Перед работой заезжаю за стаканчиком кофе, всегда быстрое и вежливое обслуживание. В обеденное время иногда делаю заказ через сайт. Всегда все очень вкусно, доставка ещё не подводила ни разу.
Отличное заведение! Разнообразные блюда в меню и профессиональные сотрудники оставляют о заведении положительное впечатление. Заказ сделали быстро и со всеми пожеланиями. Всем советую
Отвратительное отношение сотрудников и также начальства. На Пушкина 31 заказали покушать на не малую сумму, отвратительно приготовили не то что мы заказывали, нет начинки, один лаваш. Повар мямлил и просил простить а после просто заблокировал номер. Начальство вовсе не ответило. В общем, очень расстроилась. Какое начальство, такие и сотрудники. Дно. Не советую, пожалейте денег.
Делала заказ по адресу Бабаевская, в такмаке был волос 🤮 также по поводу мяса хотелось бы отметить, хотя это мясом то нельзя назвать какие то жилки и кожа, плюс пережаренное жесткое, я просто в шоке, на звонок с жалобой мне ответили, что переделают, но после такого нет желания кушать что то у вас!!! Совет тем кто планирует у них что то заказать, поберегите свое здоровье и обходите стороной
делал сегодня заказ на Карла Маркса , за кассой был повар Алёна , очень милая и светлая девушка , мало того что она очень вкусно сделала покушать , так ещё и с улыбкой проводила , заведение , продукция и персонал на высшем уровне. Ещё зайду и не раз
ни первый раз делаю заказ по адресу пушкина 31, пока не скажешь что бы сделали нормально, нормально не сделают. постоянно когда работает девушка привозят врапер почти без начинки, сыра вообще нету, мясо чутка, зато соуса кладут слишком много, на вкус тортилья с соусом🫠
Как говорится " Рыба гниёт с головы "
Мало того что сотрудники не компетентны, так еще и руководство. По-хамски себя ведут , что обслуживающий персонал, что руководство. На вас бы Роспотребнадзор, так как вы людей кормите, желает лучшего.
Сделали заказ через приложение, прождали 30 минут, но в приложении было написано что готовка до сих пор в процессе, в итоге зашли, а наш заказ оказывается был давно готов. Шаурма вся размякла и была не вкусной.
Везли заказ полтора часа, когда приехал курьер, меня попросили скинуть ему дополнительно 285 рублей по сбп(оказалось они положили две шаурмы вместо одной заказанной), еда слегка тёплая пришла
заказали 3 блюда. Одну шаверму сырную, одну шаурму сырную и одну шаверму острую. Все 3 шаурмы перепутали, на острой написали сырная, на шаверме написали сырная шаурма.
Сделали заказ по адресу бабаевская 10а, заказывали шаурму и ШАВЕРМУ, мало того, что работник работает как черепаха, как настоящая сонная муха, все время мы стояли на улице и наблюдали, что он делает, когда мы делали заказ, у него в гриле уже был заказ других клиентов, он мог бы начать делать наш заказ, но он стоял и смотрел ПОКА ДОДЕЛАЕТСЯ ТОТ ЗАКАЗ.
Добило то, что в шаверме был обычный лаваш, вместо тортильи, соус будто протухший, спасибо, что хоть не отравились!!!!!
Когда я позвонила ему и спросила состав шавермы и на мой вопрос, почему у меня вместо тортильи обычный лаваш, я получила ответ, что он ПРОСТО ПЕРЕПУТАЛ!!!! не последовало никаких извинений и предложений о том, чтобы переделать, для чего держать таких некомпетентных работников ?????
Заказала шаурму и дополнительно перец халапенью, я оплатила, но мне ничего не добавили. Но на вид повар-кассир показалась ответственной. За что заплатила? Если ничего нет
1. Шаверма.
Брала там комбо, по моему мнению, цены слегка завышены, но они понятно. Еда понравилась, было сытно и очень вкусно.
2. Персонал приветливый и вежливый. Все объяснили, помогли с выбором.
3. Приятное место, куда можно сходить взять еду и посидеть там.
Напитки стандартные, все понравилось.
Единственное - высокие цены.
Доставку везут более полутора часа, специально заказала в 12, чтобы к часу привезли(обед длится с 13.00 до 13.45), в итоге обед заканчивается, а я до сих жду эту доставку. Мне осталось обедать 6 минут👌🏻
Грубиянство началось еще по телефону, если у вас плохой рабочий телефон - смените его. Не нужно повышать голос, мы вроде ни бесплатно заказ оформляем.
Пришли за заказом: народа нет, заказов нет, но при этом почему то заказ (который оформили 40 минут назад) пришлось ждать. И не нужно при клиентах говорить на своем языке, вас ни все понимают и могут воспринять в свой адрес.
Всегда вам доверяли, первый раз разочаровали.
Отличное заведение , быстрая доваставка , отличный и отзывчивый колектив , классный и доброжелательный повар Эля , спасибо большое нам с семьей все понравилось вкусно и сытно
Доставка и приготовление быстрые. Но еда вся очень пересоленая! Несколько раз заказывала, думая, что сейчас будет иначе, но - нет. Скорее всего используют такие соусы...
Ужасное отношение к клиентам. При заказе доставки-код не приходит, решили позвонить и заказать так...в итоге ни привет ни пока "Здравствуйте,через сайт...*бросила трубку*".
Плюсов нет. Сделали онлайн заказ, мало того, что со мной никто не связался, так еще по приезде в эту забегаловку, оставили ждать на 30 минут! По итогу, пока ждали, лицезрели такую картину: приехала женщина, которой также сказали , что заказ можно забрать через 30 минут, но увы его не приготовили, и оставили ждать ещё, хотя она приехала почти через час…
О еде тоже ничего положительного не могу сказать.
Отвратительное отношение к покупателям, совершенно никакой клиентоориентированности , а также в этом заведении не работает терминал
Надеюсь, руководство увидит и исправит все недочеты, ибо буквально год назад , это было самое «вкусное» место в городе
Заказали два датских ход дога, фирменный и острый. С добавлением маринованного лука. И картошку фри. Привезли все через пол тара часа, холодное, и естественно без желаемого лука. На звонки просто не отвечали, после доставки. Приложу фото. Всегда брали на карла маркса и было все шикарно, заказали доставку и к сожалению разочаровались
Пришли в кафе на Ленина г. Мелеуз в 11.09 нас обслуживала девушка, сказала что они только что открылись и надо подождать 10 мин пока все нагреется. Я попросила 2 каппучино! В итоге прождали 30 мин. кофе сделала неполными, попросила долить молока или хотя бы кипятка, девушка начала убеждать что это норма и взвесила на весах😂, я оказалась права! Кое-как уговорили долить молока и забрали свой кофе!
(До этого дня была оценка 5 и.. ) во всех 3 шаурмах было старое, заветренное мясо, жёсткое. Больше в это место не ногой!!!! И другим не рекомендую, если 1 раз сэкономили на продуктах, значит это не первый раз!!!
По существу, не которые позиции хорошие, а не которые не возможно есть. После 12 ночи не возможно дозвониться то скидывают, то времени нет, то перекидывают с одной точки на другую, в итоге заказ не дождаться.
1
Formalin
Знаток города 8 уровня
12 июля 2023
Всегда все вкусно! Свежесваренный кофе с сиропами. Отличный доброжелательный персонал, уютная атмосфера, быстрое время ожидания и время доставки. Ценник чуть выше среднего, но это тот случай, когда цена=качество!
Во-первых, ужасный песонал, не умеют общаться с клиентами
Во вторых, еда не очень, нагентсы в ужасном виде подали, а про картошку вообще молчу. Заказала еще латте, а пила вовсе не латте, а кофе 3в1.
В-третьих, заказ ожидали более 15-20 минут, хоть облуживали двое девочек
Ну разве если у вас в забегалоке ценник бешенный, неужели нельзя вкусно готовить и хорошо относиться к клиентам
Можно зайти покушать если слишком голоден готовят не плохо , по крайней мере не кто с отравлением в больницу не поступал короче можно кушать, сам пробовал вкусно.
Ждала заказ 2,5 часа трубку не берут. Заранее не предупредили сколько ждать заказ, это абсурд , ужасное обслуживание!!! Заказ приехал размягший, холодный. Телефон службы поддержки выключен
Заказали доставку на обед, прождали 2 часа! Хотя нам обещали, что через час доставят. В итоге время обеда на работе вышло, все остались голодными! Ужасно просто!!!! Такое ощущение, что просто забыли про наш заказ, и когда мы позвонили узнать, когда уже ждать, только начали готовить!
50/50. Иногда готовят вкусно, а иногда торгуют просрочкой. В основном делают всё вовремя, но бывают моменты, когда по телефону говорят, что ожидание 10 минут, а по факту 40(
Заказывала гирос, оказался максимально сухим, начинка не распределена по всему гиросу. Очень недовольна! Позвонила тот, кто делал. Не извинился, ничего, просто сказали, что обратитесь на горячую линию