Всегда приятно посещать данное заведение. А 4 балла потому, что еда не всегда радует вкусовые рецепторы) график работы немного смущает, в пятницу работает лишь до 24:00(
Приехали отметить День Рождения . Раньше был сюрприз от заведения Фонтан с десертом . Но нам так и не принесли . Обидно . После расчёта подошли спросили , сказали должны были ☹️Вот так . Спасибо . Официант Белов НС
Обслуживание тихий ужас
Принесли не тот коктейль.
Блюдо, которое необходимо было принести первым (отдельно это отметили) - принесли самым последним через 1:15.
Спрашивают про прожарку стейка, но даже со второго раза не смогли сделать то, что просили. (Стриплойн медиум).
Шоты «малиновые сны» - вода.
Не рекомендую, чтобы не портить вечер за свои деньги.
Долго несли терминал для оплаты, всеми способами уговаривали оплатить через qr код. Порции маленькие, своих денег не стоит с учётом входа 300 руб выходит дороже чем в обычном ресторане
Интерьер и антураж очень приятные. Стейки подали пересушенные. Салаты вполне нормальные на вкус.
Больше всего понравились суши/роллы. Вот они прям одни из лучших.
Надо поваров немного подтянуть.
Всегда ходили в это кафе специально на шашлык из креветок и персиков,было изумительно вкусно.Но вчера принесли это блюдо переперченое так,что невозможно было есть.На просьбу переделать без перца отказали,якобы,креветки маринубтся в перце Чили,хотя в описании этого блюда написано,что они опяляются на огне и подаются с соусом чили.Неужели уже больше не удастся полакомиться этим замечательным блюдом?Были у вас 10 июля вечером,после 19- ти.
Впечатление остались не очень хорошие.
Первое - кнопки на столе не работают. Следовательно, я очень долго ждала пока кто-то обратит на меня внимание.
Второе - хостес девушки, скажем так. Мягко говоря они с одолжением объясняли что и где находится.
И наконец-то, третье - напитки не понравились. Чай был божественный, это надо признать. Кухня не понравилась вовсе! Всё сухое. В одном блюдо, даже картошка была чуть сырая. Десерт сухой. Как будто он ждал просто своего часа и попался мне. Точно уверена, что у десерта вышел срок реализации.
Зареклась, что больше сюда не ногой. Так как была два раза. И второй раз, был хуже первого.
Были в данном кафе 05.08 решили там отметить годовщину свадьбы, всегда нравилось это кафе считала его самым лучшим в городе цены, обслуживание меню, всегда радовало, пришли с мужем и какого же было моё удивление когда нам принесли пасту с красной рыбой... Это честно ужас, отварили макароны, бросили рыбу, дома наверно и то можно лучше приготовить и при этом всё это очень странно пахло... Позвали администратора девушка вежливо предложила убрать блюдо из счёта и на этом спасибо, дальше заметили неприятный осадок в стакане после пиво, звать уже ни кого не стали т.к после жалобы на макароны (а кроме как макароны я никак больше не могу назвать это блюдо) к нам стали очень долго идти официанты к слову, картошку по деревенски мы ждали 15 мин, а счёт около 20 мин...что касается официантов, заведение во всех своих соц сетях пишет что у вас будет свой единственный официант, т.е предполагается что вас будет обслуживать один человек, у нас за весь вечер подходили 3 официантки и каждой надо было повторять что ждём мы счёт или ждём мы картошку фри, также меню руководство решило его сделать таким образом, наводить телефон на qr код и смотрите меню по телефону это ужасно не удобно.... Исходя из всего выше сказанного напрашивается вывод что руководство решило экономить на всем, на блюдах на меню и т.д из хорошего кафе превратилось в обычную забегаловку очень жаль... Больше туда ни ногой
Начну с того, что искренне не понимаю почему у заведения такие хорошие отзывы. Видимо люди в нашем город ничего не знаю о хорошем обслуживание.
Сходил с друзьями недавно в данное заведение. При входе заплатили 250 рублей - с этим проблем я не вижу, т.к. сейчас такой подход популярный.
Нас посадили за столик. И тут выясняется, чтобы просмотреть меню необходимо отсканировать QR-код. Т.е. сейчас наступают холода и если ваш телефон разрядиться или например у вас проблемы с интернетом на устройстве, то вы ничего не сможете просмотреть меню. При просмотре меню можно добавить блюдо так сказать себе в корзину. При переходе в корзину, ты всё равно не можешь заказать через корзину, приходится вызывать официанта. Встаёт вопрос смысл тогда электронного меню? Я заказал два блюда и напиток, ни одного блюда из мною выбранных у них не было, и сообщили мне это не сразу через минут 10-15. Уже хотел уйти из данного заведения, но как мы помним было заплачено 250 руб за вход. Пришлось выбирать другие блюда. Заказал пасту, бургер и их фирменный лимонад. Цена на пасту и бургер была как обычная если сравнить с другими кафе нашего города. Отсюда возникает вопрос - зачем при входе требовали с нас 250 рублей, если стоимость на меню как везде. Принесли лимонад, на вкус он был как дешевый тархун с магазина только со льдом. Возникает вопрос - почему тогда он стоит больше 200 рублей??? Принесли бургер, бургер его сложно назвать, наверное больше подходит ему название карлик бургер. Внутри бургер был холодный, хотя я начал его есть сразу после того как принесли. Принесли пасту, насчёт пасты ничего такого не скажу, кроме того что это макароны как макароны. Такие же можно было самому купить в любом магазине и быстренько сварить самому. В составе пасты были указаны помидоры черри, но никаких помидоров не было!!! Что мы имеет в итоге? На входе я заплатил 250 рублей, половину меню у них нет, цены как и везде. Т.е. в общей сумме я потратил чуть меньше 1 тыс. рублей, но этого я не получил никакого удовольствие, только расстройство. Пойду ли я сюда ещё раз? Точно нет!
Отличное заведение все очень вкусно, отличное обслуживание !
Посмотреть ответ организации
Поля
Знаток города 4 уровня
12 июля 2024
Посетили с подругой данное заведение и остались очень недовольны. Капучино принесли холодным. Нисуаз принесли спустя 35 минут. Никто не предупредил нас об этом, могли бы предложить альтернативу. Пасту ждали ещё больше. Принесли уже заветренную и это были уже остывшие макароны с мясом и грибами. Вилку официант положил одну и забрал ее вместе с тарелкой от нисуаза. Нажимали на кнопку в течение 5 минут, звала других официантов, никто не обращал на нас внимание. К этому времени блюда ещё больше остыли. Грязную посуду никто не собирался убрать с нашего стола.
Ничего вкусного я не запомнил, но зато запомнил этот ужасный мохито, точнее его отсутствие, просто накидали льда, было это год назад, так больше и не приходил и не вернусь
3
Посмотреть ответ организации
salamandra612
Дегустатор 3 уровня
31 мая 2024
Кухня весьма посредственная, из персонала приветливые только официанты, которых в полупустом зале ждали 15 минут. На ресепшн барышни заняты своими делами, и это, опять же, в мало посещаемое время. Поздоровались со мной и моей подругой, только когда мы переместились от гардероба непосредственно к их стойке (это целых пару метров расстояния). Заведение из разряда на один раз - попробовать и больше не приходить.
Красивое оформление блюд, цены приемлемые, еда вкусная, обслуживание ненавязчивое, приносят блюда достаточно быстро. Понравилось белое сухое аргентинское вино и коктейли, чизкейк один из лучших в городе
А я зашла 9 сентября, вечером, мне сказали, что меню только по куэркоду можно посмотреть, я очень удивилась, но.... достала телефон начала направлять и.... подошли другие клиенты, у которых стол забронирован, и все трое, благополучно от меня отвернулись, я сказала, спасибо, тогда, я пойду в другое место. Отличная ориентация только на молодёжь со смартфоном. Ладно, а если смартфон сел, то можно сразу к вам не заходить?)))
Я не знаю как можно продавать еду так дешево. Цезарь с креветками что-то в районе 200 рублей. Отличный салат и много креветок. Пиво 110 руб и всем остальное по бросовым ценам. Персонал очень вежливый, подача быстрая, очень вкусно. Рекомендую.
Уютный , удобно разделённый на разные зоны зал, позволяющий чувствовать себя комфортно . Живая музыка и прекрасная кухня создаёт атмосферу праздника🥳🥳🥳🥳 а карта бара и затейливо,а главное качественно приготовленные и красиво поданные коктейли 🥂🥂дополняют её! Приятно удивили цены ,что немаловажно 🤗🤗🤗🤗Места лучше бронировать заранее . Успеха и процветания .👍👍👍❤️❤️❤️❤️❤️
Посмотреть ответ организации
Ира
Дегустатор 6 уровня
11 февраля 2024
Были 11.02.24. Еда совсем не понравилась. В зале было очень шумно. От барной стойки стоял грохот на весь зал. Разговаривать было не возможно.
Вместо привычных бумажных меню кьюар код с ссылкой на электронное меню. При нажатии кнопки вызова официанта пришлось ждать около 15 минут.
Счёт вместо оплаты банковской картой просят перевести по номеру телефона на карту официанта.
Из плюсов: Коктейли в принципе не плохие. Заказала два вида -оба были сделаны быстро и понравилось.
Хостес милые и приветливые.
На двоих поели на 2200 + 400 рублей за вход. Считаю, в Чебоксарах есть много хороших мест, где за 2600 можно хорошо поесть и отлично провести время.
Общая оценка заведению 5/10. Не советую .
Приятна атмосфера, отличный сервис, быстрая и вкусная подача еды!
Посмотреть ответ организации
Татьяна Н.
Знаток города 5 уровня
9 июля 2023
Знакомы с этой сетью кафе, и она нравится. Но не эта точка . Красивое место, с террасой, милые девушки хостес, но на этом все. Официант не подходил, посуду не забирал, ничего не предлагал, по меню хотелось шашлык из свинины, но его не было, заказала из индейки, еду принесли уже прохладную, мясо совершенно безвкусное, никакого маринада, специй, хорошо хоть соус был. Подругам там же принесли холодный люля, и пасту со странным чесночным вкусом, а по итогу еще и в счете добавили воду, которую мы не заказывали , поэтому всегда проверяйте счет.
Звонили в 18.31, было сказано, что Тартар из оленины есть, в 19.40 звонили, сказали, что мест на 2 нет, в 19.50 места уже были, в то же время подтвердили, что блюдо есть, в 21.00 сказали, что блюда нет. Администратор уверял, что кончилось 2 (два!) часа назад, то есть в 19. Значит, врала либо администратор, либо те, кто отвечали на звонок в 19.50. Хотя нет, врали все. Просто, чтоб приехали и заплатили за вход. Ситуация повторяется 2 раз. Ещё 1 раз мне сообщили, что блюда нет через 30 минут после того, как я заказала его для самовывоза. Обещали, что будет готово через 40 минут, то есть уже ехала за ним. Больше в эту сеть ни ногой
1
Посмотреть ответ организации
Тата
Дегустатор 3 уровня
13 апреля 2023
Праздновали здесь День рождения, всё очень понравилось! Порции огромные! Мясо очень вкусное, том ям, салаты, есть выбор алкоголя. Официант был очень приветливый, и готовый помочь. Музыка не громкая, поэтому можно спокойно общаться. Единственный небольшой минус - это меню только по Qr-коду, хотелось бы чтобы было и бумажное, лично мне так удобнее)
Еда, напитки, обслуживание- замечательно! Не смотря на загрузку зала, персонал в достаточном количестве, официанты на позитиве и знают своё дело и делают своё дело. Мясо великолепно! Всё, что было заказано, включая кофе и десерты нам понравилось, а это редкость)))). В кафе пел Семён Данилов, задал настроения. Пришли с хорошим, ушли с великолепным!
Звезду не снимаю, но всё таки можно провести беседы с "администраторшами" на входе, о том, что работа их заключается в максимальном расположении и приветливости гостям! В "Снежных королев" можно играть в другом месте.
Не понравилось. Сидели, ели, пили, кальян заказали, и нам говорят, мол, долго сидите, пора вам... больше 2,5 часа стол занимать нельзя. На мой вопрос - а кальян стоя докуривать? пожала плечами и улыбнулась. 😑 Туалет очень странный, мужской и женский общий. Цезарь сухой, побольше хлеба накидали, в нем было 2 кусочка курицы, соуса мало. Меню скудное, при этом из позиций мало. Однозначно не вернемся туда.
В целом все понравились. Ценник средний. Почему-то официант сказал, что мы так много блюд заказали, что боится, что все не поместится на стол. Это было забавно, потому что блюд не так много было на троих)
Неплохо. Бронировали столик, озвучили цену за вход. Когда пришли, нам уже другую цену сказали. Потому что в опоздали на 10 минут. Если бы предупредили по телефону, было бы приятнее. Поторопились бы, может быть)
Красиво, но не вкусно. Солёные блюда, безвкусные соусы, коктейли нормальные. Мне очень здесь не понравилось. Несколько раз напоминали о забытых блюдах. Цезарь вкусный, остальное всё НЕ ВКУСНО
Отличное кафе, отличный смузи, прикольное мороженое со смородиной, чёткие салаты. Единственное шашлык из курицы был слишком перчёным!!!! Меню в телефоне, но ничего страшного!
Место хорошее. Ценник очень приятный. Стейк достойный. Обслуживаение отличное, официантки очень милые, внимательные и красивые. Кальянщик молодец, свое дело знает
Сложилось ощущение что просто с улицы набрали хостес ,которые абсолютно не владеют ни какой информацией ,и как будто за свои деньги нужно уговаривать и упрашивать чтоб забронировать стол на мероприятие !нет клиентоориентированности абсолютно,в этой индустрии считаю неприемлемо высокомерное отношение обслуживающего персонала к клиенту который готов платить ,с таким подходом пропало желание когда либо посещать это место .остался омерзительный осадок