Очень комфортная гостиница. Были проездом с детьми, очень понравилось. Рядом красивые достопримечательности, с реками, фонтанами. Завораживающие закаты.
Начну с того, что я часто путешествую по работе и была во многих и разных гостиницах. Что касаемо этого отеля, то здесь мне очень понравился вид из окна. Конечно он потрясающий особенно вечером, когда включаются фонари. До главной достопримечательности Туркестана рукой подать. На этом плюсы к сожалению закончились. Никогда не писала плохие отзывы, но тут не могу не рассказать. Во первых персонал гостиницы очень холодный, я бы даже сказала равнодушный, не внимательный. В номере присутствовал не совсем приятный запах. В туалете не было крючков для халата, полотенец. Лейка тропического душа была сломана. Лило от куда угодно только не из неё. Как это не странно для юга, в номере отсутствовал чайник. Постельное белье очень застиранное что местами даже прохудилось. Всё время прибывания не работал телевизор. Вайфай то появлялся то пропадал. Но больше всего возмутила столовая, а точнее её отсутствие. Людей кормили прям в холле отеля перед самым входом, просто огородив столы ширмой. На весь отель запах еды как в столовке. За окном очень шумно, так как до позднего вечера ездили рикши с кричащей музыкой и ходили громко разговаривающие люди. За весь этот сервис за 2 ночи с меня содрали 50 000 тн. Я считаю цена крайне завышена. Ведь кроме вида из окна должен быть ещё и сервис!!! Из 10 баллов ставлю слабую 3 ку. И конечно же больше туда не ногой.
Отличный отель, локация, супер, все рядом!!! Номера уютные! Фирдауз администратор очень добрый,порядочный, профессионал своего дела! Рекомендую однозначно!!!
+
Расположение
Вид из окна (впечатляющий)
Приемлемая цена
Хороший номер
Кондиционер (сам не пользовался)
Нормальный интернет (иногда провисал при том что в отеле людей мало).
Чисто и без посторонних запахов
-
По ощущениям, не весь персонал дружелюбный и вежливый.
Это портит общее впечатление.
———————————
Наличие завтраков можно считать плюсом, но их качество оставляет желать лучшего. Благо там есть что выбрать.
Тревелерс кофе (в одном здании) считал плюсом, но кофе и завтраки там на ~ 6/10 . Зато очень вкусные манты и салат.
Туркестан очень интересный. Советую не проезжать мимо и задержаться тут на 4-5 дней. Подняться в горы аула Кантаги (остановка такси до Кентау напротив магазина «Вы и я», стоимость порядка 500-600 тенге; от базара в Кентау до Кантаги такси стоят 100-150-200 тенге) и поискать там заповедник, который я найти не смог. Погулять по тур зоне Караван Сарая и замечательным паркам. Посетить летающий театр.
Учитывайте, что во многих заведениях халяль. Алкоголя в магазинах, ресторанах, кафе и барах не много. Это не бары в привычном понимании россиян.
Будьте бдительны! Таксисты легко накручивают цены туристам! По городу пользуйтесь Яндексом.
Всем мир
Удобное расположение, кондиционер и т.д. Но одну звезду сняла за отсутствие чайника и,чая,кофе в номере и чашек. А так не. Змеевика доя полотенец и крючков ,куда их вешать. В остальном все нормально
Всегда хотел попасть в эту гостиницу, так как наблюдал как он строился и открылся. Некоторое время я не жил в ЮКО и в этой гостинице не было момента остановиться.
С рабочей поездкой был в Туркестане и подвернулся момент для заселения в данную гостиницу.
Ребята , это полный трэш. Как можно было так запустить отель? Кошмар. Все обветшало, запущено ужасно (уход ужасный походу). Постель рваная, раковина протекает, вонь из канализации в душе. Разочарован крч. 204 номер.
2* за завтраки. А так был бы 0
Чистые номера, приемлемые завтраки. Еда вкусная, можно сказать, домашняя. Расположена в историческом центре. Вблизи имеются кафе, рестораны, магазины. Приветливый и внимательный персонал. Один минус - в номерах отсутствуют чайники.
Отель расположен в самом туристическом месте, рядом с парком у мавзолея Ахмеда Яссауи. Номер удобный, все новое. Персонал очень приветливый. В кофейне на первом этаже делают неплохой кофе.
Расположение очень удобное для зиёрат туризма. Персонал вежливый. Комнаты довольно просторные, чистые. Завтрак нормальный, я бы не сказал, большой ассортимент, но достатоточный
Отель очень приятен для проживания. Особенно понравилась вариабельность завтрака. Данный отель войдет в топ 10 лучших отелей этого города, и единственное помешало добавить его в топ 5, это ресторан при Отеле в котором цены превышают в 3 раза в обычные цены. К сожалению фото не могу прикрепить, так как был там со съёмками и времени особо не было на фотографии
Замечательная локация! Мавзолей в шаговой доступности. До Караван-сарая рукой подать. Номера чистые, все что нужно есть. Соотношение"цена-качество-местонахождение" отличное!
Удобное расположение. Красивое здание. Номера уютные и просторные, не шумные. Завтрак входит в стоимость, при этом выбор блюд не большой, но всё, что мне нужно было я нашел. Главное питательно и вкусно, на мой взгляд. Нужно чуть улучшить сервис в номерах и все будет замечательно, на 5.
ZblKA
Знаток города 11 уровня
19 февраля 2024
За свою цену хорошее место. ТВ каналов не очень много, завтрак простой и вкусный. Странно было проснуться утром от громкой музыки. Подумал, что наверно будят к завтраку
Хороший отель. Номера чистые, уютные, все принадлежности имеются. Персонал приветливый, доброжелательный.
Арчибальд
Знаток города 14 уровня
10 мая 2022
Расположение одно из лучших!
Номера, завтрак, всё это вполне удовлетворительно. В качестве "3-х звёзд" можно смело рекомендовать.
Парковки нет. А во второйполовинедня, даже поблизости, особенно в выходные и праздничные дни, припарковать автомобиль будет сложновато.
Чисто, и тихо. Если честно завтрак был на 3. Небыло свежих фруктов. Кофе и чай из пакетиков. Но номер на 5, тихий, есть все принадлежности в ванне. Вай фай ловил хорошо в холле.