С точки зрения качества работ особых претензий нет, вроде все нормально и вполне профессионально. Но вот взаимодействие с мастером приёмщиком и философия впаривания дорогих запчастей немного расстроила .
Не секрет, что запчасти оригинальные от вольво как минимум в 2-3 раза дороже, многие сервис ставят проверенные запчасти от сторонних производителей и это весьма экономит бюджет.
Зачем не официальный сервис впаривает оригинал, в стремлении заработать на перепродаже запчастей +2-4 тыс рублей? Ребята вы же не продаёте запчасти, вы продаёте работу, компетенцию. Нахрен мне к вам ехать в жопу мира , если подход как у официала?
Дополнение через 3 недели после ремонта: на осмотре и диагностике кондиционера приговорили компрессор под замену. Диагноз: не работает компрессор замена около 50 тыс рублей с работами. За диагностику взяли 1800 руб. Итог: поехал в Автоматику с ремонтом компрессора- итог все работает, ничего менять не надо. Просто фреон заправил.
Вопрос??? Что за хрень? Они даже не диагностировали компрессор, просто меняй, мы заработаем на тебе.
Оценку понизил до 2 звёзд. Понятно дело после такого я к ним больше не ездок. Ведь замену компрессора возможно вообще не сделали бы. Просто срубили бы 50 тыс.
Итог: работы умеют делать, но вот вопрос насколько они честные и нет ли развода? После такого залета, я точно к ним никогда больше не приеду.
В данной СТО давно обслуживаю свой Volvo, ребята знают свое дело. Что делал в данном сервисе: ТО замена фильтров и масла, замена комплекта грм, замена вкг, замена масла в кпп, замена радиатора печки
Если честно, то скажу так. В общем наверное не плохой сервис, не буду ребят обижать. Но обратился с одной проблемой, с треском в переднем правом колесе при переключении и начало движении а/м. Так они профессионально мне сообщили, что это колодки, проблема в них.
Но поехав в другое место, просто гаражи, так там поняли в чем дело за 10 секунд. Взяли ключ, сняли заглушку п о центру колеса вставили ключ и подтянули. Вопросов больше нет. Решать Вам.
Выбрал этот сервис по положительным отзывам и не ошибся. Проблему решили оперативно и за разумные деньги. Перед приездом проконсультировался по вотсапу по ценам и объёму работ по моей неисправности. Всё прогнозы подтвердились. Большое помещение с небольшой клиентской зоной, есть где подождать окончания ремонта, кожаный диванчик, кофе из автомата и аквариум. Обслуживание хорошее, лишнего не предлагают. Добираться своим ходом далековато, но приемлемо.
Обслуживаю машину только в этом сервисе.
Так как предыдущий владелец обслуживал ее только здесь.
Персонал приветливый, всегда могу объяснить что, как и почему.
Выражаю благодарность персоналу.
Я сам лично не заезжая к ребятам на ремонт, но видно по очереди, что обслуживание идет на должном уровне. Каждый авто после ремонта проверяется на ход старшим . И конечно по разговорам клиентов что делают качественно. Приходилось разговаривать с персоналом. Вежливые ребята и при моей прозьбе к ним отказа не получил. Так держать!!!
Ремонтируюсь с 15-го года.
Не без мелких косяков, но всегда все оперативно решалось.
Рекомендую.
3
Посмотреть ответ организации
Alexander Trunov
Знаток города 6 уровня
18 сентября 2023
Сложно, что-то добавить к 5ти звездам. Не Лухари, но за этим сюда и не едут... Ребята просто хорошо делают свою работу, не навязывая дополнительных работ. Только то, что необходимо в данный момент для авто.
После длительного перерыва, территориально было не удобно, вернулся "Домой" к доктору))) Чётко, грамотно и по делу. Цена более чем адекватна, в сравнении даже с неофициалами (какие в нынешнее время официалы, когда шведы всё отключили)))! Рекомендую! Ивану и команде удачи и процветания.
Замечательная команда спецов по Вольво, да и по другим маркам машин тоже. Но специализация, конечно дает о себе знать. Обслуживаю свою старушку у них не первый год - и только положительные эмоции. Всегда идут на встречу желаниям, предлагают варианты решения проблем, делают быстро и не в ущерб качеству. Очень демократичный ценник. Одним словом, молодцы ребята. Однозначно, рекомендую всем!
хороший автосервис, две машины обслуживаем здесь с 2014 года. мастера отличные, всё честно и понятно. пару раз были ситуации, когда в другом сервисе мне насчитывали дорогой ремонт, а тут говорили, что он не нужен. к сожалению, расположен очень неудобно, после переезда - так совсем. езжу теперь только по серьёзным проблемам. желаю вам процветания и расширения до нескольких автосервисов во всех округах москвы))
В целом парни разбираются в том, что делают. Но местоположения отвратительное, прежнее место куда как удобнее, правда там уже дома стоят... В последний раз, а именно 2 сентября 2021 года хотел записаться на мойку радиаторов по акции, действие которой с апреля по сентябрь. Отказали по акции, по сентябрь это ДО сентября. А мне хотелось верить, что по сентябрь включительно. Не нашли понимания. Мелочь, а шрам на всю жизнь
Приехали заправить кондей, они заправили, но при этом сказали ,что он не работает. Вопрос - зачем заправлять сломанный кондей? Взяли 3400 за 300гр хладгена как он утверждают
при этом я даже не видел заправили они или нет , сказали ждать в комнате ожидания и увезли авто
Мастера хорошие, но вот приёмщики и руководство тянут всех вниз.
Три первых визита со мной обращались нормально, а на четвертый начали понемногу разводить и запугивать несуществующими поломками.
Так же откровенно обманули с ремонтом генератора. Взяли деньги за полную переборку гены с заменой подшипников и обгонной муфты, по факту же просто отпескоструили и возможно смазали. Даже щётки не поменяли.
Отличное место, работают компетентные спецы, дело своё знают и любят. Цены подороже, конечно, чем в гаражных и армянских сервисах, но и техника такая, что не в каждом вазе есть, поэтому скорее это обоснованно. Могут за кузовню и подбор запчастей, но я лично не пользовался этим у них
Спокойно и без эксцессов залили в старенькую машину софт, который почему-то не сумел залить тверской дилер. Ну и вообще обстановка очень душевная, особенно когда директор на месте - видно, что человек любит, знает и уважает любые автомобили, а не относится к ним, как к средству для заработка. )