Администратор обещала нам хороший закрытый столик по телефону.
Когда мы в общем зале сделали заказ столик закрытый освободился и мы попросили официанта туда пересесть) он сказал что сейчас его уберут и мы пересядем))). Администратор кстати пришла... Ее не было ни в зале ни внизу... Я просила поторопиться немного со столиком.. Она сказала что не обещала))). Обратите внимание на администратора она груба ее нет.. Гостеприимства грузинского от нее тоже нет... И кстати заведение было полупустое а обслуживание в начале было как будто там полная посадка...
Вообщем убрали его в конце вечера когда мы уходили))
Напитки в начале несли долго... С бокалами проблема.. (Пили с коньячных.. И так долго ждали что их принесут).Как и с бутылками для вина ...
В середине нашего вечера нас стала обслуживать девочка которая в принципе и исправила наше впечатление о вечере). Стало быстро все)
Были тут с семьей 17.08.24. Долгое ожидание (около 30-40 минут), абсолютно не съедобный салат с подачей как в столовой. Хинкали тоже не съедобные, толстое тесто и мясо со странным вкусом. Но это ерунда… через несколько часов после ужина там, у всех случилось несварение желудка. Ребенка начало рвать через час после еды, а взрослых к ночи разразило болью в кишечнике и всем понятному процессу после… ели одинаковую еду за день мы только там. Соответственно абсолютно ясно что это пищевое отравление. Впечатления ужасные.
Персонал не расторопный и не сильно вежлив.
В зале шумно, столы липкие.
Зашли с друзьями в данное заведение, сами проездом, встретили с улыбкой, сразу вынесли напитки и блюда отдавались довольно быстро)
Спасибо персоналу за теплый прием , особенно нашей официантке с бабочкой на шее)
Супы и хинкали хорошие, хачапурри по мегрельски и лодочка засохшие, ощущение что разогретый полуфабрикат, в целом зайти перекусить можно, но как место для наслаждения грузинской кухней так себе.
Очень уютное атмосферное место. Прекрасная национальная кухня: всё свежее, араматное, отличная сервировка!!! Надеюсь скоро ещё посетить. Рекомендую однозначно! Обслуживание на высоте👍
Уже не первый год являюсь посетителем данной сети заведений, и в последнее время начал отмечать снижение качества готовки хачапури, количество начинки, качество теста, всё пошло ко дну, и если сразу я предполагал, что это связано с одним поваром, то попробовав их в разных заведениях, сделал вывод, что падение повсеместно, я понимаю, что сеть пользуется своей безальтернатианостью на рынке и "пипл схавает", но боюсь, что до добра это не доведёт, надеюсь, что всё же руководство предпримет что-то большее, нежели несчастный купон на 15 процентов скидки на следующее посещение, которым они только и могут закрывать свои огрехи. Фото хачапури прилагаю.
Неплохое место, насыщенное грузинской культурой
Из плюсов
1)Много пространства, есть даже места на 12 человек
2) Быстрый сервис
3) Кухня выполняет заказы очень быстро
Минусов особо нет
1)Если только насчёт вкуса, тип да это хорошо, но есть места и получше
Могу добавить, что харчо достаточно хорошое было, но не лучшее, что я пробовал
Хлеб Шоти всем рекомендую)
Не ходите в это заведение, если не хотите чтобы ваши вещи попытались украсть, администратор открыто заявила "я не хочу с вами мириться", а директриса заведения грубо сказала, что да, для них это в порядке вещей. Праздновали день рождения в Хинкальне, заказали на хороший чек. Официантки взяли у нас торты и поставили в холодильник, никого не смущало, что их нужно будет потом вынести имениннице, никто ничего не сказал. И только в конце праздника приходит администратор Алеся, и заявляет, что без сертификата качества торты вынести нельзя. На резонный вопрос, почему тогда наши торты без сертификатов спокойно стоят в холодильнике рядом с продуктами Хинкальни Алеся начала предлагать звонить в санэпиденстанцию, а увидев, что мы туда реально звоним, заявила что никаких тортов они не брали, тортов нет, какие торты)) Стоимость одного тортика была 150 бел.рублей, и на требование вернуть нам наше имущество Алеся агрессировала, пыталась выгнать из заведения (при том что у нас полстола еды стояло еще). По итогу нам пришлось вызвать милицию, Алеся попыталась клеветать на нас - что якобы мы пьяные (из компании пили 2 человека и они вообще молчали), якобы отказываемся платить)) По итогу милиция на нашей стороне и принудили вернуть торты. После огласки инстаграм-аккаунт перед нами извинился и пообещал, что позвонят решить проблему, проблема "решилась" звонком директрисы, которая завела диалог фразой "ну и что у вас, давайте рассказывайте" и заявила, что Алеся молодец и права. После этого инстаграм-аккаунт ушел в игнор. Вот такое отношение к своим гостям у Хинкальни. Если для тортов нужны сертификаты, они НЕ ИМЕЛИ ПРАВА ставить их в холодильник.
Шикарные хинкали, бесподобное хачапури по-аджарски, умеренные цены и приветливый персонал! Были в данном заведении несколько раз- качество еды и скорость отдачи на высоте!
Из минусов - в зале постоянный запах с кухни, вытяжки работают мягко говоря средне. Но на летнике всегда комфортно и уютно. Рекомендую!
Не понравилось ничего!!! Хинкали слипшиеся, не сочные, мяса минимум, дале не мяса, а размазанная по тесту маленькая ложка мясной намазки. Хачапури, это просто былка с сулугуни (если это сулугуни). Ни вкуса, ни цвета, ни запаха. Харчо даже пробовать боимся. А «подарочная» свекла, это вероятно, маска для лица, потому что есть это невозможно, по вкусу напоминает кожуру свеклы приготовленную в виде пюре. Я уж молчу про такие вещи как салфетки и вилки, судя по всему свекольное пюре надо есть пальцами.
Хорошее заведение. Отличная и вкусная кухня. Посещали с супругой, очень понравилось. Заказывали моя половинка хинкали, а я свиной шашлык с овощами. Супер! Мясо сочное, во рту тает. Овощи просто класс! Запечённые и слегка притушенные. Нас очень тяжело чем то удивить, но команде Хинкальни это удалось. Молодцы. Хотелось бы ещё дополнительно отметить интерьер. Место колоритное. Вроде бы всё просто, но уютно и атмосферно. Были в пятницу вечером и понятно, что заполняемость практически 100%. Но не смотря на это персонал всегда умудрялся найти на нас время. Конечно пришлось подождать мясо и овощи,
но это и понятно. Пятница, вечер, столько народа. При таких обстоятельствах в других заведениях время ожидания бывало и побольше. Отдельно хотелось бы отметить цены. Они нас приятно удивили. Очень демократично. На мой взгляд достотаточно не дорого и выверенно. На двоих хинкали, шашлык, овощи, хлеб и напиток всего за 55 рублей и это вместе с чаевыми на мой взгляд просто 5 балов. Молодцы.
3
Посмотреть ответ организации
Полина Богомолова
Знаток города 3 уровня
31 октября 2024
Посетили заведение 31.10. 24 на входе к сожалению никто не встретил. Официантки не приветливые, ждали пока подойдут. Заказ вынесли достаточно быстро, но без приборов, пришлось напомнить об этом официанткам. Принесли хачапури, тесто отдельно, начинка отдельно, видно, что тесто не пропеклось, очень водянистое.
Задали вопрос официанту, на что последовал ответ, так и должно быть.
Очевидно тесто сырым быть не должно, на это официант сказал «как скажете» :)))
Сходили в такое же заведение на Карла Маркса 21, в миллионы раз лучше. И еда, и обслуживание советую 100%
Кто ни разу не пробовал грузинской кухни, то стоит посетить данное заведение и попробовать предлагаемые блюда. Если Вы не гурман, зайдет на отлично. А так наши знакомые выросшие в Грузии, говорят "ничего особенного, в детстве было вкуснее".
В самом заведении в принципе уютно, но обычно много людей, что связано с местом расположения. Обслуживают быстро, но если посетителей много, то официантам не до Вас. Если хотите посидеть большой компанией, то бронируйте место заранее. Отдельное спасибо администратору, молодец.
P.S. Разок стоит сходить, а дальше на любителя.
Вкусная еда, почти как в Грузии. Удобное месторасположение недалеко от метро. Внутри чисто, официанты приветливые. Очень понравилось то, что в будние дни есть возможность заказать по приятным ценам обеденный набор.
Вкусные хинкали и вино, что ещё нужно?)
Отличное место для ужина и встречи с друзьями. Персонал приветливый, еда вкусная. Не очень много диванчиков, если сидеть не на них, то больше часа в заведении тяжело провести.
Заказывала хинкали навынос (говядина зелень)
тесто отвратительное, водянистое, начинка сразу же выпадает, да и сами по себе невкусные из-за некачественного мяса. Еще и была задержка с временем выдачи.
Прекрасное место, хинкали вкусные, давно туда ходим. Персонал вежливый, стараются. Правда иногда (чаще в выходные) туда сложно попасть и приходится ждать.
Перепутали заказ на самовывоз. На вопрос: что мне с этим делать? -предложили выкупить чей-то заказ или ДОЗАКАЗАТЬ к нему блюда из моего заказа. Цирк а не сервис
Самая лучшая хинкальня в Минске! Расположение требует от работников поддерживать уровень обслуживания и им это удается. Очень высокий уровень обслуживания клиента, доброжелательные администраторы. Принесли хачапури, но я люблю более пропеченное тесто. Сделали другой без единого вопроса . Спасибо за уважение к клиенту.
Заведение очень даже хорошее, но, если компания 5 человек и больше, то кому-то обязательно не принесут еду. Когда напомните, то остальные уже закончат кушать и будут ждать ещё 40 мин вместе с неудачливым коллегой.
У нас такое было раз 5 точно.
Заведение очень понравилось. Классный сервис и вкусные блюда. Очень понравились хинкали из баранины с зеленью и хачапури по аджарски. Вкусное грузинское домашнее вино.
Обслуживание нормальное. С едой нужно поработать. В долме чрезвычайно много перца, хинкали маловаты, аджапсандал пресный. Но хачапури по имеретински очень вкусный.
Быстрое обслуживание. Сбалансированное меню. Персонал расторопный. Посетители, в основном молодежь. Удачное расположение заведения, хорошая проходимость - залог поддержания свежести продуктов. В праздники и выходные может быть полная посадка со всеми вытекающими.
Месторасположение отличное. Но качество и вкус еды зависит от смены. Бывает очень вкусно. Когда невкусно - официанты говорят, приходите завтра, будет другая смена. Так что надо знать, кто вас будет кормить.
Со второй попытки мне удалось влюбится в эту кухню✨ главное заказывать правильные позиции. В этот раз я осталась сытой и приятно удивлённой чеком за вечер. В заведении тепло, но шумно. Разговоры вокруг громкие и чтобы скрасить ситуацию добавили громкости музыке в колонках))) что только добавило дискомфорта в общении)))
Еда огонь. Персонал приятный. Хинкали говядина с зеленью пушка. Быстрая подача. Атмосфера отличная. Приходите не пожалеете. О сравнению с многими кафе рядом приемлемые цены.
Цены выше среднего, качество блюд неплохое. Но очень долго не могли найти администратора, чтобы присесть на веранду, обслуживание на 4. Не хватило вежливости и заинтересованности в работе персонала
Из плюсов: вкусно, сочно, сытно 🤤 из минусов: Очень плохое обслуживание. Долго ждали официанта. Они менялись раза три за вечер. Просьбы наши друг другу не передавали.
Персонал очень вежливый, по скорости хоть зал и был пуст, все подали достаточно быстро, сориентировали по меню без проблем порекомендовав нужные блюда, достаточно много различных акций и предложений, по вкусу все потрясающе, одно из лучших заведений (если не лучшее) в своем ценовом сегменте. Рекомендую к посещению.
P.S Поставьте табличку, что зал наверху.
Дорогие у них только гости! С чеком 70 рублей наелись как на убой, езе и с собой забирали. Спасибо официантам, приветливы и внимательны. Любимое место среди многих других