Хочу букет
60 отзывов
24 октября 2024
Хочу поблагодарить за такой шикарный букет данный магазин! Все цветы в букете очень свежие! Я находилась в другом городе и мне было очень удобно, что мне прислали фото всевозможных вариантов букетов на выбор. После моего выбора, я смогла оперативно оплатить онлайн, что очень удобно. А самое главное ребята согласились отвезти в самую глубинку Мордовии шикарный букет! Именинница была счастлива! Спасибо за такой сервис!
24 сентября 2024
Любимый магазин цветов 💕 Всегда очень красивые и свежие букеты + своевременная доставка. Очень удобно и быстро все можно подобрать онлайн, доброжелательные сотрудники! Спасибо "ХОЧУ БУКЕТ" 💕 (частичка красоты на фото)
28 ноября 2024
Хотела бы поблагодарить, за такой шикарный букет. Уже второй год заказываю в этом магазине букеты, будучи проживая в другом городе. Как всегда все чётко, все во время, заранее фотографию букета отправляют и
дают ответ о доставке адресату. Заказывала через ВК. Цветы свежие и очень долго стоят. В очень хорошей упаковке. И цены на букеты не дорогие. Магазин советую.
11 октября 2024
Шикарный магазин во всём, цена,свежий ассортимент цветов всегда ,оформление на любой вкус!На каждый праздник покупаем букеты только у Вас!#Хочубукетвылучшие🌷
Подход к каждому клиенту!
25 ноября 2024
Заказала два одинаковых букета, цветочки в хорошем состоянии 👍🏻 Собраны аккуратно, держатся надежно
Спасибо за букетики на праздник )
Привезли быстро и в хорошем состоянии, курьер вежлив с клиентами, большой плюс
12 февраля
Рекомендую всем эту доставку цветов, цветы всегда свежие, красиво оформленные, доставка всегда вовремя, никаких задержек. Курьер и менеджер очень вежливые! Спасибо вам за такое обслуживание!
9 октября 2024
Очень благодарна доставке цветов «Хочу Букет». Выручает не первый раз, всегда свежие цветы. Своевременная доставка. Спасибо вам большое 🙏🏻 Будем заказывать еще ♥️
20 декабря 2024
Букет очень нежный, красивый и очень вкусно пахнут цветы.
Самое нлавное: клментовринтированность, она была на высшем уровне.
Огромное спасибо ❤️
10 сентября 2024
Самый лучший цветочный магазин , всегда заказываю только здесь, приятные цены, цветы всегда свежие , все на высшем уровне ❤️
1
13 сентября 2024
Заказываю букет в салоне не первый раз . Быстро отвечают, скидывают фото цветов в наличии, помогают с оформлением и отвечают на все интересующие вопросы. Доставка осуществляется по оговоренному времени, даже в праздничные дни. Спасибо 🤗
1
13 сентября 2024
Я в восторге от букета,подобрали шикарный букет,цена 🔥
Такие Цены нет ни в одном цветочном салоне,доставили за 1 час такую красоту 😍
Спасибо вам!
6 ноября 2024
Сначала сказали, что упакуют мне коробку. Через 10 минут пришел, сотрудник сообщил мне, что мы не можем упаковать и "я директору сообщила". Только вот директор не сообщил мне.
И самое удивительное мне назвали цену упаковки 1000 рублей, а по итогу за 550 рублей мне упаковали в другом цветочном (в 5 минутах ходьбы)
5 февраля
Хороший выбор цветов. Быстро собирают и доставляют букеты. Цены тоже радуют.
Буду обращаться еще!👍
9 марта 2024
Очень отсталый магазин в плане взаимодействия с покупателем в современном мире: ни выбрать цветы онлайн, ни сфотографировать, что есть в наличии, ни оплатить заказ дистанционно - такие базовые функции магазин предложить не может. Приезжайте, смотрите, оплачивайте. Для меня, как иногороднего клиента этот магазин сразу выбывает из списка, да и местные жители тоже все чаще делают выбор в пользу онлайн-возможностей.
По телефону, указанном в профиле, отвечает сотрудник-мужчина, который запросто может сказать клиенту, что ему абсолютно не интересен с точки зрения выгоды ваш заказ на букет из 17 тюльпанов. Учитывая стоимость тюльпанов к 8 марта по ~200 рублей за 1 цветок, это 3400 за букет. По моему мнению, это достаточно приличная стоимость для Саранска. Вероятно у магазина настолько много фактических и потенциальных покупателей, что персонал может позволить такое отношение.
Очень странный подход к бизнесу - быть настолько недальновидными, не ориентированными на клиента, и не понимающими, что значит сервис в современных реалиях, жить одним днем и думать, что такой ажиотаж как в преддверии 8-го марта, будет всегда.
2
26 декабря 2024
Заказывала букет маме на День Рождения! Отправила своё фото, что бы хотела. Девочки постарались и сделали ещё лучше!!! Доставка точно в указанные мною часы! Спасибо за красоту!!!
9 октября 2024
Очередной раз заказала здесь букет - доставили быстро😊 Через несколько дней букет остался в таком же прекрасном состоянии ,спасибо вам 🌹❤️
16 сентября 2024
Отличный магазин, большой выбор цветов, вежливый персонал, жене цветы понравились 😊
6 ноября 2024
Собрали отличный сборный букет,по всем критериям которые были озвучены,хорошеее обслуживание,быстрая доставка!
16 февраля
Обслужили нехотя, цветы вялые, прошло меньше суток после покупки, итог на фото. В прошлый раз заказали букет на доставку, пришел так же вялый🥲Забыли этот инцидент, дали еще один шанс и зря.
13 сентября 2024
Отличный и отзывчивый персонал. Быстрая доставка и самые красивые букеты!
9 октября 2024
Часто здесь беру цветы, всегда приветливый персонал и свежие цветы) спасибо Вам 👍
3 ноября 2024
Время 10.54, 3 ноября. Магазин закрыт. Время необеденное. Телефон недоступен. Вот такая вот "ежедневная работа" магазина. Очень подставили. Срочно нужны были цветы.
20 декабря 2024
Заказал букет онлайн, всё на высшем уровне,доставили на следующий день в оговоренное время,при следующих заказах для меня выбор очевиден.
9 октября 2024
Лучший магазин цветов в городе
Приятные цены , большой выбор цветов
13 сентября 2024
очень красивый букет, много ассортимента, добрые и вежливые сотрудники
9 октября 2024
Заказывала букет на доставку , букет привезли как было в референсе, цветы простояли больше недели! Молодцы!
19 сентября 2024
Получила 3 дня назад доставку с этого салона, розочки как будто только привезли. Спасибо за такие шикарные цветы🔥
5 сентября 2024
Заказывала букет на прошлой неделе. Очень понравились цены и обслуживание. Букет получился шикарным, рекомендую это салон 👍
23 сентября 2024
Всегда свежие цветы и оперативное обслуживание! Только к вам ❤️
4 февраля 2024
Доставка супер быстрая, срочно ко времени нужен был приличный букет. Доставили без вопросов, договорились, как только возможно быстрее... Заказывали по фото - всё соответстаует. Цена - качество на высоте.
7 марта 2024
Приятное обслуживание , шикарные букеты . Отзывчивый персонал . Очень быстро и качественно.
24 ноября 2024
Очень не воспитанные курьеры и сам владелец тоже. Не зря говорят рыба гнеет с головы!!!
1 ноября 2022
Хороший выбор готовых свежих букетов.
Флорист с полуслова поняла, что мне надо и быстренько собрала классный букет с точным попаданием в мою задумку.)
Цены обычные демократичные, персонал приветливый.
Обязательно приду ещё! 👍🌸
3
1
24 ноября 2024
Заказал букет ко времени на день матери, привезли с опозданием на 2,5 часа.
16 сентября 2024
Заказал букет, привезли в указанное время. Букет шикарный, такой же как на фотографии. Упакован качественно, цветы не мятые, не гнутые, не сломанные. Однозначно буду заказывать ещё
7 марта 2024
ужасные букеты , ожидание и реальность несравнимы . цветы пришли увядшие , как будто пролежали 2 недели . за 2 тысячи продавать такой ужас . хотели вернуть деньги , нас кинули в чс, звонили нам даже не отвечали
9 марта 2023
Написала данному магазину около недели назад в инстаграм, отвечали нормально, предложили на мой бюджет букеты. Я выбрала букет, как на первом фото, после чего мне через пару дней пишут, что таких цветов им не привезли(привезли как на последующих фото), я согласилась, так как вроде тоже хорошие, обсудили упаковку(мои выбор стоял на белой или нежно-розовой, даже скинула пример букета из же работы). В итоге, восьмое марта, букет то привезли к назначенному времени, но упаковка бордового цвета!!!! Извините, букет был заказан девушке, а я, как заказчик, никогда бы такой цвет не заказала. Этим меня очень расстроили.. Написала в директ, спросила, почему так, меня больше суток игнорируют и ничего не отвечают. И это я еще не видела букет в живую… Ни в коему случае больше заказывать здесь не буду!
3
1
9 октября 2024
Хорошие цветы,красивый магазин!
7 марта 2023
Сегодня 7 марта, Пыталась сделать предзаказ на доставку . Понимая, что 8 марта это сделать может быть сложно, предложила сделать доставку даже 7го . Попросили прислать фото того что нравится-прислала около 7 фото с их сайта ( в надежде что хоть что-то есть в наличии), вместо того чтобы мне прислали фото того что в наличии у них. В итоге, прообщавшись сама с собой полтора часа( предложив варианты доставки, достаточное количество вариантов с оформлением , не ставя ограничений по цветам , обозначив достаточную сумму оплаты) и сделав всю работу за их менеджера , попросила ясности ,т.к день предпраздничный и уже нужно определиться,а я даже не понимаю в какой день букет доставить смогут,что уж говорить про наличие цветов 🤷♀️. Видимо, ясность эти "клиентонеориентированные" люди не любят. Спасибо за "помощь" и с наступающим Вас праздником!
1
1
24 мая 2023
Добрый день! Сегодня 24 мая был заказ на 8:15. В результате курьер опоздал на 45 минут.Было сорвано мероприятие и все пришлось переносить на час позже.При заказе заявки сотрудники не учитывают нюансы.Как курьер с Химмаша за 15 минут может доехать до центра в час пик. Букет маленький и стоит таких денег. Впечатление не благоприятное об этом магазине и о сотрудниках. В дальнейшем будем заказывать в другом месте.
2
1
27 ноября 2022
Делала предзаказ цветов с доставкой на День матери, в день Х позвонили с магазина и сказали «а вы в курсе что тот человек кому нужно доставить находится в Йошкар-оле?», а нужно было везти в Саранск, я не поняла что происходит, потому что привезти должны были мне домой, номер контактный оставляла парня, но ему никто не звонил, через 2 минуты мне в WhatsApp написали «все хорошо», и через 10 минут привезли букет, но то как выглядел букет повергло меня в шок. Все розы помятые, бутоны как будто бы отрезали ножницами, были гнилые листья. Решила позвонить в магазин и спросить почему привезли букет в таком виде, на что мне ответили «присылайте фото», я скинула фото букета в WhatsApp, на что мне ответили «Это родовые» и стали игнорировать сообщения. Сервис отсутствует, цветы ужасного качества! Больше заказывать в данном магазине цветы не будем и всем остальным людям того же желаем.
3
3
10 марта 2022
Добрый день!
Кто хочет испортить себе праздник, то Вам именно в этот магазин.
Реклама данного магазина на высшем уровне.
НО на этом положительные стороны этого магазина заканчиваются!
19.02.2022 был сделан заказ на сумму 8550 руб
На доставку 08.03.2022 к 10.00.
И что вы думаете, в этот прекрасный день в 10 утра я ждала звонка курьера.
В 10:01 в Инстаграмм попросила номер курьера, на что меня проигнорировали.
В 10:20 позвонила по указанным номерам. Один номер просто не ответил, по второму номеру девушка ответила:
Курьер выехал будет через час.
Ну она реально не понимала Что такого что курьер опаздывает.
Звоню через час, трубки не берут.
Звоню с другого номера, ответили.
И опять эта девушка говорит: не понимаю ваших претензий, 8 марта заминки бывают. Курьер в пути, ожидайте.
На просьбу дать номер курьера, не понятные отговорки!
Проходит ещё час, снова не отвечают.
Время 14:20 дозваниваюсь до руководителя, говорит через 10-15 минут будет курьер. И обещает решить вопрос материальной компенсацией за доставленные неудобства.
Итог: курьер приезжает в 15.00
Опаздывая на 5 часов !!!! 5 часов !!!!
Привозит мои букеты! Один из который просто никакой.
Звоню руководителю не отвечает.
Отправила фото менеджеру, полный игнор.
Думала только менеджер не ответственный, оказалось и руководитель такой же!!!
Фото Ожидание- реальность были просто ужас!!!!(фото сделано на след день)
Не рекомендую данный салон НИКОМУ!
Если вы не хотите испортить себе праздник, то обходите этот цветочный стороной!
Они не знают что такое Клиентоориентированность!!!
2
3
22 февраля 2022
Очень приятный и вежливый персонал, красиво упаковали подарок, цена приятно удивила. Рекомендую) и расположение тоже удобное
2
1
8 марта 2022
Живём в Красноярске, заказали букет через Инстаграм в честь 8 марта свекрови . Предварительно оплатили заказ , обсудили время доставки с 13-14 часов. И вот наступает день Х. Свекровь звонит в 11 часу и благодарит за гвоздики🤦 Неловкий момент, говорю ей ,что вероятнее всего это не от нас ,мы заказывали другой,а она говорит,а кроме вас некому🤷 Думаю,ну ок подожду , время 15:00 звоню говорю,а вы доставили цветы? Хабаловатая дама сказала нет ещё, я говорю в смысле нет? По ходу про них вообще забыли,потому что женщине доставили гвоздики, а мне в ответ ой, а мы эти гвоздики потеряли 🤦 Привезли тюльпаны через 20 минут,но тут вообще трэш,курьер говорит свекрови отдайте гвоздики,они не вам 😂 Вообще конечно колхоз,ни извинений, ничего. Не советую никому обращаться к этим ребятам,Инстаграм красиво внушает доверие,в реальности конечно все трэшово.
2
1
29 ноября 2022
Обслуживание на 5. Персонал вежливый и всегда готовы предложить какой букет собрать на твой вкус и цвет. Букеты всегда четкие. Качество цветов на высшем уровне. Доставка у них присутствует)
3
1
27 ноября 2022
Заказывали цветы доставкой , на фото одно , а на самом деле совсем все другое .. привезли вялые , не свежие цветы . Цена не соответствует качеству крайне не советую
1
1
27 апреля 2024
На фото букет в размере XXL, а по факту S
Не советую
16 июля 2022
Спасибо большое за красивый букет! Доставили ко времени как и договаривались! Вежливый, доброжелательный персонал. Отдельное спасибо курьеру, Азизу! Всё чётко!)
3
1
8 марта 2022
Заказал предзаказ двух букетов. Время доставки указал с 10:00 до 12:00. Без моего ведома букет доставили в 8:00,испортив весь сюрприз. Безразличное общение с клиентами, договориться о чем либо невозможно, просто игнорируют сообщения. Фото букетов также не прислали, как и уведомление о том что заказ доставлен. По итогу испорченное настроение. Крайне не советую.
1
1
21 июня 2024
Не понравилось обслуживание
1