Спасибо огромное Моргуновой Елене Васильевне!Вызывали на дом мед.сестру для забора крови ребенку.Малышку много раз кололи,поэтому она очень боится и сильно плачет.Приехала Елена Васильевна и настолько расположила к себе ребенка,что малышка даже слезинки не уронила и сказала было не больно!Мы были в шоке!!Елена Васильевна очень доброжелательная,вежливая,она умничка!!Побольше бы таких людей.Теперь колоть ребенка будем однозначно только у нее.Спасибо Вам!!!
Нужно было сдать клеща на анализ. Предварительно звонила на горячую линию уточняла делают ли они такие анализы и в какое отделение можно обратиться. Сказали, что анализ делается 1-2 дня.
23.10 в 07.49 мною был сдан клещ на анализ. Сотрудница отделения также мне подтвердила, что через 1-2 дня получу результаты. По итогу результат прислали 27.10. В результатах анализа написано "Валидация 27.10 в 14.39". Звонила на горячую линию, спрашивала - вы что анализ 27.10 делали? Через 5 дней? Мне пояснили, что это результат врач оформил 27.10 в 14.39, данная дата и время к анализу никакого отношения не имеют. Спрашиваю - а когда анализ делали, раз результат врач оформил только 27.10? Сказать не могут нужно в лаборатории уточнять. Ну и добавить нечего, что тут сказать. В их понимании если они с результатами задержались более чем на 1,5 суток, то это не основание сомневаться в качестве анализа. А вот у меня осталось стойкое впечатление, что просто напросто анализ сделан не вовремя, материал к тому времени уже был просто не пригоден. Клещ пригоден для анализа до 2х дней максимум. Есть обращение - есть сроки. Если анализ и правда сделан вовремя, то как можно с отправкой результата задержаться на 1,5 суток зная что у вас есть сроки. Считаю что сроки нарушены именно из-за не вовремя сделанного анализа, а никак не из-за задержки оформления результатов. Анализ не дешевый для меня, 3 тыс. Я конечно рада, что он отрицательный, но совсем нет уверенности, что он сделан вовремя.
Самая лучшая лаборатория на сегодняшний день. Начиная с регистратуры, где все очень вежливы и тактичны, продолжая комфортностью при сборе анализов, мед.сестры с золотыми ручками. Цены приятные, а самое важное, что результат приходит в этот же день. Спасибо всем сотрудникам лаборатории❤️
Всегда приветливый персонал и качественное взятие анализов. Практически не бывает очередей, обычно просто заходил и сдавал что-надо, удобное расположение.
Пару раз из-за сбоя на стороне сайта пришлось ждать анализы чуть дольше, но обычно об этом предупреждают.
Самые лучшие специалисты. Очень чистенько, вежливый персонал. Когда брали кровь, даже не почувствовала, не помню как зовут медсестру, но руки золотые!
Если вам нужно брать кровь деткам, приходите именно сюда, очень аккуратно возьмут ☺️
Приятное место, всегда есть свободная запись. Удобно добираться общественным транспортом. Быстрое выполнение анализов. Проходила узи, специалист отлично все рассказал и дал рекомендации
Очень вежливый персонал , деликатное отношение , быстрая обратная связь.
Очередей нет , все по записи , что очень удобно 👍🏻
Рекомендую обслуживаться здесь
Первый раз сдавала анализы здесь и осталась очень довольна. Очень приятные и отзывчивые администраторы, мало людей и соответственно нет очередей, парковка перед центром. Перед сдачей анализов мониторила цены, здесь ниже, чем в других лабораториях того же уровня, плюс есть выгодные комплексные исследования и другие скидки. В качестве уверена.
Мне очень нравится данное отделение лаборатории, хожу только сюда уже 3й год. Цены ниже, анализы делаются быстро, отдельное спасибо персоналу, особенно Ангелине, иглу вообще не чувствую, и ребенка только к ней вожу. Спасибо.
Посмотреть ответ организации
Виктория А.
Знаток города 7 уровня
10 января
Обращались в компанию для коллективной сдачи анализов. Спасибо большое Моргуновой Елене Васильевне за выезд!! Это единственный человек который осуществил забор крови абсолютно безболезненно и незаметно для человека, лично я с таким сталкиваюсь впервые)) обычно мне колят две руки. Всем очень понравилось! Действительно безболезненно и без лишних переживаний! Очень чуткий и отзывчивый человек! Организации спасибо за оперативность в готовности анализов!!!
Сдали анализы 4 - летнему ребенку с ЗПР, без очереди вообще, сделали скидку 15%. Очень добрая молодая девушка Ангелина брала кровь из вены. 12 пробирок - сыночек даже не пикнул, попала точно в вену, не больно, профессионально. Прекрасные специалисты работают!
Уже больше года пользуемся услугами лаборатории HELLIX.
Приходим только в смену медсестры, Ангелины.
Настоящий профессионал своего дела.
Позитивная, приятная в общении.
Добрая, внимательная к мелочам.
После сдачи крови не остается даже следа.
Просто умница.
Благодарим Вас за такого прекрасного сотрудника.
Замечательная лаборатория! При сдаче анализов действовал ряд акций, что позволило значительно сэкономить. Не помню имя девушки врача, но она большая молодец - все очень комфортно и безболезненно
Прекрасная клиника с приветливым персоналом, работают опытные мастера своего дела) всегда аккуратно и безболезненно 🫶🏻
К
Катя Г.
Знаток города 3 уровня
26 мая 2024
Часто сдаю анализы в этой лаборатории. Очень нравится обслуживание. Хочется отметить мед сестру Ангелину. Очень часто на нее попадаю, почти всегда 🤗🤗🤗 очень вежливая, доступно все объясняет, анализ берет аккуратно, очень компетентный медицинский работник))))
У меня плохие вены, хожу теперь только к вам потому что всегда быстро и безболезненно берут! Спасибо вам большое за такой персонал!!! Всем рекомендую. Качество анализов не подводило... Всегда результаты приходили вовремя в срок
Вежливый персонал , быстрое оформление и взятие крови спасибо !
1
М
Марина З.
Знаток города 11 уровня
1 сентября 2023
Не проконсультировали должным образом, в итоге переплатила в два раза. Номера центра помятого нет и центр поддержки с филиалом не связан. По всем вопросам надо заново ехать в филиал. Обслуживание хуже некуда
отличная лаборатория, вежливый персонал, все понравилось, советую
1
1
Посмотреть ответ организации
V
Знаток города 3 уровня
12 октября 2022
Здравствуйте, не советую эту эту сеть, мой анализ (на хеликабактери пилори) до сих пор не сделали! 20 дней ждать результатов, это нормально вообще? И ещё нет гарантий, что они точно его выполнят.
Меня эта сеть, разочаровала!
Компания не серьезная, СитиЛаб лучше!