После чистки этой компанией моего ковра с трудом вывела клопов из квартиры, да и ковер не особенно чистый получила, такое ощущение что его совсем не чистили
Вызвали на дом почистить матрас,приехала девушка,чистый ангел.После ее ухода пропали деньги,небольшая сумма,но факт случился и остался осадок.Позвонила в офис,мужчина обвинил во всем меня,что я несу бред и эти деньги мы сами куда-то дели.По поводу результата работы претензий особых нет,а вот химией пользуются агрессивной.Второй день запах не выветривается,хотя окно открыто на проветривание
Очень жалею, что не прочитала отзывы, прежде чем обратиться сюда.
Ковер , вернее палас. Вернули нам точно в таком же состоянии, в каком и был. Видимо он просто полежал в машине у них или еще где то. Упаковали в пакет. Привезли, мы отдали им деньги. Если бы я видела, что вернули палас совсем без изменений, не стала бы платить. Совет тем , кто к ним обратится. Разворачивайте и проверяйте ковры сразу же при них. Чтобы можно было предъявить претензию. Настроение испортили перед Новым годом. За что отдала им 1200? Сказали, что ворс большой. Какой ворс, не поднялся ни на миллиметр. Если не хотите отдать деньги в пустоту , сюда не обращайтесь. Не верю в положительные отзывы.
Отличная химчистка, по телефону быстро рассчитали цену, в этот же день приехали забрали ковер, без предоплаты. За 3-4 дня сделали полную чистку! Привезли упакованным, красивым, вкуснопахнущим)) Единственное оба раза приезжали раньше оговоренного времени на 40 минут.
Отдали ковёр, привезли в точно таком же состоянии.. Или даже хуже.. Такое ощущение, что ковёр тупо лежал в машине 4 дня, и затем вернули, обернув в пакет.. Плюсом к грязи появился запах бензина
Отдал ковёр на химчистку, обещали сделать за 4 дня, и сделали привезли такой же какой и был. Нитки волосы всё осталось на ковре,ворс не поднялся ни милиметра после стирки,ждал лучшего результата.
1
1
Т
Татьяна Алексеева
Знаток города 7 уровня
9 октября 2021
Я обратилась в эту компанию, чтобы мне провели химчистку дивана и вывели запах кошачьей мочи. Мастер опоздал на вызов, аргументируя тем- что они без предварительного звонка не выезжают.
Диван почистили, короба не трогали- аргументируя тем, что фанера размокнет и лопнет. Попросила пройтись средством от кошачьей мочи в коробах, это они сделали- но запах остался там. И самое главное, они НЕ устранили запах на диване!!! Распылили очень много химсредств, что мне пришлось 3 часа проветривать квартиру и только потом заходить с ребёнком. После я им позвонила, сказала запах остался может приедете переделаете? Ответ был : если мы ещё к вам приедем, то обивка дивана порвётся, мы сделали все что смогли🤣🤷♀️ Я обратилась в другую химчистку🚀, где мне вывели запах кошачьей мочи!
Не рекомендую их химчистку!
Им безразлично на результат!
Помочь после , они никак не пытаются.
Грубят и разговаривают надменно(
Двойку ставлю, лишь потому что почистили, но проблему не устранили.
Хотим сказать спасибо и выразить глубокую боагодарность ребятам из компании Химков , моей маме 76 лет ковры это ее слабость еще в советские времена дед принес домой 5 восхитительных ковров , и теперь по прошествии времени ковры стали мягко сказать не особо чистыми , решили почистить но всегда натыкались на непонимание сотрудников , и вот мы позвонили в химков , 1) очень вежливый менеджер сразу расяитал стоимость 2)как узнал что ковры для бабушки сделал дополнительную и очень приятную скидку 3) водитель приехал буквально через пару часов и сам вае забрал и погрузил 4) привезли ковры через 3 дня 5) качество чистки просто удивило цитата бабушки " как будто их только что привез твой дед" после чего бабушка заплакала , но это были эмоции приятных воспоминаний ! Спасибо вам огромное ребята от меня и от бабушки , если что приезжайте в гости на чай мы будем всегда вам рады !
Забрали ковёр на неделю, срок конечно не озвучили. Это не страшно. Самое обидное, ковёр вернули в том же состоянии, в каком забрали. Мойкой ковра сама неплохо занималась))) блёстки от новогодних игрушек остались, следы от лизунов никуда не исчезли, да и ещё пылесосить пришлось, после того как раскрутили ковёр. Одно радует, что хоть вернули сам ковёр)))
Отлично почистили сложные ковры с длинным ворсом после собак и детей. До первоначального белого ! Все три ковра, как новые . До этого чистила 2 раза дома, вызывала ребят , два раза отдавала в другие химчистки , думала ,что просто сейчас уже не делают нормально свою работу. Эти - молодцы. Немного странно , что не дают каких-то внятных документов , что именно забирают , дату, размеры или что -то в этом духе. Но на качество чистки это не повлияло )))спасибо ! Рекомендую
Отдала 3 ковра в химчистку 27.11.2020. Привезли 04.12.2020. Сроки выдержали. Но качество - УЖАС!!! По виду как будто просто водой прополоскали и всё.Какие ковры отдали такие и привезли. Грубят по телефону. Не смогли почистить обычные бытовые пятна. На вопрос, почему не отчистили пятна, хамят в ответ. Не рекомендую.
Отдавала чистить два ковра. Почистили плохо, обычную бытовую грязь не отстирали. Потребовала перечистку. Стало чуть лучше, но все равно не чистые получились.
Раньше отвозила в другие химчистки, там всегда чистили отлично. Эту не рекомендую никому!
Спасли коврики в комнате ребенка ! Мы пошли в художественную школу и теперь сами понимаете что происходит в комнате ребенка! А ковер бабушка и мама подарили нам на день рождения. Через год он весь в пятнах уж совсем не знала что делать и отдала в химчистку! Почистили отлично ковер стал как с магазина!
Отсутствует обратная связь с клиентом. Обещанные сроки не совпадают (если на сайте написано 3-5 рабочих дней- по факту время может увеличиться в 2-3 раза - при этом о задержке никто не думает сообщать). При повторных звонках кормят "завтраками". Цены на сайте могут несоответствуют реальным - о них вы узнаете лишь по завершении работ.
Пользовались услугами этой химчистки в феврале. В шоке от качества услуги. Ковер уже пережил до этого две химчистки но такого мы не встречали! Ковёр как пах так и пахнет. Ощущение что на него сбоку плеснули химией и на этом чистка вся закончилась. Дёшево и сердито называется! Никогда больше не буду пользоваться их услугами. Два бала исключительно за вежливость персонала.
Отдавали ковер в химчистку,по виду как будто просто водой прополоскали и всё.Нитки волосы всё осталось на ковре,ворс не поднимают после стирки,ждали лучшего результата но увы огорчились.Какой ковер отдали такой и привезли.Попробуем обратится в другую компанию перестирать и договорится присутствовать самим при стирке.
Ребята спасибо вам за ковер! От всей нашей дружной семьи, стал мягким чистым прям как с магазина! Спасибо большое водителю что подстроился под нас так как работаем все до 8ми) в обшем ребята посоветовали вас соседке ей надо почистить 2 ковра) если что она от нас)
Чистят плохо, не советую. Первый раз вообще не почистили. Потом забрали на перечистку. Во второй раз уже было заметно, что хотя бы помыли. В следующий раз обращусь в другую химчистку.
Спасиботза хорого почишегные ковры ! Сдавали второй раз ребята как всегда на высоте !
1
Посмотреть ответ организации
Оливия
Знаток города 5 уровня
22 ноября 2019
Обратилась в эту компанию, . На чистку отдала два ковра 14 .11.19, привезли 21.11. Ковры в каком сосотянии отдала в таком же мне их и вернули.Единственное обернули в салофановый пакет и приклеили стикер о прохождении чистки. Не какой профессиональной чистки они не проходили. Все ковры приехали ко мне с крошками и волосами. Деньги на ветер, отвратительная работа. Не кому не порекомендую эту контору. Я видела какие ковры приходят после чистки в Химчистке около Смоленской церкви, они просто сияют и пахнут свежестью. Мои ковры за эти дни стали пахнуть затхлостью. Я в шоке, это мягко сказано. Данной работе я стпвлю большой неуд, и надеюсь, что в ближайшее время со мной свяжуться представители этой фирмы и либо вернут мне деньги, либо профессионально, как они себя апозиционируют почистят мне ковры, и не керхером( он у меня есть свой), а как обещано на профессиональном оборудовании.
Позвонил, по цене сориентировать точно не смогли, хотя размеры ковра предоставил. Договорились, что заберут ковер на следующий день. В итоге ни звонка, ничего. Не очень ответственные ребята, не рекомендую.
Качество хорошее
Хорошее качество стирки и цены доступные.
Ковер при мне постирали на специальном станке и отжали потом в большой центрифуге. Мы до этого то же обращались в одну из так (называемых химчисток) где обещали качество. а вернули немного чище (((Поэтому привезли ковер сами в эту химчистку чтоб посмотреть! Нам все показали как проходит чистка за что отдельное спасибо!
Поэтому и рекомендую!
На отлично почищены ковры! Сдавали два ковра оба привезли во время и коврики стали как новые! рекомендую
2
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
28 августа 2019
Работу выполняют очень плохо, долго, на замечание по поводу качества грубят!Договор был заключен на одну цену,а в результате привезли дороже . Никому не рекомендую эту фирму, тк не отвечает качеством проделаной работы, и с клиентами очень грубо разговаривают.
7
1
Степан
Знаток города 4 уровня
22 августа 2019
Отдавали чистить ковёр, пообещали что через три ,четыре дня привезут.Привезли через неделю.Такое ощущение что помыли керхером и всё.Все бытовые пятна ,что были на ковре,так и остались.Привезли с крошками и с какими то собачьими или кошачьими волосами,хотя дома нет ни какой живности.Позвонили в их контору,сказали что эти пятна не выводятся.Я ради эксперимента взял щётку и стиральный порошок,потёр и вуаля, пятна оттерлись.Не советую данную контору.
Хочу поблагодарить вашу компанию и в частности специалиста Александра. который производил чистку дивана и матраса! Я была очень приятно удивлена, что мой матрас после чистки стал выглядеть как новый, хотя хотела только лишь "выбить пыль" из него. Диван который не чистился ни разу со времени покупки и активно использовался в детской, не только детьми но и домашними животными, обрел вторую жизнь! Была поражена тем как человек относится ко своей работе, в течении трех часов, что называется, не поднимая головы, и не то что бы лишь бы сделать, а действительно со всей ответственностью и усердием. Ребята так держать! Порадовали и качеством и, что не маловажно, стоимостью оказанных услуг. Огромное спасибо!
Оставляю положительный отзыв так как они провели огромную и качественную работу в нашем офисе,ковролин и мебель почищены хорошо.Рекомендую!Особенное спасибо менеджеру компании Александру за грамотную организацию работы.
3
2
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
12 августа 2016
Обратились в эту компанию по рекомендации знакомых и не пожалели))).Очень хорошо почистили нам мебель и все ковры дома ,и совсем недорого! Рекомендую.Просите скидку за комплекс)))))
низкие цены и хорошее качество это то что сегодня необходимо на рынке услуг.нам очень понравилась работа этой компании за химчистку ковров и диваньчика просто молодцы! Рекомендуем!!!