Нет половины меню алкоголя (по еде думаю тоже самое), о чем заранее не говорят никогда, сначала надо заплатить депозит, чтобы приняли заказ. Персонал сам ничего не решает, говорит ваши проблемы, звоните сами администрации. Ну как было плохое место было лет 5 назад, так и осталось. Меняй владельца на меняй, шляпа.
2
М
Максим
Дегустатор 3 уровня
19 марта 2023
Однажды заказали рыбу со спаржей- спаржа была сильно переварена, потом брали хинкали- тоже самое, сначала думали, в чем дело, ведь в этой сети всегда вкусно!
НО поняли потом, что это их единственная франшиза и тут не совсем та хинкальная, за которую они себя выдают. Кухня тут на порядок хуже чем в других по сети. Не рекомендую, лучше сходить в другую хинкальную этой же сети.
Заказывали в доставке бефстроганов и хинкали, хинкали вкусные, а в бефстроганов при цене в 720 рублей грибов вместо мяса положили очень много ( хотя в составе они вообще не указаны)
Оплата только наличными! Карты не принимают. При оплате наличными чек не выдают.
В зале кальянный смог-хоть топор вешай. Грязный туалет.
Больше не пойдём.
Был 4-5 раз. Хинкали реально вкусные, можно заказать в любых сочетаниях (баранина-говядина-ещечтото). Мой любимый лобио тоже хорош. Еда идет недорого, отбиваются на алкоголе. Вместе с тем, два раза приходили смотреть спортивные трансляции, вот здесь засада, спутниковый ТВ никакой, всем залом болели по смартфонам.
Для детей есть игровой уголок.
Персонал молодцы, обслуживание на высоте...
Вполне можно приходить, все хорошо, кроме трансляций спортивных:)
Раньше это было место, где подавали самые вкусные хинкали .сейчас просто кафе...официанты заняты болтовней около бара....повар или поменялся или обнаглел ...но все что принесли это уже не та хинкальная, которая была ещё пару месяцев назад. Раньше приходишь ощущение прям любви к посетителям, сейчас просто зарабатывание денег . И нет грузинского пива в грузинском "ресторане". Последнее посещение 16.12.2021 оставил один негатив. Жаль, что отношение персонала так убило атмосферу гостеприимства.
4
1
Ксения Фоломешкина
Дегустатор 4 уровня
13 ноября 2022
Пришли семьёй позавтракать.
Заведение было ещё закрыто, чтобы скрасить ожидание - спустились взять кофе в Макдональдс.
Ресторан открылся, мы зашли, поставили остатки кофе на подставку без намерения его пить.
Официантка настаивала на том, что кофе нужно унести, со своим нельзя.
То что мы его не будем пить, то что оно просто будет стоять на подставке - ей было всё равно, в инструкции написано "унести".
Очень жаль, когда из людей инструкциями делают тупых роботов.
Итог для ресторана - потеря пяти клиентов сейчас. И меня, как постоянного клиента.
Если вам плевать на то, что просят ваши клиенты, то мне точно не к вам.
Вкусно, готовят достаточно оперативно. По поводу обслуживания, как в обычном кафе, никакого индивидуального внимания вы не получите. Из минусов очевидный постоянная «проблема» с терминалом.
Крайне невменяемая девушка администратор Анна!!! Заказали банкет, в конце вечера выяснилось что есть банкетное меню , которое нам предложено не было. Весь вечер с манией преследования Анна ходила искала принесённый алкоголь, с охранниками поднимала гостей с мест, грозилась включить свет и выгнать из заведения, хотя зал был закрыт под наше мероприятие. Руководству следует обратить внимание на это неадекватное поведение персонала, гостей от этого у вас явно не прибавиться. И ещё расчеты производятся наличными …. В общем зайти поесть наверно неплохо, но с банкетами и администратором полный провал. Такого поведения я ещё не встречала не где. Устаивать на ровном месте абсурд. Перед гостями было стыдно очень. Клиентов на такие мероприятия вы точно потеряли.
Бесподобная кухня, заказали доставку, в течение часа уже получили, все свежее, сочное, вкус блюд сбалансирован. Нежнейшее хчапури по-мегрельски достойно отдельной похвалы.
Будем возвращаться снова!
Эта хинкальная предлагает своим гостям есть руками. Заказ был оплачен более чем на 1000₽. Еду привезли без приборов. На вопрос как мне руками есть - они бросили трубку и заблокировали мой номер.
Отвратительный сервис.
И уже «отпив» холодного супа, еда на самом деле оказалась так себе. Крайне не рекомендую это заведение в Крылатском. Менеджеры хамят и бросают трубку.
Отвратительно готовят.Заказала хинкали говядина свинина..Извините,но есть не стали.Один перец.Это кафе испортилось.Раньше готовили очень хорошо и вкусно.Мы ели с большим удовольствием.Теперь мясо жуткое и его дай бог чайная ложка.Перца ,как минимум,две чайные ложки.Хачапури тоже нет никакого вкуса.Явно нет смеси разных сыров.Вобщем никогда больше не будем заказывать в этой помойке.Видимо деньги вскружили голову и Роспотребнадзор давно не посещали эту помойку.Или хорошо откупались.
ничего из заказанного не понравилось, хинкали очень острые, ощущение ге свежего фарша. Хачапури маленькие, тесто не вкусное. Более посещать это место не будем.
Хорошее место для семейного отдыха или тихого ужина. Очень вкусно, правда порции немного маловаты.
1
T
Toseek
Дегустатор 5 уровня
8 февраля 2022
Мы постоянно посещаем уже 5 лет. Раньше было отличное место КАРАОКЕ для отдыха. Но с новым администратором/менеджером сервис очень снизился, к клиентам относятся как к "КОШЕЛЬКАМ")) Могут принципиально не замечать гостей, пока не оплатят депозит. Коктейли стали наливать голимые, алко не лучшего качества.
Потеряли мою карту постоянного гостя, говорят на перевыпуске, но карты закончились - уже 6 месяцев)) и в скидке отказывают. Неприятные впечатления от последнего посещения.
В общем обратной связи большой объем накопился. Ждём смену руководства или их отношения к гостям.
Много лет ходили в это место и закрывали глаза на "неработающий терминал", ладно бы после карантина, ладно бы сейчас такие проблемы в стране, нет, всегда все в обход кассы, там это норма.
Хинкали вкусные, потому и ходили часто, поштучно продавали от трех, а теперь поставили одну цену на три штуки и она больше в 2 раза. Если, ребята, следуете таким маркетинговым правилам и сокращаете расходы, повышая при этом цены, то хотя бы кассу разок за 6 лет подключите, ага.
Ужасная забегаловка, вечно испорченная еда, заказываем доставку, потому что дешево и близко, но окончательно убедились, что дешевка,написали жалобу с фото в роспотребнадзор
Очень долго ждали. Народу в зале было не много , так как пришли поесть утром .
Я ела хинкали , размер для меня очень даже приличный , вкусные . Как нибудь приеду ещё .
Интерьер симпатичный …..
Посетил заведение 05.06 суббота около 17 часов.Заполняемость наполовину.Были с ребёнком,поэтому сели рядом с детским уголком. Заказ принесли быстро.Хинкали вкусные,но острые.Люля супер.Соленья отличные,водка ледяная)))Обслуживание хорошее.Только запутался в трёх листах меню,очень много позиций.