26 марта пришла сдать анализ крови. Сначала оплатила один заказ, потом мне предложили купить по акции ещё анализы на витамины и минералы. Оплатила. После увидела, что дважды прошла оплата за забор крови. Попросила скорректировать, но менеджер отказала, объяснив это тем, что не знает, как это сделать. Дождалась своей очереди к медсестре (минут 20), первое, что услышала "нормально переносите?", я удивилась - обычно забор крови из вены не вызывает ни кого сложностей. Ответила, что нормально. Дальше, как обычно, следую всем инструкциям, но в результате кровь в вену не пошла. Попросила взять из другой руки - кровь не пошла. Обычно таких случаев у меня не было. Вернула деньги, вышла расстроенная. Через час начало болеть правое плечо, болело ещё день.
Вчера решила сдать кровь в другом офисе. Все прошло благополучно, пообещали, что результаты будут сегодня утром. Уже почти 16, но ничего не пришло. Обещают прислать, но сроки не называют.
Очень удобно расположена лаборатория
Прям 3 мин от метро
Хороший грамотный персонал
Все подробно рассказали, выдали бонусную карту, у них сейчас большие скидки, так что цена приятно удивила
Результат пришёл быстро
удобно расположено, видно издалека,не пропустите и не потеряетесь.
Внутри очень чисто, достаточно поосторно.
Отдельная звездочка за персонал. Нежнейшие руки, я, наверное,становлюсь старым, но в мое время не так кололи))
Посещали хеликс на днях,в целом остались довольны,приветливый и внимательный администратор,посмотрела список от врача,предложила часть исследований сдать со скидкой,кое что добавили,тут самый дешевый витамин д и ферритин во всех коммерческих лабораториях,что считаю удачей,очень профессиональная медсестра,изначально предупредили что вены плохие,но взяли с первого раза, без синяков, первый раз встретили такое талантливое взятие крови на самом деле,остались довольны и вернемся снова.
Отличная лаборатория! Отдельно хочу отметить администратора Анастасию - очень профессиональный, клиентоориентированный и приятный человек :) В первый раз пришла сюда и в следующий раз обязательно выберу Хеликс.
Посетила недавно лабораторию Хеликс на Селезневской.
Понравилось- 3 мин от метро Новослабодская, вежливый
персонал. Особая благодарность администратору Екатерине, быстро составила договор.
Рекомендую.
Очень хорошая лаборатория! Приветливый администратор, хорошо разбирается во всех нюансах, добавила скидку, т.к. была акция на какой-то анализ. Все прошло супер:)
Была в мед. центре на Новослободской очень понравилось ! Чисто, приветливый персонал, ответили на все вопросы . Все очень профессионально и качественно!
Отличная Лаборатория
Помогли разобраться с назначенными анализами на ресепшене.
Медсестра хорошо,быстро ,профессионально взяла кровь.
Результаты основные на следующий день готовы были.
Нужно было срочно сдать анализ и чтоб был готов в этот же день. Приехала сюда, быстро взяли кровь, я даже ни чего не почувствовала и уже через несколько часов анализ был готов. И к доктору я попала вовремя. Всем рекомендую идти сюда.
Отличный офис, чистый, светлый! Вежливые, приветливые и доброжелательные сотрудники. Довольна уровнем обслуживания. Анализы пришли быстро, даже раньше заявленного срока. Буду всем советовать данную лабораторию! Также приятно порадовала система скидок и баллов. Приемлемые цены. Рекомендую!!
Клиентоориентированность не в ходу.
Случай из жизни.
Открылся офис у меня в доме, звоню поинтересоваться есть ли скидки при открытии, их нет, спрашиваю есть ли скидки для местных жителей, их также нет.
При наличии двух лабораторий Инвитро и KDL в 5 минутной доступности, которые здесь расположены годами и все жители района там уже имеют скидки, странно делать только накопительную систему, и не делать акции, при том что у нас скидки в соседних лабораториях 10-20%. Живу в соседнем подъезде, раз в несколько месяцев сдаю анализы 15-20.000р
Считайте недополученную прибыль, соседи;)
Удобное расположение, все новое, чистое, видно доброжелательное отношение администратора и медсестры к каждому посетителю. Цены очень демократичные, есть выгодные акции. Теперь только сюда;)
Отличный филиал! Отзывчивые милые девушки на ресепшене, все пояснили, подробно объяснили подготовку к анализу! Высший уровень сервиса ❤️
В отличие от филиала на Павелецкой!
Сдавала здесь анализы. Нужно было срочно сдать . Результаты пришли очень быстро, прямо наутро
Тем более - дают скидки
1
Ирина Н.
Знаток города 7 уровня
2 мая 2024
Медицинская лаборатория без взятия крови. Крайне неприятно приехать зря. Табличек или каких-то других уведомлений не было. Лаборатория работает теперь только на выдачу результатов.