Отличное заведение по приемлемым ценам. Всегда все очень вкусно. Есть несколько точек по городу, во всех из них обедал, ужинал и везде на уровне качество обслуживания и кухни.
Заведение понравилось. Персонал работает приветливый, готовят быстро. Заказывала себе хинкали и салат Цезарь с лососем. Все было вкусно! Обязательно наведаюсь сюда еще в ближайшее время.
Хорошее заведение! Удобное расположение. Разнообразные блюда: Супа, салаты, вторые блюда, стейки, шашлыки, люля и много много чего еще. Все очень вкусно и не очень дорого.
Супчики вкусные. Харчо явно выделяется на фоне борща, но и борщ вкусный. Хорошие салаты и горячее. Скоблянка с белой рыбой оказалась интересной. Был два раза за два дня. Очень доволен. Цены адекватные)
Самый ресторан!! очень хорошо обслужили, официанты очень хорошие, но Анна супер!! Еда очень вкусная, атмосфера в ресторане топ, приду обязательно еще🫶🏻
Приехали в Тюмень из Томска. Нашли случайно этот ресторан зайдя в ТЦ, в зале была полная посадка, пришлось немного подождать и, как оказалось не зря. Персонал вежливый и сама обстановка очень уютная. Заказали салат с креветками и страчателлой, цезарь с креветками, хачапури по мегрельски, лосось в сливочном соусе, жаренные хинкали, ребёнку картошку фри и молочный коктейль. Всё очень вкусно и быстро! Хинкали идеальные, вернёмся к вам ещё!
Кацо Кацо рознь! Был в 3 разных. Еда на 5 во всех! Вино-мое почтение! Обслуживание зависит от официантов. В одном котлету кацо 40 минут подавали в другом 20.
В целом понравилось. Вкусная кухня за приемлемую цену. Народу в воскресенье много (были 5.11.23). Минус в том, что при такой большой посадке еду или часть блюд , видимо, готовят заранее и потом разогревают. Мне принесли горячий бефстроганов с пюре холодным в середине. Поскольку мы торопились, то ругаться с персоналом не стали. Борщ и шашлык из свинины были вкусные и горячие, как и положено. Но рестораторам стоит обратить внимание на качество подачи.
Моё разочарование сервису… Более 5 лет посещаю данное заведение. Исключительно за вид с первой линии. Если она занята, занимаю другой столик, делаю заказ и сразу рассчитываюсь по счёту , чтобы пересесть при первой удобной возможности. Для меня это важно. Я долгое время определял это заведение для себя как место силы где мне приятно провести время одному.
Сегодня за 30 минут до закрытия, когда кухня уже не принимала заказы и столы были свободны попросил пересадить меня в более удобное кресло, после чего ко мне подошла администратор Алла и принесла мне правила заведения, говорящие о том, что пересаживать меня не обязаны.
Я убежден, что единственное чем должно руководствоваться любое заведение при обслуживание клиента - это чтобы он ушел довольным. Дело принципа и правил от которых никто ничего не терял…
Определение хорошего сервиса очень простое - это попытка поиск компромисса с клиентом, а не монотонное: «у нас есть правила и мы имеем право не идти вам на встречу».
И когда представитель заведения приносит мне бумажку и тыкает в лицо ни делая ни малейшей попытки пойти мне на встречу, а смотрит унылым взглядом и на мой вопрос: - «Даже ни теряя ничего, вы не пересадите меня в более удобное кресло?»
отвечает:
- «нет».
Это высшая степень неуважения к своим посетителям.
Очень жаль. Мне как постоянному и очень лояльному клиенту очень жаль. Единица.
Еда вкусная, готовят и выносят довольно таки быстро, но снизила звезду за то, что минут 20-25 не подходил официант, все они проходили мимо и будто специально, а может так показалось, игнорировали просьбу принять заказ. Позже официант нашелся, множество раз извинился и обслуживание было хорошее с его стороны, во время приносил и уносил блюда. Рассказал историю блюд, особого грузинского поздравления на день рождения не было (как заявлено на сайте), но это не страшно, тортик принесли красный бархат, очень вкусный, тает во рту. Советую к посещению
Мало выбора для тех кто следит за фигурой, выбор блюд небольшой, завтраки отсутствуют, торты все выглядят не так как в меню, явно не соблюдены условия хранения тортов.
Мой комментарий от всей души
Приветливая официантка Ксюша ,пример того как нужно работать с клиентом. Хочеться возращаться снова и снова.
Очень довольна обслуживанием и ценовой политикой.
Благодарю, Вы лучшие в своём деле.
Посмотреть ответ организации
Арс
Дегустатор 4 уровня
16 января
Персонал вежливый
заказывал хинкали очень вкусно сытно доволен)
время ожидание терпимо
атмосфера спокойная не шумно приятная музыка
вообщем все хорошо!
Посмотреть ответ организации
К
Коля Федоров
Знаток города 4 уровня
6 ноября 2024
Приятно порадовали качеством и скоростью обслуживания. Очень понравились шашлыки, хинкали и домашний куриный суп. Благодарим весь персонал, и обязательно заедем к вам еще!!
Как всегда - всё прекрасно.
Гостеприимно, уютно и вкусно.
Рекомендую.
Посмотреть ответ организации
Artyom Priqotcki
Знаток города 8 уровня
14 ноября 2024
Отличное кафе, не впервые в Кацо, очень вкусно готовят суп харчо, хинкали и еще много всего. В хинкалях лука немного, зато много вкусного и сочного мяса.
Советую, хорошее заведение
Удобное расположение, большая парковка. Приятная атмосфера, доброжелательный персонал. Блюда вкусные, готовятся достаточно быстро. Ценник средний. Периодически захожу сюда, чтобы поужинать.
Прекрасное заведение , атмосфера просто чудесная , в воздухе так и летает доброта и позитив
Прекрасная команда поваров,
Чудесные официанты
Особо хотели бы отменить официанта Кравец Сергей, очень добрый и чуткий, поднимает настроение при первом же разговоре
Мы в восторге 🥰
Официанты вежливые, но могут долго не подойти, придется подождать. Все блюда преимущественно вкусные, но.... ребята, смените шашлычника, шашлык не его тема, куски мяса совсем не шашлычные, подсушен, ну и подача. Ребята, Грузия, это прежде всего зелень в блюдах, ее обилие, у вас в блюдах ее нет от слова совсем, это ведь не так затратно, сыпануть в тарелку с шашлыком зелени и лука, лук с шашлыком это классика Кавказа, лук пожалели?) в общем если шашлык, то не у вас.
Посмотреть ответ организации
Елена Широбокова
Знаток города 9 уровня
21 сентября 2024
Место для отдыха хорошее, настраивает на позитивный лад. В меню представлено: люля- кебаб, бисквит, чай, кофе.
Люля- кебаб приготовлен вкусно!
Десерт свежий, с кислинкой, приятный!
Кофе- на 100% удовлетворил, а чай- согревающий, успокаивающий.
Огромное спасибо за времяпрепровождение!
Вкусно поел тут на неделе. Недорого по моим меркам. Обязательно еще сюда приеду 👍
Вика Сорокина
Дегустатор 6 уровня
5 октября 2024
Любителям грузинской кухни рекомендую это заведение. Здесь уютная обстановка, чисто и комфортно. Фирменные хинкали - просто объедение, приготовили отменно. Доставляют заказы быстро. Спасибо!
Спасибо, заказ поступил быстро и все что заказывали ,было очень вкусно . Еще раз большое спасибо.Сотрудники очень вежливые и отзывчивые. Молодцы, так держать!
Хорошее, уютное место, вкусная кухня, отличный вариант для семейного ужина или встречи с друзьями
3
Посмотреть ответ организации
Александр
Дегустатор 4 уровня
22 ноября 2024
Приятное заведение. Хинкали не попробовал, но грибной крем-суп, хачапури, лосось в сливочном соусе были шикарны. Отдельное спасибо за глинтвейн - быстро согрел))
Очень понравилось заведение! Внимательные официанты, разнообразное очень вкусное меню. При выборе заведения ориентировались на количество занятых мест в зале. Как оказалось это весьма популярное место. И мы не прогадали! Спасибо всему персоналу за вашу работу!