Нам нравится этот филиал. Удобное расположение, приветливый персонал, очень чистенько, все проходит четко и быстро, нет скоплений людей, часто проходят акции с очень существенным скидками. Но самое главное - в этом филиале анализы берет замечательная медицинская сестра Саида. Моя мама, которой в силу возраста приходится часто иметь дело с медицинскими манипуляциями, говорит, что у нее самая легкая рука из всех медсестер, с которыми ей приходилось сталкиваться. Большое спасибо)
27 ноября в данном филиале сдавал тест ALEX2. на аллергены, так как столкнулся с неожиданными проблемами аллергенного характера, ранее мне не свойственными. Персонал очень отзывчавый, девушка на ресепшен вежливая, все объяснила и рассказала, медсестра сделала забор крови абсолютно безболезненно, никаких нареканий нет,но есть одно «но».
На второй день после сдачи пришли результаты, согласно которым у меня нет аллергий абсолютно ни на что, от слова совсем, хотя конечное значение иммуноглобулина превышает норму более чем в два раза+симптомы никуда не делись. Я оставил два обращение с целью прояснить этот вопрос, может быть перепроверить данные и т.п, на что мне обещали перезвонить, но увы оба раза забывали. Из-за чего теперь у меня складывается ощущение, что тест в данной клинике лишь фикция, так как никто не несет ответственности за конечный результат , который обошелся мне за почти что 20к рублей, из-за чего ставлю низкую оценку.
Прошу проявлять больше внимания к своим клиентам.
Спасибо.
Обратилась в данную лабораторию для взятия крови из вены у ребёнка 6 лет . Как итог , мед. сестра не смогла попасть в вену и взятие крови не было произведено . Хотя на кануне я звонила в лабораторию и уточняла, а смогут ли взять кровь из вены у ребёнка, на что получила положительный убедительный ответ . Честно говоря , абсолютно сомневаюсь , что у медицинского работника вообще есть среднее медицинское образование судя по тому, что я увидела в лаборатории . Абсолютно некомпетентный сотрудник , который и понятия не имеет , где располагаются вены и как выполнять забор крови ! В итоге: потерянное зря время и потраченные нервы ребёнка! И это платные услуги ! Пришли с объемным списком анализов на 30 тыс . Больше никогда в жизни не обращусь в лабораторию Хеликс ! И никому не посоветую !