также не осталась в стороне - фотосессия, ростовые куклы, внимание и доброжелательность шеф-повара к каждому ребёнку заслуживает отдельной похвалы. Хочу отметить важный аспект, что каждый сотрудник ресторана отзывчивый, доброжелательный и внимательный, к кому бы я не обратился.
Касаемо самого ресторана - мне очень симпатизируют заведение своим дизайном и разнообразными элементами интерьера, атмосферой, располагающей музыкой, компетентным персоналом, и конечно же, изысканностью кухни, где каждое блюдо заслуживает называться шедевром.
Ребята,вы супер! Божественная еда!
Василиса лучший официант!!!
Скидка и розыгрыш подарка ко дню рождению это просто класс!!!!
Обязательно заглянем к вам еще!
Очень вкусные запечённые грибы!
3
1
Посмотреть ответ организации
Алёна
Знаток города 4 уровня
26 марта
Все очень понравилось! Быстрое обслуживание, вкусная еда(особенно хачапури) и приятная атмосфера!
Отдельное спасибо официанту Ульяне за обслуживание и помощь в выборе блюд)💕
Атмосферное место.Вкусно.На день рождения скидка 15% и поздравление от официантов с пироженкой и свечкой.Детская комната хоть ненадолго отвлекает детей.
Бизнес ланч тоже понравился,даже простые блюда приготовлены вкусно.
Отличные коктейли, хорошее место для посиделок с семьёй и в компании.
Первый раз были в новогодние праздники, не смотря на плотную посадку и загруженность официантов остались довольны. Всё вкусно и красиво.
Сегодня на мой день рождения ходили второй раз, сели уже на веранде) И снова всё было замечательно, горячее, салаты всё вкусно. Никаких претензий ни по вкусу, ни по подаче, ни по обслуживанию. Отдельное спасибо официанту Анастасии, вежливая и внимательная девушка)
Нам очень понравилось, рекомендую ❤️
Внесу ложку дёгтя в бочку мёда хороших отзывов.Ресторан хороший,с уютным интерьером и не плохой кухней.Впечатление испортило последнее посещение ресторана 10 марта 2024 года. Молодые девушки которые очень далеки от ресторанного бизнеса(официантки,бармены и т.д.) сказать что никак выполняли свою работу это не сказать ничего.Было трудно понять старались ли они изо всех сил но из-за неопытности ничего у них не получалось,либо они просто ничего не хотели делать.Проведя вечер в этом ресторане я так этого и не поняла.Столик был забронирован на 17.00, начиная с этого времени и до нашего ухода мы сидели в окружении грязных не убранных столов,причём расположение нашего столика позволяло видеть то,что девушки не всегда были заняты гостями(ресторан не был заполнен и на треть)и имели возможность убрать со столов.Делать они это начинали только после того как пришли гости и указали на стол за которым они хотели бы сидеть,а он был не убран,и тут начиналось суматошное перекладывание грязной посуды на соседний свободный столик и протирание стола перед стоящими гостями.На мой вопрос,принципиально ли они не убирают со столов мне ответили что не успевают.На напитки которые долго стояли на барной стойке,но нам их не могли по какой-то причине принести за столик можно отдельный отзыв писать.Особенно когда принесли половину заказа,а на вопрос где остальное(из напитков)сказали что бармен обслуживает в порядке очереди.Какой простите?У нас один столик и один заказ.И уж если закуски,салаты и горячее мы готовы подождать,то хоть вина вместе выпить,а не один гость за столом это можно организовать?!Всегда уходили в хорошем настроении после посещения этого заведения,но последний раз оставил нас в недоумении.Поменялся состав обслуживающего персонала не в лучшую сторону и руководству нужно обратить на это внимание.
Спасибо за такое отношение к клиентам.
Впервые вижу столько внимательное отношение к клиенту после выявленной проблемы. Оперативно отреагировали, спасибо Алине. Обслуживание было достойное. Изменили свое мнение о ресторане и сервисе.
Салат из индейки с взбитым кремом из грибов вообще никакой, только с голодухи пойдёт, заправки толком нет, только бальзамик, хлеб не свежий, лишь разогретый. Чихиртма на тройку, хинкали с бараниной явно пересоленые и пожарены отвратительно с двух сторон после варки. Только хачапури по мегрельски спасла весь приём пищи. Ну и атмосфера дружелюбная, милые девочки официантки, в целом обстановка и атмосфера неплохая, но с едой не очень явно. Ценник на двоих покушать 2500-3500
Кроме живых цветов, ничего хорошего. Недовариное мясо, ужасно долгое обслуживание. В итоге даже извинится толком не могли, сказали ну бывает. 3 разв давала шанс. Больше ни ногой
Был 30.04.24. В принципе всё было не плохо.
Но особенно вкусно это чай, хачапури и хинкали с цыплёнком.
А вот хинкали с телятиной и свининой имели вкус "животного", что я их даже съесть не смог.
Так же мне не ясно, почему при оплате QR кодом, на гостя вешается комиссия в 5% за данный способ оплаты, а при отказе её платить, вычитается из чаевых официанту.