Заведе новое, чисто уютно, но вот при полной пасадке официанты не справляются, заказали том ям ждали почти час в итоге принесли холодный есть не стали. Но до этого бы семьёй нороду было мало, нам все понравилось еда вкусная и выбор большой.
Первый раз побывали в обновлённом кафе. Мне очень понравился интерьер, сотрудники умницы. Все вкусно. Рекомендую.
Совет сделайте вывеску, пожалуйста, которую видно со стороны московского тракта, а-то искать тяжеловато.
Не первый раз посещаю данное заведение, отдельное спасибо барменам Николаю и Артему, очень вкусные напитки, а также очень вежливый персонал, рекомендую!
Добрый вечер. Но вечер был испорчен впечатлениями от первого посещения "нового Харбина". Видимо только в памяти останется прежний Харбин, что на ул.Ленина. В преддверии 8 марта решили с коллегами посетить новый ресторан. Готовились, мучились в ожидании и .... Полное разочарование. Здание почти прежнее, внутри красиво, все по- новому, туалеты чистые, на входе приветливые девушки и гардеробщица. На этом сервис окончен. Духота. Кондиционеры не работают. Музыка играет, танцевать нельзя. Только когда программа. Блюда не соответствуют внешнему виду в меню и качеству приготовления. Мы решили не изменять любимым блюдам. Из- за них только и приехали издалека . Но сегодня нас обслуживали непрофессионально! Попросили заменить блюда и приготовить качественно, принесли почти тоже самое.: кольца кальмаров порванные, бесформенные, резиновые, пережаренные на старом масле. Наша любимая золотая картошка на себя не похожа: в ней столько масла впитано, горелая, нарезанная толсто, не хрустящая. Мы не прикоснулись. Никто не подходил, не извинились. Приняли решение уйти. При расчете решили проверить чек, в нем была лишняя позиция салата. Но все исправили. Попросили администратора убрать из заказа. Администратор Анастасия нам отказала, не боясь, что она не права. На контакт не идут. Замечания не принимают. Мы оплатили заказ. Но желание прийти еще раз в новый Харбин у нас пропало. Так как на первом месте не посетитель, а работник ресторана. Очень жаль. Уровень обслуживания и качество продуктов желает быть лучше. Прочла все отзывы. Половина негативных. Хотелось бы, чтобы проверили кухню на соответствие норм и качества.
Спасибо огромное этому кафе, конечно же персоналу, с мужем ходили 2 раза очень всё понравилось, официанты очень внимательные, коллектив дружный, и конечно же падача блюд очень быстрая, спасибо всем огромное, ещё к вам придём не раз!! Молодцы😘😘😘
Приходили с мужем поужинать, стол забронировали заранее, пришли вовремя, сели за стол, выбрали блюда, но несколько раз нажав на звонок, к нашему столу никто не подошел, пришлось самим разыскивать официанта. За соседним столом посетители сказали, что 10 минут ждали уже когда к ним кто-то подойдет….Цены стали значительно дороже
Снимаю 3 звезды, только за то что, блюдо носят по очереди раз в 40 минут. Сначало принесли мясо, через 40 мин фри, через 30 палочки сырные, в самом конце принесли сырную лепёшку, когда мы уже поели. Разочарована в этом вообще, не приятно. Официант, конечно молодец, сглаживал, как мог вину поваров, мы не поели горячего, зато десерт уже стоял на столе....
Мы пришли сегодня посидеть в Харбин. Еда очень вкусная но нам не понравилась обслуживания официанта. Мальчик подошёл принял заказ, но когда мы спросили про мастер то что можем ли мы по фото и т. д. Он сказал нет и потом говорит я так же покупал сигареты раньше. И потом с жуком когда мы показали он принёс новую тарелку и сказал что вчера травили тараканов, ну поймите это не приятно.
Харбин превращается в местную забегаловку, где любая шушара может зайти, взять со столов гостей все, что угодно, и уйти, а официанты приписывают в чек то, чего ты не заказывал😄я так понимаю, что если ты под градусом, то не смотря в чек, оплатишь все, а вот на трезвую голову грех не заметить кидалово на 1500
Очень вкусная еда, приятная обстановка, добрый и хороший персонал, везде всё чисто, всё понравилось, ставлю оценку 5)
1
1
Галина Шаркова
Знаток города 5 уровня
4 июля 2024
Приятно удивлена новым помещением, очень уютно и современно. Отдельная благодарность официанту Анне, всё было очень непринуждённо и оперативно🙌 Еду ждали недолго, за час не торопясь пообедали. Всё было очень вкусно 😋
Спасибо 👍
Отличное кафе, Можно пообедать всей семьёй, а также провести отлично время с друзьями. Меню разнообразное, цены доступные. Рекомендую, были не раз, нам очень нравится!
24.01.24 посетили обновленное кафе, интерьер норма, А еда... мы все 5 чел отравились, т.к. все блюда не свежие подогретые, только первый салат со спаржей был свежеприготовленный, мы уже в течении 5 лет посещали это заведение и всегда все было на высоте, рис не рассыпчатый, фунчоза с креветками и свинина веревочкой явно не свежие просто размазаны по тарелке. Порции соответствуют. Убедительная просьба....сохраняйте лицо
Отличное кафе. Удобно, вкусные блюда для любителей китайской кухни. Красивый интерьер.
Татьяна
Знаток города 11 уровня
11 октября 2024
Было 5 звёзд за блюда, новая обстановка... Но пришлось 2 звезды убрать! Безобразное и не уважительное обслуживание и отношение персонала!!!
Заказали столик на 17.00 ч, для двух семей.
20 мин ждали официанта, замучались нажимать кнопку вызова 🤦♀️ в итоге пришлось идти к стойке бара и просить чтоб у нас приняли заказ. Девушка подошла только через мин 10 ещё 🤪 заказ сделали быстро, но морс даже принесли через 20 мин. Вот посчитайте, сколько времени мы просидели голодные... Ещё через 30 мин принесли один салат, ну и чуть позже остальные блюда стали подносится. Вызов для расчёта так же пришлось ждать мин 25🤦♀️ ушли просто выматанные этим отношением!!! При чем за тремя столиками рядом, два раза поменялись гости за это время, там почему-то быстро всё обслуживалось 🤷♀️
Ивлева на вас не хватает 🤣🤣🤣🤣🤣
К блюдам претензий нет, спасибо повару 🌹🌹🌹
В старом Харбине всё было просто выше всяких похвал. После пожара и переезда в новое место всё вроде бы не плохо, но кухня стала на порядок хуже и пропала былая уютность
еда вкусная, персонал добрый, атмосфера как в уютном китайском кафе, большой ассортимент напитков и блюда интерьер уютный, время ожидания как во всех хороших кафе
Ресторан хорош - вкусная еда, интерьер зала ну очень понравился. Но сотрудники - не пойми что…ладно официанты молодые, но администратор, наверное, должен быть более зрелым, соответствовать своей должности..? Девушка, которая сидит на входе, как и администратор, вообще разговаривать не умеют. Директор ресторана Харбин, ваши сотрудники портят репутацию этого заведения! Пока не поздно, нужно менять что-то или кого-то…
Прекрасное кафе. Пунктуальный персонал. Вкусная еда. Прекрасная атмосфера. Отдохнуть и перекусить с дороги самое то. Недалеко от трассы. Нет ничего лишнего все сочетается.
Достаточно уютное место, но если брать кухню то этому заведению давали шанс раза 3 и каждый раз что-то новое заказывая мы были не очень довольны качеством еды в данном заведении
Были пару раз. Вежливые официанты. Большие порции. Но всё портит ощущение столовки-очень большое и никак не зонированное помещение. Постоянный гул от разговоров посетителей. И ОЧЕНЬ сильно не повезло, если где-то-пусть и вдали, идёт корпоратив!!! 😱😤🥹 Тогда любой тост или хохот буквально бьёт по ушам!!! Очень И ОЧЕНЬ не комфортно из-за шума!!!
Юлия Воробьенко
Знаток города 6 уровня
4 августа 2024
Уютно, атмосферно, пока всё новое, блюда большие, на вкус средне, раньше было вкуснее, персонал вежливый и предупредительный, обслуживание на хорошем уровне
Заказали рис и роллы,очень долго ждали пока приготовят а ещё ужасные роллы,пересолённые и вообще не вкусные,рис сухой и вообще просто одним словом пара ша,поменяйте поваров,если не хотите потерять клиентов.. Раньше было лучше
Непонятно, для чего существует бронь столов через инстаграм, если отвечают очень-очень долго и в итоге вообще оставляют без ответа и без брони . Два дня переписывались в директе, специально написала заранее, чтобы точно забронировать стол, в итоге бронь приняли, спросили контактные данные и ушли в небытие... Звоню по телефону, говорят, что заказами в директ занимается другой человек и моей брони нет, столов свободных тоже, соответственно. Супер👌
Отличное место, вкусная еда. Но есть один минус официанты долго работают. Ждали счёт пол час, хотя попросили принести как сделали заказ. Обращались несколько раз, но толку было ноль
Который раз в ответ тишина . Для чего онлайн заказ для доставки???????????? Чтоб сидеть час ждать вашего перезвона ??????
Чтоб в итоге самой перезванивать и говорить посмотрите мы делали заказ !?!?!? Третий раз уже эта ерунда . Не серьезное отношение к клиентам .
1
Владимир К.
Знаток города 11 уровня
7 июля 2024
Жаль, что нельзя поставить оценку минус пятьдесят хотя бы. До этого заказывали здесь еду, всё было норм. Сегодня заказали кальмары в кляре, креветки в кляре, креветки в каком то сладком соусе и салат, всё вышло на 2,7к. На креветках кляр очень толстый как батон хлеба, сами креветки старые и блюдо горчит, кляр затхлый, видимо из - за плохого масла. Кальмары в кляре жутко воняют рыбой, как будто селёдки залежалой добавили, видимо кальмар плохо почищен или того хуже. Креветки в сладком соусе старые, как будто высушенные. Деньги, 2,7к требовать назад не стали, не охота мараться в общении с этой плохо пахнущей конторкой, а то и самому запахнуть можно. Заказывать там больше никогда не будем и соответственно при любом удобном случае будем отговаривать любого от данного действия. Такое свинское отношение в готовке блюд считаю неприемлимым.
Здравствуйте у сожалению кухня у вас стала неочень, заказала доставку 8 числа, в салатах одни офощи мясо надо в них поискать , был салат с папоротником со "свининой " + волос мясо я конечно же там нашла целых 5 кусочков , спустя 1,5 часа он почему-то скис , просто фуууу 👎
Впечатления УЖАСНЫЕ!!!!!!!! Если б была возможность поставить меньшую оценку, то была МИНУС 100!!!!!! После заказанного Цезаря с семгой осталась со сломанным нижним зубом! Сухарики настолько жёсткие, что зубы не выдерживают! Салат стоил 500 рублей, а ремонт выйдет теперь как минимум на 5 000 руб.!Доказать администратору, что зуб сломан из-за сухарика в салате не смогла!В общем СПАСИБО ХАРБИНУ ЗА "ПРЕКРАСНЫЙ" ВЕЧЕР и дорогостоящее свидание с стоматологом!!!!!
Хорошее заведение, вкусная кухня, обслуживание, интерьер, очень понравилось, рекомендую
Ольга Андреева
Знаток города 2 уровня
15 августа 2024
Здравствуйте, при большом заказе, попросили у официанта стакан воды для ребёнка, в ответ получили отказ, пришлось купить бутылочку воды, принесли ледяную воду, тогда попросили стакан горячей воды, чтобы разбавлять для маленького ребёнка, в итоге ни стакан холодной воды, ни стакан горячей воды не могли допроситься. Хотели обратиться к администратору...
При входе нас никто не встречал, при этом мы заранее заказали столик на определённое время, долго стояли, пока не подошли к барной стойке.
Отношение к гостям так себе.