Очень расстроена! 28.09 купила плитку на кухню с доставкой. Привезли другого оттенка... Продавец помог с выбором, плитку посчитали по плану и размеру кухни, при укладке не хватило 4 штуки. Мастер с чеком 30.09 съездил, докупил. Ему по чеку продали нужные 4 штуки, в соответствии с артикулом, привозит - тот оттенок, который я и хотела.... Но он отличается от того, что продали 28го. Это что!? Это помощь специалистов? Все раассчеты на компьютере? Вам нельзя доверять!
Отвратительное обслуживание, ходили в субботу, указано что цены меняются идёт переоценка, на кассе только узнаешь что цена на 200 рублей выше, при этом никто не удосуживаются проверить ценники сканером и при необходимости поменять. Наплевательское отношение к покупателям сидят в телефонах на кассах или разговаривают о своих делах, при том что в зале покупатели и можно бы подойти к ним.
5
Наталья Щекотова
Знаток города 8 уровня
9 апреля 2024
Стройматериалы оптом и в розницу. Ассортимент большой.
Если вы решите совершить покупки ,подумайте тот ли это магазин, в кратции,во первых купил ванную , выбрать на складе мне не разрешили, не объяснили причину, во-вторых необщительный продавцы и не могут дать совета и уже сам искал обзоры на ютубе что лучше и чем, и вишенка на торт с доставкой, придётся ждать двое суток и скажут время в ориентировочно с 14-17 будет машина. Сервис жесть, страдает все.
Подумайте стоит ли вам сюда обращаться.
И я уверен что после моего отзыва со мной не свяжутся и никак не отреагируют.
Если бы в леруа продавались бы ванны хорошие, обои , то такие бы магазины как химторг бы сдавали аренду ....
Покупали плитку в ванную.. Это ужас-на кассе перепутали все, что можно: напольную плитку (пробили дороже и не тот цвет) не пробили затирку, количество фурнитуры перепутали. Видимо, кассир витала в облаках. Ну и мы тоже не проверили.. Возврат для них - проблема вселенская. на складе панно из трех плиток, сложили все одинаковые,благо здесь согласились сразу с ошибкой
Был в воскресенье. Удивило что мало народа. Обслужили довольно быстро. Подсказали какие материал я не учёл. Оформили доставку. Привели без проблем. В целом доволен.
Понравились услуги дизайнера, сначала разговор не задолся, но потом сделал всё профессионально, предложил свой вариант, на котором мы остановились.👍 Плюс бесплатная доставка в коминтерн. Подобные магазины взяли от 800 рублей.
Обмельчал магазин. За клиентов не держится. Купил в данном магазине зеркало-шкаф в ванную с двумя дверцами. На одной дверце стоят разные петли-доводчики. Один доводчик сломан из-за чего дверца не закрывается. Причём на самой дверце изнутри об этом есть надпись. При получении шкаф не осматривал, т.к. меня заверили что если что-то будет не так - обменяют. Снял доводчики, поехал в магазин, попросил обменять. Послали подальше. Грубо. Вези весь шкаф будем смотреть. А он (шкаф) уже на стенке висит. Но были фото. Их просто смотреть не стали. По пути домой купил другой доводчик. Не захотелось больше нарываться на грубость. Вопрос был на 100 рублей, а неприятный осадок остался. В следующий раз о покупках в этом магазине не один раз подумаю. Они своими покупателями не дорожат.
Сегодня покупали обои на ул. Комсомольской, 8, спасибо девушке-продавцу, которая, помогла выбрать в трехкомнатную квартиру 15 рулонов обоев и сделала нам скидку 10%, без неё мы бы не справились..огромный выбор и цены дешевле, чем в других магазинах.
Пожалуй один из лучших магазинов а городе в своей категории.есть всё, что нужно для ремонта,цены незапредельные,хороший ассортимент.
Консультанты всегда помогут выбрать и сделают необходимый расчёт. Люблю этот магазин.
Отвратительный интернет-магазин, делаешь заказ, менеджеры обрабатывают его несколько дней, а затем ставят статус доставлено и заказ закрыт...что за интересная политика магазина - наплевать на людей
Можно купить дешёвые материалы для ремонта. Проконсультировать не всегда смогут. Но ассортимент поддерживают. Возврат сильно затруднён. Смотреть все при покупке.
1
елена шулакова
Знаток города 5 уровня
13 ноября 2023
Хороший магазин. Большой выбор товара. Вежливые кассиры.
Хороший магазин. Для ремонта есть все. Искал высокие плинтуса, купил только в Химторге. Приятно удивили акции на тумбы с раковиной в ванну. Можно выбрать товар на любой ценовой сегмент. Интересное объявление на выдаче товара:-)
Прихожу в главный магазин к дизайнеру. Только сходили за распечаткой кол-ва плитки, он уже другого клиента взял. Хотя пришли первыми. Никого уважения к клиентам. Персонал просто ходит, воздух пинает. Даже в каталоге плитки не могут разобраться. Второй раз прихожу, и получаю только негатив!!!
Хороший магазин, но очень странно работает заказ товара онлайн. Заказ сделала часов в 10, в три часа его еще даже не обработали и не перезвонили. Хотелось бы чтобы побыстрее работали менеджеры.
Можно купить всё для ремонта в одном месте. Хорошие консультанты-продавцы. Грамотный, в смысле хорошо разбирается в своем деле, дизайнер, который терпеливо выслушивает все капризы покупателей и подсказывает в самую точку. Единственный минус - нет грузчиков по заносу стройматериалов в квартиру.