Хотели сходить студенческой компанией (20-21 год), но нас просто не пустили. Позвонила, чтобы забронировать сауну, но после моих слов о том, что мы пожалуй не будем платить пробковый сбор 450р и лучше придем без напитков и еды, администраторша спросила "а сколько вам собственно лет?!" и после общалась крайне невежливо: "У всех паспорта спрошу, если хоть кому-то не будет 21 год, то не пущу" и прочие фразы очень недовольным тоном. На мой вопрос о том, чем их не устраивают 20 летние ребята, получила ответ "У нас такие правила, только с 21 года!". На сайте не сказано об этом не слова + видимо студенты не считаются за людей и и им не положено отдыхать) Потом женщина сказала, что у них вообще занято на то время, которое я хочу. Возможно, если бы мы заплатили 5 тысяч пробкового сбора (компания большая), то и возраст был бы не помехой и место бы нашлось
Весь негатив в отзывах ниже касается только администратора и персонала, возможно стоит объяснить сотрудникам, что хамское общение не привлекает клиентов)))
4
Посмотреть ответ организации
Георгий Сергель
Знаток города 9 уровня
4 февраля 2024
Отличная сауна, парные работают хорошо, везде чисто и достаточно уютно за исключением администратора женщины которая ведет себя достаточно хамовато и навязчиво а в остальном вопросов нет! Мы так понимаю ни первые кому она не понравилась, прошу руководство обратить на это внимание.
Здесь любят и умеют портить людям настроение. В помещениях чисто. Интерьеры и запах в помещении, не очень, старенькое все какое-то.
В остальном все очень не очень. Начинается с разговора по телефону, "если бы ... то я бы вам не сдала", только что забронировал со 100% предоплатой и вот для чего она тебе это говорит? И как бы ни было парилка убивает весь негатив и все равно ты выходишь с хорошим настроением, но чтоб ты не расслаблялся тебе предъявляют дополнительный счет за уборку и за то что ты там чаю попил, в моем случае это 3850р. Возмущаемся и цена падает до 2450р.))) скидка)) как оказалось, это потому, что мы алкоголь не пили))). Самое интересное, что мы и не мусорили))) В общем, сауна три в одном: первый, последний и больше никогда. Рекомендую, тут вам дадут жару горе-предприниматели!
Отличное место для оздоровления, замечательный персонал, можно сходить на массаж, попить вкусный чай в кафе, баншицы работают профессионально. Очень чисто в раздевалках и причина атмосфера
Прекрасное место , советуем всем,иы были компанией, понравилось хамами , приняли как положено, спасибо за обслуживание, рекомендую все, мы еще вернемся