Хеликс
Награды
2024
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
64 отзыва
18 февраля
Очень удобный и уютный пункт сдачи анализов. Расположен буквально в двух шагах от выхода номер 5 БКЛ станция Сокольники. Приветливый и грамотный персонал, подсказали пару позиций для сдачи, которые в названии пропустила медсестра в клинике для которой и сдавались анализы.
Работают с раннего утра, можно не отпрашиваться с работы и успеть вовремя.
Спасибо большое.
25 ноября 2024
Прекрасный центр ! Удобное расположение ,2 мин от метро . Очень приветливый персонал ,на ресепшен всегда все объяснят и подскажут .Отдельная благодарность девушке ,которая забирает кровь ,просто волшебница ,у меня всегда проблема с забором крови ,с ней даже не волнуюсь ! Спасибо большое ! Результаты анализов приходят на почту очень быстро !
1
11 ноября 2024
Выдалось впервые посетить сеть медицинских центров «Helix». Так как это моё первое посещение, оценить качество выполненных анализов сразу же не могу. Но очень хочу отметить и поблагодарить администратора Марину (ради неё и пишу этот отзыв). Марина - очень добрый, отзывчивый и внимательный сотрудник, вникла в мою проблему и сделала всё возможное и от неё зависящее, чтобы решить возникшую ситуацию. Марина, ещё раз Вам огромное спасибо!
Уважаемое руководство, пожалуйста, цените и поощряйте таких сотрудников! Они - лицо вашей клиники, благодаря ним формируется положительное впечатление о работе всего медицинского центра. А также, что немаловажно, формируется и доверие пациентов.
1
25 февраля
Супруги, ветераны возраста 84 и 81, живем в шаговой доступности от службы Хеликс, с момента открытия в Сокольниках постоянно пользуемся услугами: анализами, УЗИ и консультациями специалистов. Приходим как к своим знакомым, всегда встречая доброжелательное, внимательное отношение и готовность помочь старикам. При предварительной записи для напоминания всегда приходит sms или звонок, с трудностями ожидания или очереди не встречались. Чистота помещений настолько очевидна, что испытываешь неловкость как входящий с грязной улицы.
12 февраля
Сдавала биохимию из вены - девушка Айгуль, просто , мастер ! Профессионал своего дела ! Мне , практически , всегда становится плохо и я сразу предупредила . Но девушка всё сделала настолько молниеносно , что я даже не успела испугаться 😂Супер ! Благодарю!🙏🏻
А , вот, на ресепшене женщина не очень приветливая - сложилось такое впечатление , что ей эта работа в тягость …. В целом - все понравилось , особенно профессионализм девушки Айгуль!
16 июля 2024
Хожу в Хеликс регулярно в разных местах Москвы и даже в разных городах, меня устраивает порядок цен и возможность отслеживать динамику.
Но здесь мне уже второй раз не могу взять кровь, везде могут, а здесь нет! Мало того, искать вену, копаясь в ней иглой, это что за прошлый век? Дальше больше… мне сказали, чтобы я в следующий раз говорила, чтобы брали сразу «бабочкой»!
А у меня отличные вены, просто чуть глубже! Ни у кого до и после проблем не было, даже в госклиниках, где чаще ждешь такой подвох.
После последовали не корректные вопросы, т.к. мне можно брать кровь только из одной руки… это ужас какой-то! Почему я должна делиться своей историей с посторонним мне человеком!
Еще в копилку не компетентности - мне не дали возможности сверить пробирки с моим заказом, ну что это такое!!!
К слову сказать, через три дня для исследования мне необходимо было так же сделать укол в вену на этой руке и у медсестры подучилось это без нытья и вопросов с первого раза.
4
11 февраля
Хотел сделать тест ДНК на отцовство, приехал в Хеликс (сокольники) пообщался с работниками, узнал порядок и как надо собирать биологический материал, все выяснил, меня все устроило. Собрал два образца (волосы и слюну). Когда принес образцы в лабораторию, образцы не приняли.. оказалось что порядок сбора и хранения образов вобще другой, нежели меня проконсультировали.. Вот такие работники там работают, низкоквалифицированные. К ребенку я увы больше доступа не имею.. Так вот Хеликс меня подставил...
1
25 августа 2024
Хороший центр. Внутри всё чисто. На стойке регистрации очень быстро оформили заказ. Ничего лишнего не навязывали. Никакой очереди вообще не было. Медсестра очень профессионально и совершенно безболезненно взяла кровь на анализ. Спасибо большое за профессионализм! А после на электронную почту пришли результаты анализов не просто с цифрами, а с интерпретацией и заключением врачей, что ещё больше впечатлило и приятно удивило)
1
28 июля 2024
Лаборатория меня ни разу не разочаровала. Я уже не первый раз сдаю здесь анализы, и каждый раз все проходит быстро и качественно. Цены также весьма привлекательные. Хотя людей бывает много, очереди не задерживаются, и забор крови осуществляется быстро и аккуратно. Чувствуется, что медсестра обладает большим опытом, и, похоже, многие регулярно приходят сюда сдавать анализы. В целом, это отличная лаборатория.👍
3
28 февраля
Отличное место для сдачи анализов! Когда маленькие дети, да ещё с еле видными венами, каждый раз взять кровь - это катастрофа.. много где пробовали, но здесь всё прошло быстро, спокойно и без слёз. Чисто, комфортно, дружелюбно - это всё понятно; но главное, - это умелые руки врача, большой опыт и умение расположить ребёнка! Спасибо!
6 июня 2024
Удобное расположение. Помещение чистое, кондиционер работает. К самой работе персонала по медицинскому профилю у меня претензий нет. На моих непростых венах не осталось даже маленького синячка. А вот к документации есть вопросы. Когда распечатывают результаты на каждом листе, когда печать двусторонняя. Это неудобно. Видимо надо просить заранее. Результаты различных исследований идут подряд, а не каждый на своём листе. Вообще полная ерунда. Зачем-то впечатывают в новые результаты предыдущие значения. Это надо делать только по просьбе пациента. Просто две разные формы печати. На днях зайду спрошу можно ли так сделать. Если нет - уберу ещё одну звезду. Сидеть переворачивать листок и искать где что - выбешивает. А есть доктора-любители именно бумажных носителей. Цены приемлемые. Да и после окончательной калькуляции всегда можно отказаться и пойти к двум конкурентам. Они совсем рядом.
1
23 января
Прекрасный центр! Всегда быстро и анализы точнее, чем в других лабораториях, есть система бонусов, сдаем только здесь обычно .
5 июля 2024
Приятное место, удобное расположение. Администратор все объяснила, подсказала. Медицинская сестра Айгуль- волшебница! Нашла «сложную» вену и взяла кровь безболезненно!
2
24 ноября 2024
Отличная лаборатория! Очень приветливый персонал, клинический анализ крови был выполнен оперативно!
5 августа 2024
Очень чистое помещение, все аккуратно так. Сотрудники просто золото, проконсультировали по моим вопросам, угостили чаем сладким после сдачи крови! Я в восторге, абсолютно рекомендую)
1
1 февраля
Специалист на ресепшен все подскажет. Спасибо ей за сервис. Девушка, что забирает кровь порезала иглой вену 2 раза! Сначала не обратила на это внимание, но третий раз уже не пойду.
1
28 сентября 2024
Да нет там минусов. Вход вровень с тротуаром, очень удобно. Кровь берут так, что у меня, от чьих вен шарахаются больничные медсестры, даже малюсеньких синяков не остается.
1
30 мая 2024
Прекрасный центр Хеликс. Вежливый и отзывчивый персонал. Отличные акции. Всегда все оперативно и с заботой о пациентах.
Спасибо!
1
3 марта 2024
Недавно была в мед центре, очень понравилась медсестра Айгуль, девушка очень приятная, настоящий специалист! С моими капризными старческими венами справляется на ура, поэтому хожу только к ней. В общем, хотела выразить ей благодарность, все-таки остались хорошие специалисты, медцентру +
1
4 августа 2024
Сдавала анализ крови из вены, медсестра три или четыре раза протокола вену и потом тянула шприцем🤦🏼♀️🤦🏼♀️ Обычно сдаю в медси или по омс – всегда получается с первого раза, вены на сгибе у меня выпирающие, а здесь она ещё была недовольна и обвинила меня в том, что у меня вены какие-то неправильные. Девушка администратор при этом очень милая и старалась сгладить ситуацию, только из-за неё не ставлю низкую оценку
1
2 ноября 2024
Ноавить лаба на фонвизинской, не первый год сдаем анализы семьей. Адекватные цены, сложные анализы и беру у детей. Так деражать
1
26 января 2024
25 января сдавала анализы здесь. Компетентный администратор Маргарита помогла с выбором анализов, хорошие скидки и акции. Медсестра абсолютно безболезненно взяла кровь, просто молодец! Отделение чистое, красивое, удобно расположено. Рекомендую!
1
21 февраля
Замечательная лаборатория! Приветственный и уважительный персонал! Сдаю анализы только здесь!
2 декабря 2024
Пошел сдавать анализы по акции, но писвдокассирша не посчитала скидки. Досадно. Брали больше 1к. Не советую. Не могут нормально брать кровь, неучи.
1
25 февраля
Хороший уровень клиники. Шикарный персонал и лабаратории. Если анализы, то только тут!
19 июля 2024
Удобное расположение рядом с метро, вежливый персонал, быстро приняли анализ и результат пришел через 16 часов. Благодарю!
1
3 августа 2024
Впервые решила прийти в Хеликс и, видимо, зря. Администратор даже не здоровается, никуда не торопясь общается с пациентом, не может вспомнить название гормонов щитовидной железы, на которые можно сдать кровь в Хеликс. Сервис просто ужасный, ушла от греха подальше, ждать не стала
4
17 апреля 2024
Очень внимательный персонал (готовы помочь одеть бахилы пожилому человеку!).
Чисто (если нужно лечь, то без напоминаний стелят одноразовую пеленку).
Лаборатория Helix отличается широким выбором сложных анализов. Некоторые анализы невозможно сделать в других лабораториях.
2
27 июля 2024
Отличная лаборатория. Все сделала четко и быстро, без очередей. Персонал очень приветливый.
1
19 апреля 2024
Пользуюсь услугами Хеликс давно. Все быстро и удобно. Вежливые сотрудники. У медсестер, берущих кровь, золотые руки. Результаты приходят на почту, что тоже очень удобно.
3
6 августа 2024
Понравился сервис в данном центре, очень вежливый администратор, рассказала о действующих акциях. Анализы взяли быстро и без проблем.
13 января
Забегаловка еще та. Никакого уважения к людям.
Мол «медицинское учереждение все стерильно» а на сердце грязь.
1
14 августа 2024
Скорость, качество, цена!!! Понравилось отношение, внимательность сотрудников! Ходили и ранее , ничего не поменялось в худшую сторону, спасибо центру Хеликс
3 августа 2024
Пришли сдать анализы. Пока администратор оформляла, к лаборанту зашел мужчина и за отдельную плату попросил поехать с ним , взять анализы надому. Несмотря на наличие пациентов в отделении, лаборант собралась и уехала.
3
6 октября 2023
Мне понравилось: тихо, чисто, безлюдно, быстро, результаты прислали в ту же ночь и те, что получила в другом месте - результаты совпали.
Большой плюс, что не надо забираться по лестнице как в Гемотест и Инвитро.
2
18 августа 2024
Абсолютно некомпетентный администратор. Пришла на сдачу анализов перед операцией , оформила через приложение партнера. Задала администратору простой вопрос- смогу ли я получить результаты анализов оригиналы с печатями, на что получила ответ - я не знаю, вы оформляете не у нас, не знаю в каком виде приходит, они получают комиссию, гарантировать не могу и весь этот базар на 15 мин. Попросила выяснить этот вопрос у кого-то - не у кого типа. Офигенно, я плачу 7 тысяч за анализы, мне трепят нервы перед их сдачей и я еще и не смогу получить их для больницы? Ну просто 5 баллов. Профессиональный администратор, так держать. Простой вопрос, причем обоснованный - оригиналы анализов- вызвал целую бурю негодования и поток сознания.
4
19 апреля 2024
Анализы взяли очень быстро, никаких очередей. Самое взятие крови было безболезненным, а анализы пришли уже на следующий день! Плюс, дешевле, чем у конкурентов! В общем, рекомендую!
1
2
27 июля 2024
Все прошло отлично, кровь взяли быстро и не больно, большим плюсом вежливое общение администратора.
2
18 августа 2024
Хорошая лаборатория. Сдавала кровь, очень профессионально все сделали. Спасибо.
1
22 сентября 2023
Очень удобно . Цены адекватные. Гибкая система скидок и бонусов . Квалифицированный персонал. Чисто. Нет очередей .
1
2
5 августа 2024
Большое спасибо, все очень четко, быстро и качественно
1
9 февраля
Отлтчный центр. Приветливые сотрудники.
1 июня 2023
Не рекомендую, трата нервов и денег.
Озвучили одну цену в колл-центре helix, по факту взятия анализа цена увеличили в два раза, включив ненужные услуги, заранее об этом не предупредив. Подсунули договор и заставили сделать оплату, причем сделал это лично руководитель центра.
Обращение на горячую линию helix результатов не принесло, обещают что с Вами свяжутся из отдела качества и никто в итоге не связывается.
Не рекомендую, лучше сделать анализы в Инвитро, все четко и прозрачно.
5
1
14 ноября 2023
Не приятная ситуация сложилась .уже была на пол пути ,позвонили, сказали , сегодня этого врача не будет. Это очень странно , не клиентоориентированность ! О таких изменениях сообщают, ну хотя бы за пару часов ......а не тогда, когда человек едет ( тем более на такси)
3
3 апреля 2022
Очень понравился центр. Все сотрудники вежливые, быстро оформили и пожарили скидочную карту. В центре чисто (бахилы не только при входе, но и в процедурном кабинете, предложили надеть, когда я разулась перед кушеткой), после пациента кресло обработали антисептиком. Самое главное - очень деликатная медсестра - аккуратно взяла анализ (мазок по-женски). Вышла на позитиве из центра, приятно получать такой сервис, спасибо!
7
2
8 июня 2022
Очень удобно в моём доме открылся прям, цены приемлемы, приходят на почту быстро, мёд и адменстратианый персонал профи , в лаборатории чисто, приятно находится. Спасибо.
4
29 июня 2024
29.06.2024. Утро. Пол часа не могли найти и дозвониться до мед сестры. Отправили клиента домой...
2
15 апреля 2022
Врач назначил анализы на гормоны. Пришла в Хеликс, потому что у них спектр анализов на гормоны очень широкий. Новое отделение в Сокольниках очень понравилось. Вежливое обращение, приемлемые цены, хорошая система скидок. Осталась очень довольна, всем рекомендую.
6
28 ноября 2024
Очень приветливый персонал и отличные цены 👍
13 апреля 2022
Не первый раз пользуюсь услугами данной клиники . Работой и обслуживанием довольна .
Особенно могу отметить администратора Анастасию , всегда всё подробно объясняет , улыбчива и доброжелательна )
7