Магазин Харбин находится в центре города, столько посетителей здесь, в том числе наверное есть и те кто отвечает и за контроль по работе торговых точек. Такое количество нарушений законодательства РФ и никто из ответственных сотрудников города не замечает. Прямые нарушения Закона о защите прав потребителй сразу у входа: нет никакой информации о наименовании торговой организации и куда обращаться покупателю в спорных ситуациях. При покупке сотрудники берут плату толькой наличкой - это тоже нарушение. Чеки печатают редко. О сертификатах качества на товары они слыхом не слышали. Т.е. товары сомнительного качества у них обмену не подлежат. В моем случае, когда размер вещи на ярлыке совсем не соответствовал реальному размеру они отказывались вернуть и деньги и печатать дубль чека. Бланков заявлений для возврата у них нет. Потом начали швырять пакет с товаром в разные стороны, не забывая обзывать меня дурными словами. Когда это все не помогло, они стали запугивать вызовом охраны. Когда они снова поняли, что это тоже меня не пугает они вернули деньги после часовой перепалки. Китайская девушка злилась больше всех, обзывалась, должность свою и фамилию не назвала, потом стала делать вид что по-русски совсем не понимает. На вопрос, что она здесь делает, вообще не ответила. В конце они сказали, что обслуживать меня в этом магазине больше не будут. Что-то китайцы забыли, что они в РФ и жить должны по закону, а не по "своим" правилам.
Базарный магазинчик, не с самыми демократичными ценами, для периферии. Колхозного вида сотрудницы, орущие, и обсуждающие частную жизнь и сплетни на весь магазин.Покупателям это не нужно, поверьте. Неудобные, не оборудованные примерочные. Огромный минус нет безналичного расчёта, и это в 21 то нановеке. Колхозно- китайский "бутик"