Делала коррекцию несколько лет назад в этой клинике у Яблокова. До сих пор вспоминаю с ужасным впечатлением от врача. Очень грубый, объяснений мало. Там большая текучка пациентов за раз, как конвейер. Сама клиника хорошая, но врач нет. Возможно раньше был другим, но вот так изменился.
Хочу выразить огромную благодарность врачу от бога Яблокову Михаилу Геннадьевичу, этот человек открывает глаза людям, что бы они видели все краски жизни, спасибо всему персоналу за внимательный подход к пациентам, вы молодцы!
Такого бардака в организации приёма я не видел даже в захолустном деревенском акушерском пункте! Да согласен оборудование и специалисты отличные, а может даже и лучшие.
Но ждать приёма врача 3 (ТРИ!!!) часа!!! (при предварительной записи) -по моему перебор!!!
Раньше такого никогда не было!!! Записался - пришёл на ресепшн, оплатил, поднялся, покапали - и минут через 10-20 ожидания ты на приёме у врача!!
Администрации нужно срочно!!! что-то делать с организацией приёма!!
Отвратительная организация работы с клиентами!!! Записалась на 10 утра на диагностику, просидела 40 мин , передо мной оказалось ещё 5 человек с записью с 9-30 утра ещё не обслуженных и врач не может сказать когда меня примет!!! Послала в регистратуру!!! Менеджер регистратуры в грубой форме пояснить ничего не смогла!!! Я была шокировала обслуживание клиентов, и это на платной основе( при стоимости диагностики в 1900 р)))
Живу в Москве. Специально приехал в Кострому, чтобы сделать операцию по катаракте глаукомного глаза. Низкий поклон хирургу Ивашкову Ивану Сергеевичу, лечащему врачу Смирновой Наталье Викторовне и менеджеру Копыловой Наталье Альбертовне. Здоровья, берегите себя. С глубоким уважением, Аринчев Сергей
Нравится отношение к пациентам, персонал очень внимательно выполняет свою работу, советуют по человечески. Приём строго по времени. Никто не хамит и не грубит, всё очень цивильно.
Делали операцию супруге. Была миопия - 3,5 на оба глаза. Заплатили 35 тыс руб. После этого зрение восстановилось, но не до конца. Приезжали повторно. Сначала через пол года, потом через год. Супруга жалуется, что видит не очень хорошо. Врачи говорят, что на оба глаза единица. Что никаких проблем. Проверили зрение в другой клинике. Оказалось, что зрение - 0,5 (-0,7). Складывается впечатление, что операция специально сделана не доконца. Чтобы коррекцию сделать повторно.... Отсюда нужно ещё деньги на операцию. Пожалели, что обратились в эту клинику. Больше туда ни ногой
Делала Super LASIK в 2016 году. Мне было 26 лет. Зрение было -3. Сказать, что это доставляло дискомфорт- значит ничего не сказать, все в тумане, не могла жить полноценной жизнью😒 Очки не носила, а линзы мои глаза ну никак не принимали. Начала долгий и скрупулёзный выбор клиники, а главное врача (за пределами Москвы в том числе, тк о московских клиниках Фёдорова не очень хорошие отзывы). В итоге выбор остановила на этой клинике. Позвонила в клинику, узнать как проходит операция и сколько дней на это нужно. Мне сказали, что нужно сначала прийти на диагностику, а потом уже записаться на операцию. А на операцию очередь. Учитывая то, что я из Москвы и не могу долго находиться в Костороме, мне пошли на встречу и записали на диагностику, а уже на след день назначили и операцию. Операцию делал главный врач М.Г. Яблоков. Все прошло очень быстро и хорошо. На следующий день пришла провериться перед отъездом назад в Москву. Все было ок. После операции нужно было ещё приехать 3 раза на проверку, через пару недель, месяц и ещё какой-то срок (уже не припомню точно, может и ошибаюсь в периодах, но точно 3 раза). В итоге не смогла вырваться на проверку ни разу. Прошло 4 года. Пару лет назад появилась частая краснота белка. Параллельно были проблемы и с носом. Пыталась разобраться , причина в глазах или нос даёт осложнения. После проверки глаз на современном томографе врач мне сказал, что операция была произведена очень профессионально на 5+ 👍🏻👏🏻. Нос в итоге вылечили и проблема с глазами ушла. Прошло 4 гола зрение до сих пор единица на обоих. Не нарадуюсь😀 На мой взгляд , этой операции нет цены, потому как зрение - это один из важнейших аспектов полноценной жизни. Дай Бог и в будущем с глазами будет все по-прежнему хорошо. 😊 Спасибо вам огромное!!
Профессиональные врачи. Терпеливые медсестры. Спокойные администраторы-регистраторы. Чисто. Светло. Уютно. Удобная парковка.
Длительное ожидание своей очереди (группируют пациентов по медуслугам, в результате дольше ждёшь процедуру, чем длится сама операция).
отвратительная клиника. Оперовал сам заведующий, очень грубо себя вел, хамил. В итоге-на третий день после опреации стаоло резко падать зрение. На что заведующий по хамски отправил меня в поликлинику по МЖ. Свою вину не признал, деньги так и не вернули
Делала лазерную операцию супер ласик, конечно дорогое удовольствие.да и в дальнейшем зрение испортилось уже через год...отношение врача Яблокова,не особо приветливое.
Проходил полное обследование. Вежливый персонал, нет очередей, при этом цены такие же как везде в частных клиниках. Хорошие доктора - консультации и рекомендации.
Знаете, приходя в платную клинику, я не хочу выйти от туда в истерике. И это не из-за поставленного диагноза, а из-за непонктуальных, грубых в словах и действиях врачей. Приходя с интузиазмом и мыслями что ты скоро забудешь про очки просто взяли и рухнули. Яблоков может позволить себе хамить клиентам, что очень не профессионально. Когда он посмотрел мою сетчатку(делал это особо грубо) он мне сказал язвительным тоном:ну хотя бы мне не нужно будет запаевать твою сетчатку.Как врач может так сказать своему поциенту, ведь это ещё в добавок и платная клиника. Мои вопросы по поводу зрения пролетели мимо него. Собираясь делать операцию за 70к,я подумать не могла, что мой оперирующий врач будет такой хам и будет намеренно дизморалить пациента, это где ещё виданно?Спасибо нет. Я больше к нему никогда не приду.
С мужем сходили на консультации как они сами сказали наприем обследование проводили и не чего не могут сказать про диагноз. Сказали это симптомы передаются только предками. Бред какой-то и эти бумажки катори сами написали что-то в руки не дают
Делала достаточно щепетильную операцию на глаз витрэктомию,хирургом был Лыскин Павел Владимирович.Хочу выразить благодарность Лыскину Павлу Владимировичу,Новожиловой Любови Ивановне и всему персоналу.Вдаваться в подробности не буду, хочу лишь отметить очень вежливое обращение, моральную поддержку на всех этапах и высокий навык докторов. Наблюдалась и наблюдаюсь у Новожиловой Любови Ивановны,отличный и опытный врач.Сама клиника тоже оставила отливное впечатления, в операционной все удобства,высококачественное обуродование,я клиникой очень довольна,везде убрано и чисто, персонал доброжелательный.
Делали дочке операцию по восстановлению зрения.Первый день обследование,второй день операция,третий день осмотр.В эту клинику поехали по рекомендации. Все прошло успешно,с минус пяти на еденицу-чудо.По деньгам намного дешевле,чем в Москве,даже включая дорогу ,проживание ,лечение и питание.Рядом гостиница Волга,там мы жили два дня.Оплата по карте.Очень рекомендую
Было бы не плохо, если руководство клиники научит персонал (администраторов) общаться с пациентами. Понимаю, что сейчас главное деньги, но элементарными навыками общения владеть необходимо.
Хочется сказать слова благодарности Мариам Эдиковне , это квалифицированный и компетентный детский врач! Мы очень довольны, что нашу дочь Арину, уже несколько лет " ведет " Мариам Эдиковна. Приятна в общении, с детьми сразу находит общий язык, умеет расположить к себе. Кроме всего этого сразу чувствуется любовь к своей работе и желание помочь маленьким пациентам. Спасибо за высокий профессионализм, внимательное отношение к детям, и просто человечность, ЗДОРОВЬЯ ВАМ И УДАЧИ! Семья Смирновых
11
2
Посмотреть ответ организации
RDS перевозки
Знаток города 6 уровня
20 июня 2023
Отличная клиника. Внимательный и вежливый персонал.
Судя по отзывам кому как повезёт... Нам не повезло. В областной больнице отцу сделали неудачную операцию по замене хрусталика (врач Трынова Е.Л. - она же подрабатывает и здесь). Искромсала весь хрусталик, сделала какую-то царапину на глазу. Потом сослалась на отсутствие нужной линзы выписала, сказала приходите в марте. Пришли на консультацию в эту клинику, сказали что сложный случай, попросили врача по-опытнее. В итоге досталась молодая девочка врач. Осмотрела и сказала, что в течение полугода операцию на глаз делать нельзя, выписала капли. Через неделю мы опять в областную больницу... Зав отделением осмотрев отца, сказал что в Костроме никто ничего не сможет помочь (хотя до этого вместе с Трыновой Е.Л. заверял, что в марте все будет окей). Спасибо, что помог с клиникой в Коврове. Там осмотрели, выявили уже отслоение и разрыв сетчатки, но все сделали, глаз видит хорошо. Если бы по совету девочки врача полгода капали и ждали - остались бы без глаза! Вывод: ищите, сравнивайте, спрашивайте, мониторьте, читайте отзывы, прежде чем отдать свои глаза под "нож".
Просто, качественно, доступно. Делали жене операцию. Видит теперь как филин.
3
1
Владимир Ноздрин
Знаток города 14 уровня
24 июня 2021
Отличный офтальмологический центр. Яблоков осмотрел дочьку и посоветовал нам не торопиться с востаовленнием зрения. Мы ждали два года ходили на осмотр. Теперь готовимся к операции. Понравилось, что в данной клинике не пытаются заработать. А хотят помочь! Это многого стоит.
записаться на прием по телефону можно только по субботам, позвонил неоднократно чтобы записаться, сказали что все заняты сейчас и перезвонят позже, так и не перезвонили. организация работы с пациентами на крайне низком уровне
Клиентоориентированность не сильная сторона этого Центра (((
Если вы БЕЗ ЗАПИСИ будьте готовы унижаться перед администратором Светланой Юрьевной
Ведь у вашего ребенка травма глаза и ему экстренно необходима помощь, а вы пришли в платный офтальмологический центр!!!