Наша семья пользовались услугами по сдаче анализов разных медицинских центров города, а сейчас впервые мы взаимодействовали с Хеликс. Нам очень понравилось. Мы вызывали службу на дом для взятия предоперационных анализов и снятия ЭКГ. Все было сделано квалифицированными сотрудниками Хеликса безукоризненно на всех этапах. Спасибо большое.
Уже не первый раз сдаю анализы в этом центре. Очень нравится удобством - можно предварительно посмотреть общую стоимость и сделать заказ в приложении - и скоростью сдачи и получения анализов. Удобное время работы - можно заехать сдать анализы перед работой. И очень нравится медицинская сестра, которая берет кровь - обаятельная и позитивная!
Была впервые,все очень понравилось! В помещении светло,все чисто,администратор очень милая девушка,все быстро оформила,и я тут же сразу прошла на сдачу анализов.
Новенькая администратор вообще не компетентна. Спала на рабочем месте. Лицо вечно не довольное. По акциям ничего рассказать не может. Если бы я сама не уточняла информацию, которую узнала на сайте, о скидке так и не узнала бы.
За 2 месяца второй раз на неё попадаю. Буду ходить в другой филиал, только из за администратора.
Посмотреть ответ организации
Ольга
Знаток города 4 уровня
18 февраля
Выражаю благодарность диагностическому центру HELIX на Уральской 75 за высокий уровень обслуживания и профессионализм сотрудников. Недавно обратилась в центр для прохождения медицинского обследования, и осталась довольна результатом.
Администратор Оксана проявила внимание к моим потребностям и предоставила мне всю необходимую информацию об исследованиях и приемах врачей. Медицинская сестра Нура была вежлива и внимательна, все медицинские манипуляции были проведены легко, спокойно и безболезненно.
Благодарю за внимательное отношение к клиентам.
Обманули на 500 рублей. Пригоа сдать определенные анализы, администратор навязала брать биохимию, типа стоит столько же и в нее входят необходимые мне анализы. В итоге сравнила цены с сайтом, указав только нужные анализы. Навязали ненужные услуги и 500 рублей переплата. Очень неприятно
ХОДИЛИ С НОВОРОЖДЕННЫМ СДАВАТЬ АНАЛИЗЫ НА АЛЛЕРГИЮ. ОЧЕНЬ ПОНРАВИЛОСЬ ОТНОШЕНИЕ, КАК К КЛИЕНТУ. РЕБЕНКУ 5 МЕСЯЦЕВ. ДРУЖЕЛЮБНАЯ ДЕВУШКА НА РЕСЕПШЕНЕ И МЕДСЕСТРА, СПАСИБО ВАМ БОЛЬШОЕ!
Насчет клиники конечно ничего сказать не могу, но! Записалась к врачу, выбрала удобное для себя время в 19:00. В итоге администратор не зная норм приличия начала названивать в 7:24 утра, звонила два раза, когда я уже проснулась и ответила, сказала что врач попросил перенести прием с 19:00 на 17:00. Вы что издеваетесь? Вы считаете нормальным названивать в 7 утра, для того чтобы перенести прием с вечера на вечер? Я в гневе просто, проведите беседу с администратором, иначе я найду личный номер ее, и начну названивать в 4 утра!!!!
Очень рада, что открылся новый офис недалеко от дома. Чистый, красивый, отсутствовала большая очередь. Администратор дала подробную информацию по стоимости, уточнила подготовку, всё очень корректно, без лишнего навязывания дополнительных анализов. С удовольствием воспользовалась предложенной акцией с хорошей скидкой. Медсестра аккуратно взяла кровь и другие анализы, была максимально деликатной. Анализы были готовы раньше заявленного срока. Уже порекомендовала и в дальнейшем буду рекомендовать этот центр. Спасибо за хорошую работу!
Исключительно высокая культура обслуживания-высокий профессиональный уровень сотрудников, доброе и внимательное отношение к посетителям, желание помочь во всех вопросах. Не останавливаться на достигнутом, дальше следовать канонам корпоративной культуры.
Сдавала анализы в данном филиале, процедура взятия биоматериала была проведена абсолютно безболезненно и деликатно (что немаловажно). Девушка-администратор приветливо встретила, доступно объяснила все нюансы подготовки, записала, предложила скидку 20% в честь открытия филиала🌹Благодарю, сервис на высшем уровне👍
1
Посмотреть ответ организации
Царь
Знаток города 7 уровня
12 октября 2024
Хочется выразить благодарность сотрудникам этой лаборатории , спасибо большое вам за вас труд и за помощь и отзывчивость. Пусть на ваших лицах всегда сияет улыбка,самый добрый коллектив, спасибо большое вам!
Понравился центр, вежливый и грамотный администратор, все чётко объяснила и рассказала, медсестра профессионал своего дела, взяла кровь абсолютно безболезненно, несмотря на мой страх, рядом с домом очень удачно открылись, буду посещать этот центр.
Сдавали анализы ребенку, администратор Юлия все понятно объяснила и быстро оформила, рассказала про все акции, медсестра Айжамал нашла подход к ребенку и очень быстро взяла кровь, будем ходить теперь к вам.спасибо)
Хотим порекомендовать данный центр, были на днях, все очень оперативно, очередей нет персонал вежливый, все объяснили от и до. Результаты получили оперативно, за это отдельное спасибо.