Не советую обращаться в данную организацию для сдачи анализов. Позиционируют себя как "высокое качество и точность исследования", на деле получила не точный результат, а просто "меньше 10". Лечащему врачу нужно было сравнить предыдущие результаты с этими, но не получилось, потому что данная лаборатория не выдаёт точные результаты.
Обратилась в поддержку для того, чтобы мне переделали результаты на точные, получила отказ. Попросила вернуть деньги, потому что деньги я потратила на анализ, а результата нет и придётся идти повторно сдавать этот анализ в другую лабораторию. Получила отказ.
Просто взяли деньги и не дали точного результата. От куда я могла знать что они предоставляют результаты в формате "меньше 10"? Предыдущий анализ сделан в другой лаборатории с точным значением.
Если очень хотите тут сдать анализы, то сначала уточните будет ли он точный или просто "+- меньше какого-то значения".
Прекрасное отношение к пациентам. Очень быстро и качественно все сделали. Большое спасибо администратору Ирине, помогла момему Папе!
Большое спасибо за сверх проффесиональную работу! Все сотрудники мед. Центра мастера своего дела!
Вы молодцы!
Очень понравилось отношение персонала, если вы пришли первый раз вас встретит администратор, все покажет и расскажет. Врач подробно объяснила мою ситуацию, все понятно, быстро и просто!🌸
Мы с детьми просто обожаем этот филиал лаборатории!
Медицинская сестра Елизавета - по моему мнению лучший специалист в городе, способный взять анализ крови из вены у ребенка не то, что безболезненно, а даже так, что ему ПОНРАВИТСЯ! И дело не в «коробке храбрости» с призами, а именно в золотых руках Елизаветы! Сегодня после сдачи анализа крови сын спросил, а скоро ли мы еще пойдем сдавать кровь?!😅
Считаю, что детей, которые боятся сдавать кровь из вены нужно вести именно к Елизавете! Спасибо!
Обратилась в этот медцентр,так как нужны были срочные результаты анализов. Сделали все быстро,недорого,осталась довольна. Обращалась два раза, приятным бонусом была скидка после первого посещения.
Не первый раз посещаю это место. Хорошая лаборатория. Результаты анализов всегда приходят быстро. Приятные девушки администраторы, вежливые. Советую к посещению.
К доктору АсмикМясниковне Пашиян пришла по рекомендации и не пожалела. Получила качественную консультацию, дообследование и направление на операцию. Доктор своевременно прооперировала методом лапароскопии, практически не оставив никакого косметического дефекта, что очень важно для женщины. Огромное спасибо, Асмик Мясниковна за вашу заботу, профессионализм, внимательное отношение к каждой жалобе, такт, уверенность и спокойствие, которое передается и клиенту, спасибо за золотые руки, спасибо, что и в свои выходные дни через мессенджер интересовались состоянием, корректировали лечение .Успехов и здоровья Вам , доктор! Пусть то добро, которое с любовью и терпением Вы делаете каждый день, сторицей возвращается к Вам и вашим близким! Храни Вас Бог!
Огромное спасибо Силивановой Светлане Юрьевне- врачу алергологу. Благодаря ей мой сын за полтора года практически избавился от аллергии и астмы. Правильно поставленный диагноз, эфективный план лечения. Благодарю от души 🙏 и реклмендую как квалифицированного профессионала.
В целом клиника Хеликс производит приятное впечатление, вежливый персолнал, качественное оказание услуг. Рекомендую
Обращалась к гинекологу. На одном приёме ( в тот момент он стоил 1000 руб) врач расписала лечение на 1.5 месяца, подробно, на 2 листах, за второй приём денег не взяли, только за контрольные анализы, как анализы были готовы, так же бесплатно, сказала,что всё в норме. Больше в женскую консультацию не буду обращаться, пол года ходила, больше ждёшь приёма, приходишь анализы сдаёшь и опять ждёшь приёма, можно умереть пока подберут лечение. Всем советую хеликс , внимательно относятся к пациентам. Несколько раз ещё потом обращалась, цены приемлимые.
Нашла здесь прекрасного аллерголога для ребенка. Сразу нашла подход к ребенку. Поначалу пришлось сдать немало анализов, сдавали тоже здесь. Берут аккуратно, все получается с первого раза. Не мучают ни ребенка ни себя. В клинике всегда чисто и уютно, есть места, чтобы расположиться, хотя редко приходится прямо ждать своей очереди. Записывают на удобное время, всегда звонят с напоминанием о приеме.
Самый лучший доктор в этом городе- Балезина Татьяна Михайловна! Искала себе гинеколога очень много лет и вчера нашла. Профессионал самого высокого уровня, это видно, это слышно, это понятно после 5 минут общения. Я чуть не убила себя лечением от несуществующего диагноза. Слава Богу, что есть такие врачи
Ужасное обращение к пациентам! Администратор встретила уже с недовольным лицом . Когда я зашла в клинику и сказала, что я записалась на прием через кол центр к врачу Галаганюк Оксане Викторовне на 15:00 на УЗИ,что бы узнать пол ребенка, Администратор сказала, что я не записана и вообще должна доказать, что я не вру, что записывалась. На что я ей предоставила данные с телефона, что звонила и записалась. Я записывалась 05.04 на 08.04. После чего я ей сказала, что в кол центре меня проинформировали по стоимости, что УЗИ + фото стоит 800 рублей, на что администратор сказала, что таких цен не существует в клинике и предложила ждать пока освободиться врач, что бы узнать примут меня вообще или нет. Передо Мной сидела девушка в очереди, когда я у нее уточняла как давно она сидит в очереди, она сказала у нее прием должен был начаться в 14:30,ее прием задержали на час, соответственно меня тоже задержали на час. В результате через 40 минут ожидания, администратор сходил к врачу и сказала, что меня примут. А потом начала обвинять в том , что ей из за меня надо оставаться на работе, и вообще то у нее дети дома ждут. На что я ей задала вопрос почему врач так долго ведёт прием и не укладывается в тайминг по записи. На это у нее тоже нашлось оправдание: врач принимает пациентку которой вообще то скоро рожать. А мне как пациенту данной клиники, что с этой информацией делать? Сидеть до того момента пока сама рожать не начну что бы и до меня очередь дошла ? В результате она наконец приступила к оформлению моих документов к врачу и когда она назвала стоимость услуги она совпала с той, что я написала выше (800 р),хотя ранее она говорила, что таких цен не существует, и когда я у нее спросила о том что она говорила ранее о цене, она сказала: вообще то, мы с врачом пошли Вам на уступки и сделали скидку. Зашли мы значит на прием к врачу , начали делать УЗИ , а врач не может понять девочка или мальчик, и такая говорит: срок маленький не понятно, бугорка не вижу, но он может появится. На этом сроке сказать точно не могу, но может девочка. Получается врач, что бы просто заработать денег в данный момент написала от болды пол, знаю, что во многих клиниках, когда врач сомневается по поводу пола, он просто перезаписывает на другую дату , а здесь получается не получили информации, но за нее заплатили. Когда я попросила фото, на что она мне ответила платите за фото деньги дополнительно, хотя в кол центре сказали, что стоимость фото включено в общую стоимость УЗИ. Когда я попросила просто крупным планом посмотреть на ребенка, врач сказала,что в стоимость этого УЗИ это не входит. Отношение к работе ужасное, что у администратора , что у врача.
В этом медицинском центре работает замечательный врач Балезина Татьяна Михайловна. Настоящий профессионал своего дела, очень внимательный, чуткий, добрый человек.
Несколько раз была в Хеликсе на Ямской, у врача Пашаян Асмик Мясниковны. Замечательный врач с золотыми руками. Забор анализов, операция, осмотры, объяснения все сделано быстро, тактично, деликатно, практически безболезнено. Спасибо Вам огромное, за то, что дарите надежду и возвращаете нам, женщинам, здоровье. Также мне понравилось отношение персонала. Встречает очень приветливый администратор Виктория, на все вопросы дает развернутый ответ, и еще хочется сказать спасибо медсестре Ирине ( к сожалению, не узнала отчество), которая очень деликатно и бережно относится к пациентам!
Была на приеме у генеколога Пашаян Асмик очень понравилось, супер врач.
3
Посмотреть ответ организации
Владимир Туманов
Знаток города 4 уровня
3 августа 2023
Спасли просто, так как об назначенной операции узнал за день и не было нужных анализов. Приехал, сделали все оперативно, результаты часть пришли к вечеру, часть на следующий день до обеда. Просто о тлично!
2
Посмотреть ответ организации
Анатолий Дорофеев
Знаток города 3 уровня
25 апреля 2023
Я приходил на капельницы. Посещаю центр достаточно часто, так как живу близко. Услуга прошла отлично, синяков не осталось)