В обеденное время хинкали готовят 45 минут! Вместо обещанных «10-15»
Официанты и администратор никак не пытаются сгладить плохое обслуживание отвечая фразой «ну что я могу сделать, у нас полная загрузка». В итоге прождали 50 минут в ресторане, не поели, опаздывали на работу. Отвратительное обслуживание! Очень расстроили!
С кухни кричали, что-то уронили на пол. Официантку ждали минут 10, при том что сидят три стола. Отношение персонала оставляет желать лучшего. Хинкали недоваренные, невкусно и слишком остро. Домашнее вино невкусное. Были второй раз, больше ни ногой.
Убогое обслуживание. Заказ пришлось ждать порядка 40 мин. Заказали коньяк, принесли начатую бутылку, блюд из меню практически нет. Испортили весь праздник.
Если сравнивать с другими заведениями этой сети, то выше всяких похвал.
I
IceFog Lite
Знаток города 2 уровня
2 июня 2023
Отвратительное отношение к клиентам, я ждал более 40 минут свою еду и только после того как лично подошёл и напомнил о себе меня обслужили, если вы цените свое время и не хотите испытывать свою удачу сходите в другое заведение, благо в этом районе хороших мест полно.
Ужасное заведение!!! Хинкали ждали 1 час 20 минут (о времени ожидания не предупредили заранее!) Хинкали принесли в воде, недоваренные, на вкус тоже не супер(сыр невкусный, переперченные с говядиной).
Отвратительная Хинкальня. Хачапури по аджарски самое не вкусное, сыра практически нет, тесто сырое, тарелки вовремя не убирали, приходилось вылавливать официанта чтобы убрали стол и принесли счёт.
Покупала большой сэт, который с алкоголем ...хорошо..
Сергей
Дегустатор 3 уровня
16 ноября 2023
Хотелось бы, чтобы заранее предупреждали, что кухня работает до 23:00!!! График работы стоит до 12, пришли за час до закрытия, сказали уже не приготовят, очень неприятно
Не, сорян. В пятницу вечером 1 официант на все заведение. Кебаб холодный и сухой, а хачапури больше часа готовят.
Все плохо, только 1 официант все сглаживает.
Хотели отметить день рождения, стол был забронирован, пришли, а ресторан закрыт по техническим причинам и нас даже не предупредили (телефон при бронировании мы оставляли). День рождения испорчен…