Первый раз была именно в этом пункте на Артековской. До этого ходила в отделение на Дмитрия Ульянова, там всё отлично. Я зашла и поздоровалась с сотрудницей, ответа не последовало. Далее пока я одевала бахилы сотрудница с места начала спрашивать была ли я у них и что мне надо. Я всё понимаю, но обычно людям дают раздеться и одеть бахилы, потому что неудобно переодеватьсяи кричать где и когда ты был и что нужно сдать. Собственно забор крови был произведён нормально. Вместо " До свидания " Мне сказали " Кнопка для выхода с правой стороны". В целом просто не буду ездить больше в этот доп офис поскольку не понравилось отношение сотрудника.
Если есть необходимость сдать анализы на дому, лабораторная служба Хеликс - один из самых лучших вариантов.
Можно воспользоваться приложением, а можно просто позвонить по телефону службы. Обслуживание всегда безупречно: примут вызов, зафиксируют пожелания по времени и персоналу, ответят на все вопросы, назовут сумму заказа. Пользуюсь очень часто и регулярно для вызова службы к тяжелобольному дядюшке - и ВСЕГДА заказы выполняют точно и вежливо. Результаты приходят в обещанный срок. Рекомендую!
До приезда посмотрев в приложении Хеликс и для точности, я связалась с горячей линией, которая уверила меня, что до 13:30 проводится взятие биоматериала — гинекологических и урологических мазков, и что есть скидка для сотрудников. Приехав в это учреждение в субботу, 5 октября 2024 года, из Московской области, я столкнулась с женщиной на ресепшене, которая с холодной беспечностью заявила, что медсестры сегодня нет, и предлагает прийти завтра; скидка также не действует. Я была в полном недоумении: «Как это — приходите завтра? Мне нужно решить вопрос именно сегодня!» В итоге, не выдержав непрофессионализма и отсутствия клиентоориентированного подхода данного учреждения, я покинула его стены, полная разочарования. Теперь я совершенно уверена: к услугам этого центра я более никогда не обращусь.